¿Desea crear un equipo comercial exitoso que rompa las barreras? ? En caso afirmativo, aquí hay 6 mejores formas orientadas a los resultados para administrar su equipo de ventas de manera efectiva.
El éxito de un negocio, especialmente en un mercado competitivo, depende en gran medida de la cantidad de ventas que genere. Y dado que la tarea de generar ventas para un negocio es manejada por su equipo de ventas, no está fuera de lugar decir que el éxito de un negocio depende en gran medida de la efectividad de su equipo de ventas.
Su fuerza de ventas es lo que trae ganancias a la empresa, por lo que es importante que lo vigile incluso si contrata gerentes de ventas para que tomen las decisiones. Si es gerente de ventas, debe comprender cómo aprovechar al máximo su equipo de ventas.
Esto es esencial si realmente desea alcanzar el máximo potencial de su empresa.Pero esto no siempre es fácil porque la administración de un equipo de ventas requiere un enfoque ligeramente diferente de la administración en otros departamentos y conlleva demasiados desafíos.
La gestión de ventas es lo que hace o deshace su negocio. Su personal de ventas depende del soporte administrativo para que puedan ser productivos. Esto requiere un equipo de gestión organizado, creativo y atento para definir la dirección adecuada del equipo de ventas. Ambos funcionan como uno, y no hay otra forma de evitarlo.
Existen varias técnicas efectivas para administrar un equipo de ventas altamente exitoso; pero sería mejor obtener una buena comprensión de lo básico primero, luego las cosas fluirán sin problemas desde allí. Administrar un equipo de ventas de manera efectiva, aunque difícil, no es imposible. Aquí hay seis consejos para administrar eficazmente a su equipo de ventas.
6 formas orientadas a los resultados para administrar un equipo de ventas de manera efectiva
Comenzando-: establezca sus objetivos y sea claro al respecto
Todo comienza con los objetivos de ventas, que incluyen lo que desea lograr con su proyecciones de ventas. Las proyecciones y objetivos de ventas de su negocio le permiten al equipo de ventas medir su desempeño con los recursos dados.
Debe ser claro con sus objetivos de ventas, incluidos los parámetros y el marco temporal. Esto proporcionará la base de un buen plan de ventas. Cualquier problema que pueda presentarse en el camino debe tratarse de manera eficiente. Me refiero a problemas como las preocupaciones con respecto al producto o los servicios que se van a lanzar de la producción; y problemas administrativos que afectan el plan de ventas. Estos problemas deben manejarse en consecuencia antes de lanzar campañas de ventas completas. Recuerde que la forma en que maneja estas preocupaciones ciertamente afectará la productividad y la eficiencia de su equipo de ventas.
1. Gana la confianza de tu equipo de ventas: la confianza es la base de las ventas, y así debería ser la base de la gestión de un equipo de ventas . Si confía en su eslogan para administrar un equipo de ventas, tendrá un mayor éxito de liderazgo porque un equipo de ventas siempre está dispuesto a seguir a un líder en el que pueda confiar o respetar. Por lo tanto, ser confiable como gerente de ventas hace que su trabajo sea mucho más fácil. Para generar confianza tanto a nivel de equipo como con las personas de su equipo, debe seguir los siguientes consejos:
- Sea transparente en todo lo que haga, para que los miembros de su equipo de ventas lo entiendan que está actuando en su propio interés y en el interés del negocio en general.
- Mantenga sus compromisos.Cada vez que no pueda, explique qué circunstancias intervinieron y encuentre una solución.
- Sea considerado con el personal de ventas que administra. Sea complaciente y comprensivamente comprensivo en todo momento, y su equipo de ventas confiará en usted como resultado.
2. Solicite información-: Estar a cargo de administrar Un equipo de ventas no es prueba de que usted sea más inteligente que todos los miembros del equipo. Por lo tanto, siempre debe solicitar su opinión cada vez que esté contemplando un cambio de política o una nueva campaña. Además, déjelos en claro siempre que se toma en serio su opinión. La mejor manera de hacer esto es implementar sus sugerencias. Pero cada vez que no pueda usar sus sugerencias por cualquier motivo, explique exactamente por qué no puede usar sus ideas.
