¿Dirige un negocio de kayak y necesita ideas para conseguir clientes o aumentar las ganancias? En caso afirmativo, aquí hay 17 súper consejos sobre cómo hacer que su negocio de kayak sea exitoso.
Muchas personas disfrutan del kayak, pero no tienen un kayak o incluso cuando lo tienen, la distancia entre su casa y el cuerpo de agua hacen que sea inconveniente llevar el kayak. Un negocio de alquiler de kayak permite a las personas alquilar kayaks que pueden llevar a las vías fluviales cercanas. Los clientes pueden sacar kayaks por tan solo una hora o hasta un día o más.
¿Por qué comenzar un negocio de kayak?
Según la revista Entrepreneur , iniciar un negocio de alquiler de kayak es una de las mejores inversiones de bajo costo que puede hacer cuando se trata de abrir un negocio de alquiler. Se puede establecer un negocio de alquiler de kayak en algunos formatos operativos diferentes.
Puede suministrar kayaks a puertos deportivos y hoteles frente al mar y dividir los ingresos por alquileres generado. En segundo lugar, puede operar su negocio de alquiler de kayak desde su propia tienda cerca de una ubicación frente al mar. Por último, pero no menos importante, puede comenzar su negocio desde casa, haciendo uso de medios impresos y redes sociales para publicitar y obtener clientes que puedan recoger su kayak o, alternativamente, puede entregar el kayak a los clientes.
Las opciones segunda y tercera generarán la mayor cantidad de ingresos para el negocio, además de darle el mayor control sobre el negocio y el alquiler de equipos. El negocio de alquiler de kayak se puede administrar como una operación a tiempo completo durante todo el año o como una operación a tiempo parcial, dependiendo de su clima y el interés de los clientes potenciales.
Un negocio de alquiler de kayak es el más adecuado para alguien A quien le gusta el kayak. También debe poseer suficiente fuerza para levantar y mover su equipo en tierra.
Un negocio de alquiler de kayak tiene dos tipos de clientes ideales. Las empresas cercanas a las ciudades a menudo atienden a clientes a quienes les gusta estar en el agua pero no son dueños de su propio barco. Estas empresas suelen ofrecer alquileres más cortos, como alquileres de medio día y de día completo.
Las empresas en áreas remotas a menudo ofrecen alquileres más largos, incluidos alquileres de una semana, y atiende a los entusiastas del piragüismo y el kayak que realizan viajes por ríos o lagos. Un negocio de kayak gana dinero cobrando una tarifa de alquiler por el equipo alquilado. El kayak se puede alquilar por unas pocas horas, medio día, un día o incluso una semana.
17 consejos sobre cómo hacer que un negocio de alquiler de kayak sea exitoso
1. Promoción y marketing: la publicidad de boca en boca es una de las mejores formas de marketing para un negocio de kayak. La comunidad de kayak es una comunidad pequeña y unida, y se correrá la voz si un lugar tiene buenos equipos, servicios y precios.
También puede hacer uso del marketing en línea mediante el uso de varias plataformas de redes sociales para llegar a clientes potenciales. Esto se debe a que las personas suelen buscar destinos y compañías de alquiler en línea antes de registrarse para alquilar una canoa o un kayak.
2. Busque equipos que sean relevantes para las vías fluviales locales: si desea que su negocio de alquiler de kayak se destaque, debe intentar adaptar sus kayaks a las vías fluviales localeso propietario de un negocio de alquiler de kayak, debe tener un conocimiento profundo del kayak, pero también debe comprar el equipo que mejor se adapte a las vías fluviales locales. Por ejemplo, un lugar a lo largo de la costa podría invertir en kayaks de turismo de alto grado que tengan mucho almacenamiento, mientras que un negocio cerca de pequeños lagos puede enfocarse en kayaks de pesca que tienen monturas para carretes y buscadores de profundidad.
3. Forme el equipo adecuado: es posible administrar su negocio de alquiler de kayak usted mismo, sin embargo, puede proporcionar muchos más servicios si tiene empleados vinculados a su negocio. Muchas empresas contratan empleados de medio tiempo para sus horas de mayor actividad para ayudar a las personas a equiparse con kayaks, chalecos salvavidas y remos. También puede contratar empleados para que le sirvan de guía, si su negocio de alquiler de kayak implica ofrecer una visita guiada.
Nunca puede sobreentrenar a su personal. Invierta el tiempo y el dinero para asegurarse de que todos los miembros de su equipo entiendan sus trabajos y sepan cómo realizarlos de manera segura y correcta.
