Ha creado un excelente producto o servicio. Estás listo para presentarlo al mercado. Lanzas con entusiasmo y optimismo. Pero te encuentras meses después con ventas pobres y rezagadas. ¿Qué significa eso para su negocio? Más importante aún, ¿cómo puede cambiar las cosas?
Para diagnosticar el problema, primero debe dar un paso atrás. Puede ser frustrante no alcanzar los puntos de referencia que ha establecido para usted. Pero es importante separar esa frustración de tus habilidades de razonamiento. En este blog, explicaremos por qué su empresa no genera ventas y cómo puede corregir esto.
1) No ha incluido un llamado a la acción
A los clientes les gusta ser bien informado sobre cómo interactuar con su negocio. ¿Deberían registrarse para una prueba gratuita o solicitar un presupuesto? Una fuerte llamada a la acción puede dejarles una impresión duradera sobre cómo es el proceso de uso del producto de su empresa. Para generar clientes potenciales para su negocio, debe ser muy claro con los clientes durante todo el proceso sobre lo que se necesita de ellos.
Otro beneficio de agregar un llamado a la acción fuerte es que puede usar el espacio para resaltar uno de los beneficios que brindará a los clientes cuando se registren. Por ejemplo, puede decir ‘Comience con su primera lección ahora’ para recordar a los clientes que obtendrán valor cuando comiencen por usted.Una vez que los clientes se dirigen a través de la experiencia del sitio web, comenzará a generar más ventas.
2) Sus clientes tienen problemas para contactarlo
Una de las quejas más comunes de los clientes sobre una empresa es con los que es difícil ponerse en contacto. Los clientes quieren saber que usted puede estar disponible para responder preguntas y tomar citas. Ahí es donde las herramientas como un calendario de reservas en línea como SuperSaaS pueden ser útiles. Puede permitir que los clientes planifiquen tiempo con usted a su conveniencia.
Busque software de programación que importe y exporte información de clientes y calendarios, además de uno que se integre con los programas de calendario populares y otros negocios. aplicaciones que usas. El acceso adicional que esto le da a los clientes a su negocio será muy apreciado.
3) Su mercado objetivo no es lo suficientemente específico
No desea desperdiciar su comercialización y ventas esfuerzos en personas que simplemente no están interesadas en lo que usted ofrece. Desafortunadamente, muchas veces las empresas pueden lanzar su red demasiado amplia. En un esfuerzo por conseguir tantos clientes como sea posible, se olvidan de la relevancia de esos clientes.
En pocas palabras, no quiere perder el tiempo tratando de vender a un segmento de la población que simplemente no está No te interesa tu producto. Una forma de combatir esto es crear un perfil de comprador integral para su cliente objetivo. ¿Qué quiere este cliente? ¿Cuáles son sus metas y valores?¿Cuáles son sus desafíos y puntos de dolor? Comprender íntimamente lo que quiere su cliente lo ayudará a hacer más ventas.
4) Tiene demasiadas opciones presentadas en su sitio web
Como se dijo anteriormente, los clientes prefieren ser guiados a través del proceso de convertir. No quieren que se les presenten opciones y opciones abrumadoras. De hecho, los estudios han demostrado que varias opciones diferentes hacen que un cliente sea menos propenso a realizar conversiones.
Si vende varias selecciones, debe intentar minimizar las opciones para el cliente. Habrá otras oportunidades en su sitio web para explicar más sobre la variedad de opciones que los clientes tienen. Sin embargo, al principio, se recomienda mostrar solo los artículos más populares que ofrezca. Esto ayudará a los clientes a tomar una decisión y generará una venta.
5) No está prestando atención a sus competidores
Tanto como le gustaría enfocarse su propio negocio, todavía tiene que estar atento a negocios similares. La investigación de la competencia es una parte importante para mantener cualquier tipo de crecimiento con su negocio. Esto significa que no solo tiene que ver cómo sus competidores están estructurando su producto, sino también cómo han modelado sus aspectos de precios y servicio al cliente.
Nunca olvide que su cliente objetivo tiene opciones. No querrás quedarte atrás porque no prestaste atención a cómo se movía la competencia.En la mayoría de los casos, los clientes elegirán el negocio que supera a los competidores y proporciona el mejor valor para su vida.
6) No ha trazado un embudo de marketing
Generar ventas no es Una función de un solo paso. Generar ventas es en realidad un proceso. En cada modelo de negocio, hay un embudo de marketing. Antes de que un cliente realice una compra, quiere saber que está haciendo la elección correcta. Es importante que sientan lealtad o confianza en su negocio. Entonces, antes de que compren, debe seguir los pasos para convencerlos de que compren.
Desde el momento en que descubren su negocio, el cliente está en su embudo de marketing. Cada embudo de marketing difiere, pero generalmente se enfoca en hacer que las personas conozcan su producto, familiarizándolas con sus productos o servicios, evaluando sus respuestas a su oferta y termina haciendo una conversión.
Si no tiene t Estructuró su embudo de marketing para que no esté al tanto de los pasos que se necesitan para mover a las personas a través de él, no tendrá tanto éxito en hacer ventas. Organice su estructura de marketing para que pueda detectar los patrones de cómo ocurren las ventas con su empresa.
7) Su sitio web no es compatible con dispositivos móviles
Las computadoras de escritorio están cediendo lentamente camino al surgimiento de los teléfonos móviles y otros dispositivos de mano cuando se trata de comercio electrónico. La mayoría de las compras realizadas en línea se realizaron en dispositivos móviles en 2018.Solo se espera que este número aumente a medida que más personas a nivel mundial obtengan acceso en línea a través de sus teléfonos. Por lo tanto, es absolutamente imprescindible que su sitio de ventas responda a los dispositivos móviles. De lo contrario, podría perderse una gran cantidad de ventas.
Esto puede parecer mucho trabajo, pero vale la pena. Es posible que deba ajustar la alineación y adaptar las imágenes en sus páginas para diferentes dimensiones. Algunas compañías incluso racionalizan su sitio web para que sea más fácil de navegar a través de un dispositivo móvil. Estas son todas las cosas que facilitarán que un cliente elija su negocio.
Diagnosticar por qué su negocio no genera los números que busca no tiene que ser una conjetura. Estos consejos y herramientas pueden ayudarlo a comenzar al darle ciertas vías para corregir problemas comunes. Todos estos consejos se reducen a una sola cosa: el cliente. Debes hacer que el proceso sea lo menos doloroso y agradable posible para ellos. Una vez que haya hecho eso, seguramente verá los resultados.