Pedirle ideas y sugerencias a su equipo de ventas es la mejor manera de hacer que se sientan respetados y valorados. Y es la mejor manera de hacer que te amen y te valoren a cambio. A nadie le gusta un gerente de ventas mandón que siente que sus propias ideas son siempre las mejores.
3. Explique siempre-: Cada vez que quiera introducir una nueva política o procedimiento, no solo informe a su equipo sobre el nuevo desarrollo y déjelo así, especialmente si el cambio afectará al equipo de ventas.
Si se trata de una nueva estructura de compensación, un nuevo formulario de pedido o una nueva metodología de ventas, explique por qué está haciendo el cambio y por qué es necesario que lo haga en el momento en que lo esté haciendo.Más importante aún, muestre o diga al equipo de ventas lo que pueden obtener del nuevo desarrollo. Esto desactivará muchos resentimientos.
4. Trate a todos por igual: Uno de los errores más comunes que cometen los gerentes de ventas es enfocar sus esfuerzos de coaching y supervisión en lo mejor y lo peor miembros de su equipo, dejando a los que están en el medio para hacer lo suyo. Si bien este enfoque puede parecer un regalo de libre albedrío para los que están en el medio, en realidad, los hace sentir descuidados.
Por lo tanto, como gerente de ventas, siempre debe centrarse en cada miembro de su equipo. Reserve para reunirse y monitorear a cada miembro, independientemente de su desempeño.
5. Sea un jugador de equipo: como gerente de ventas, usted está en la posición de gerencia media , con su equipo de ventas informando a usted y a otros ejecutivos por encima de ellos en la estructura ejecutiva. En esta situación, los niveles más altos de administración a menudo le comunican nuevas políticas, esperando que usted les informe el desempeño del equipo de ventas. Por lo tanto, su función es actuar como intérprete para ambas partes.
Cada vez que el CEO o Gerente General establezca una nueva política, descubra por qué se eligió el nuevo enfoque y comuníquelo al equipo de ventas. Y cada vez que su equipo de ventas esté luchando por obtener resultados, no solo dé instrucciones sobre cómo mejorar la situación, trabaje con ellos para encontrar la causa e implementar nuevas estrategias.Ser un jugador de equipo lo ayudará a informar las cosas de manera justa al lado ejecutivo.
6. Haga comentarios positivos-: Si bien puede haber un límite en cuanto a cuánto puede pagar a su personal de ventas , no hay límite para el reconocimiento que puede proporcionar, lo que es aún más motivador para la mayoría de los vendedores.
Por lo tanto, si un miembro de su equipo de ventas está bien, felicítelo tanto en público como en privado. Y cada vez que un desempeño pobre mejora notablemente en el desempeño, muéstrele que notó la mejora. Dar comentarios positivos puede elevar la moral de sus equipos y hacer que se desempeñen a un nivel más alto.
En conclusión , quiero que sepa que la profesionalidad es clave. Su alta dirección debe saber cómo manejarse bien. Sus revestimientos frontales deben recibir el debido respeto; de lo contrario, esto seguramente afectará sus resultados de ventas. Recuerde que su equipo de ventas aporta las ventas para que su empresa pueda generar ganancias.
Los gerentes de ventas en estos días todavía tienen mucho que aprender; a pesar del hecho de que han dominado el arte de cerrar las ventas y la organización efectiva de las cargas de trabajo para separar las unidades de ventas, todavía tienen mucho que aprender sobre la gestión de personas.
Sería seguro decir que estar dominando absolutamente cualquier cosa es la mejor idea que se les ocurra para mejorar la productividad general. Esto puede no ser saludable para su negocio en absoluto.Lo que realmente funciona en este caso es darle a sus líneas frontales la oportunidad de contribuir con sus aportes durante la planificación de ventas, ya que ellos son los que realizan la venta real. Esto significa que también tienen una buena idea de cómo se realiza la venta, y eso se refleja en cada plan de ventas efectivo.
La responsabilidad de ventas también debe ser parte de su planificación y gestión de ventas. Esto mantendrá el equilibrio teniendo en cuenta el hecho de que el rendimiento de ventas de su equipo de acción de ventas ayuda a contrarrestar la oportunidad que les dio para influir en el plan de ventas de la empresa.