Para ganar la lealtad y la confianza de sus empleados, manténgalos actualizados ¿Qué está pasando con su negocio de alquiler? Comuníquese regularmente sobre lo que está sucediendo, lo nuevo y lo que está cambiando. Escúchelos: pídales comentarios y bríndeles muchas oportunidades para compartir información con usted. Todos quieren ser parte del proceso, y cuanto más lo sean, más exitosos serán (y usted).
4.Exención de responsabilidad: una exención de responsabilidad es imprescindible para un negocio de alquiler de kayak. Esto se debe a que los clientes que contratan su equipo estarán en un entorno de alto riesgo y operarán el equipo en circunstancias potencialmente peligrosas. Por esta razón, es mejor adquirir una exención de responsabilidad.
5. Ofrezca servicios de alquiler adicionales: además de su negocio de kayak, puede ofrecer otros servicios adicionales como canoas, motos de agua o alquiler de tablas de paddle standup. También puede alquilar carpas y equipos de pesca.
6. Arrendamiento de espacio de almacenamiento: puede arrendar espacio de almacenamiento para canoas y kayaks personales de personas.
7. Elija la ubicación correcta: su negocio de alquiler de kayak debe estar idealmente ubicado en un área cercana a un cuerpo de agua que tenga una corriente suave adecuada para que todas las edades disfruten de remar. Consulte con la ciudad sobre la disponibilidad en los parques locales a lo largo de la costa donde puede alquilar espacio por una tarifa de concesión.
Busque un pequeño edificio con suficiente espacio para almacenar paletas y flujo de aire adecuado para mantener secos los chalecos salvavidas. También necesita espacio para almacenar las embarcaciones durante la noche, ya sea encerradas en un edificio o encerradas en un puerto deportivo. Si elige alquilar fuera del área de un parque, brinde acceso a los baños para cambiarse de ropa y limpiarse.
8.Ofrezca recorridos: los recorridos en kayak brindan a los entusiastas del aire libre la oportunidad de pasar el día en el agua con un guía experimentado. Tener acceso a varios cuerpos de agua puede ayudarlo a atraer a muchos tipos de personas. Para ejecutar un negocio exitoso, usted será responsable de planificar divertidas y desafiantes rutas de kayak; planear el transporte hacia y desde el agua, enseñar técnicas básicas, intermedias y avanzadas de kayak, y administrar a los empleados.
9. Estudie su mercado: si debe comenzar exactamente el mismo negocio en dos ubicaciones diferentes a pocas millas de distancia, puede obtener resultados totalmente diferentes. Por lo tanto, antes de comenzar, ¡asegúrese de saber exactamente lo que buscan sus clientes! La mejor manera de saber lo que quieren sus clientes es simplemente preguntarles. Si quieres alquilar kayaks, habla con los turistas. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerles.
- ¿Qué tipo de equipo está buscando ? ¿Es algo básico que te lleva del punto A al B sin nada especial o les gustaría tener algo más sofisticado?
- ¿Qué marcas o artículos específicos son los más populares y menos populares?
- ¿Cuánto están dispuestos a pagar? No solo adivine un número y luego asuma que es la cantidad ideal, en su lugar, obtenga al menos una estimación aproximada de cuánto pueden y están dispuestos a pagar sus clientes.
- ¿Necesita? más que alquileres ?¿Hay otros servicios que puede ofrecer para convertirse en una ventanilla única para sus clientes?
En lugar de buscar una investigación de mercado profesional que puede ser bastante costosa, ¡puede hacerlo usted mismo!
10. No compre más, compre de manera más inteligente : al conocer a sus clientes y lo que están buscando, puede tomar decisiones más inteligentes sobre el equipo que compra. No compre equipos que rara vez se usan. Solo ocuparán espacio y tomarán el dinero que podría haber usado para mejorar las cosas.
Cuando su negocio recién está despegando, no gaste demasiado en comprar equipos, en su lugar, debe comprar su inventario mínimo viable basado en Su investigación de mercado. A medida que su negocio se vuelva más popular, compre más equipos que hayan demostrado ser los más populares y lucrativos.
Es más barato y más fácil comprar más equipos en el futuro que tratar de deshacerse de los equipos no deseados.
11. Encuentre la mejor oferta para su equipo : es probable que su equipo sea una de sus mayores inversiones, así que asegúrese de invertir su dinero sabiamente. En lugar de gastar todo el dinero que tiene en los últimos engranajes de gama alta, debe intentar encontrar alternativas. Debe considerar lo siguiente:
- ¿Qué buscan sus clientes? ¿Gastar más en equipo realmente aumentará la tasa de satisfacción de sus clientes? No compre equipos de alta gama si están buscando alquileres económicos.
- ¿Puede comprar equipos usados? Buscar equipos bastante usados puede ayudarlo a ahorrar mucho dinero que luego puede usar para comprar más equipos o invertir en áreas de pedidos.
12. Asegúrese de que todo su papeleo esté en orden: Además de las formalidades de iniciar cualquier negocio, un negocio de alquiler tiene responsabilidades de seguro adicionales. Todo su negocio depende de que los no empleados interactúen con su equipo.
Entonces, si bien quiere asegurarse de tener un buen seguro para su equipo, sus clientes son su mayor riesgo. Incluso con exenciones de responsabilidad, asegúrese de tener el seguro adecuado. ¡No desea que una gran factura del hospital ponga en peligro todo su negocio!
13. Tenga un sitio web y sea activo en las redes sociales : en estos tiempos modernos, tener un sitio web es imprescindible si desea que su negocio de alquiler de kayak sea exitoso. Es vital que tenga una presencia en línea y que cuando las personas visiten su sitio cree una buena impresión.
Lo primero que harán sus clientes potenciales es buscar información en línea. Es por eso que necesita un sitio web de aspecto profesional que muestre que se puede confiar en usted. Su sitio web debe tener información relevante sobre su negocio, como qué y cómo pueden alquilarle. Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para que sea más fácil a través de los motores de búsqueda.
También es muy importante tener una presencia activa en las diversas plataformas de redes sociales.Si alquila a otras empresas, es menos probable que busquen opciones en Facebook, pero podrían buscar en LinkedIn.
14. Cree asociaciones : comience preguntándose «¿Qué otros productos o servicios están buscando mis clientes?», Además de sus kayaks, es posible que también necesiten un lugar para quedarse, como un hotel, alojamiento y desayuno, etc. También pueden visitar parques de atracciones, centros comerciales, restaurantes, etc.
Puede contactar a estas compañías y preguntarles si estarán interesadas en una asociación de referencia. Con este tipo de asociación, cuando cualquiera de sus clientes necesite alquilar un kayak, lo recomendarán a usted y cuando sus clientes le pregunten sobre un lugar para quedarse, comer o visitar, puede referirlos a sus socios. En este escenario, todos ganan.
Debe tener en cuenta que la referencia que hace se refleja directamente en usted, y como tal, solo debe hacer referencias en las que tenga confianza. No desea un escenario en el que un cliente se queje de que el lugar al que los refirió era deficiente.
15. Cuide su equipo : su negocio de alquiler de kayak depende en gran medida del equipo que alquila. Como tal, es muy importante que se asegure de que todo su equipo esté en la mejor forma.
De vez en cuando, tendrá que mantener todo su equipo que estará orientado a detectar y solucionar posibles problemas antes de sus clientes lo hacen!Solucione cualquier problema de forma rápida y exhaustiva para que no le causen más problemas en el futuro.
También debe realizar «arreglos cosméticos regulares». No es suficiente que su equipo funcione como nuevo, también deberían verse como nuevos. ¡Cuide su equipo y se encargará de usted!
16. Priorice la atención al cliente: el negocio de alquiler de kayak es un negocio recurrente. Debes asegurarte de que cuando tus clientes necesiten un kayak nuevamente, tu nombre y marca sean lo que se les ocurra. Haga que sus clientes se sientan bienvenidos y bríndeles consejos y orientación relevantes junto con un servicio amigable.
Cree una experiencia sin complicaciones y no abrume a sus clientes con procedimientos y documentos. No exprima hasta el último centavo porque un cliente que regresa es mucho más valioso que esos $ 2.
17. Tenga un acuerdo con sus clientes : para evitar discusiones innecesarias con sus clientes, es mejor asegurarse de estar en la misma página con ellos. Debe informarles;
- Cómo se debe tratar el equipo de alquiler
- qué constituye un desgaste aceptable
- Cuándo y dónde termina el alquiler y comenzar.
- Qué debe hacer el cliente si algo sale mal.
- Cuáles son las sanciones por daños, pérdidas, robos, devoluciones tardías.
Comunique claramente las respuestas a estas preguntas por adelantado para evitar confusiones y conflictos más adelante.También debe tener estos términos por escrito que serán firmados por usted y el cliente. Proporcione al cliente toda la información que necesitará y no intente ocultar nada en letra pequeña. Si hace que algo sea difícil de leer, no se sorprenda si sus clientes no lo leen.
