Además de la producción y el empaque, la marca es el segundo aspecto más importante de un negocio o empresa ¿Qué es entonces una marca ? Una marca es lo que hace que su negocio, productos y servicios sean únicos y diferentes de productos y servicios similares.
Su marca comercial no es solo el logotipo de la compañía como mucha gente piensa, sino su identidad comercial y todo lo que implica La imagen de la empresa y cómo afecta a sus productos y servicios. La marca no se trata solo de anuncios o marketing , sino que abarca tanto anuncios, producción, empaque, calidad, premios, imagen pública o cómo el público percibe su empresa; todo esto conforma la marca de una empresa.
Ahora tiene una idea de lo que es la marca, vamos un paso más allá para ver cómo necesita construir una marca sólida para su empresa, después de lo cual dejaré caer Diez consejos que lo ayudarán a desarrollar una marca para su negocio.
Por qué necesita crear una marca para su negocio
Cuando se trata de iniciar un negocio y crecer con éxito, es sorprendente que las pequeñas cosas que se ignoran en su mayoría usualmente marcan la gran diferencia cuando se implementan. La marca es una de esas pequeñas cosas que la mayoría de los empresarios ignoran. Las empresas que gastan millones de dólares cada año para construir una buena marca para su negocio conocen los beneficios que obtienen. Si construye una buena marca para su negocio, puede obtener los siguientes beneficios:
- High Sales -: si invierte en construir una buena imagen de marca para su empresa , aumentará ventas de cualquier producto o servicio lanzado por su empresa, ya sea ahora o en el futuro.
- Lealtad : su marca comercial puede generar clientes y una base de clientes leales. Tomemos por ejemplo el teléfono inteligente Iphone. Hay muchos otros teléfonos inteligentes en el mercado, pero Apple Corporation ha sido un gran número de clientes leales que incluso llegan a llegar a sus números para pasar la noche frente al edificio corporativo de Apple un día antes del lanzamiento de cualquier producto de Apple. .Esto a pesar del hecho de que hay muchas compañías de teléfonos inteligentes que tienen teléfonos inteligentes y tabletas más baratas para ofrecer.
- Expansión -: Una nueva compañía que ha construido una buena marca tendrá Es más fácil recaudar capital para la expansión en el futuro. Incluso si la compañía decide salir a bolsa para recaudar más capital para la expansión de su negocio, los inversores estarán dispuestos a comprar acciones de la compañía sabiendo que la compañía ya tiene una marca.
¿La marca es importante para su estrategia de marketing?
“Las ventas consisten en identificar a un prospecto sediento y venderles un vaso de agua. La marca consiste en vender su segundo vaso y el tercer vaso y el cuarto hasta que tengan sed quieran comprar su agua. La marca es descubrir lo que representa y luego comunicar y entregar lo que representa «. , Publicidad en televisión y publicidad en vallas publicitarias. Con la entrada de Internet en la imagen, todo el proceso de marca comercial ha cambiado y continúa haciéndolo. Internet ha abierto numerosos canales a través de los cuales las empresas pueden realizar sus actividades de marca. Dicho esto, la marca ha ganado importancia más que nunca. Se ha convertido en un aspecto indispensable para administrar un negocio; si su negocio se basa en línea o fuera de línea.
Otra razón por la que debería invertir mucho en la marca de pequeñas empresas es el hecho de que la competencia se está endureciendo. Incluso un hombre ciego puede ver cuán dura es la competencia hoy en día cuando se trata de operar negocios. No importa qué tipo de negocio organices, siempre habrá docenas de competidores. Esto es especialmente cierto en línea. Simplemente ingrese a su motor de búsqueda favorito y escriba algunos nichos de negocios en la barra de búsqueda. Probablemente recibirá millones de visitas. Eso es lo difícil que es en el mundo en línea.
Por lo tanto, si no realiza algunas actividades de marca, su competencia se comerá su negocio vivo. Esto no es exageración en absoluto. De hecho, los estudios de investigación han demostrado una y otra vez que la mayoría de las empresas en línea fracasan. Este es un hecho triste pero que puede evitar si sabe cómo llevar a cabo una marca comercial.
10 consejos despiadados para desarrollar una estrategia de marca para una nueva empresa
1. Analice su mercado objetivo
La mayoría de las empresas nuevas no pueden atraer a una amplia gama de clientes. Antes de poder crear una marca efectiva, debe comprender su nicho. ¿Su negocio atrae a las familias o se dirige a personas solteras? ¿A los cazadores de gangas les gustará tu oferta o estás apuntando a grandes gastadores?Haga una lista de sus clientes potenciales y piense qué puede hacer para captar su atención de manera consistente.
2. Defina su marca -: El primer paso para desarrollar una marca para su negocio es definir su marca. Debe tomarse un tiempo para planificar qué pasos debe seguir para que su marca, servicios y productos sean únicos y se destaque de productos y servicios similares. Estos pasos incluirán el diseño de su logotipo, producción, empaque, premios y calidad. Todavía tomando a Apple Corporation como una instancia, una forma en que definieron su marca fue desarrollando un Sistema Operativo (SO) único para sus productos.
3. Defina su mensaje de marca
Use la información que ha reunido sobre su mercado objetivo para definir un mensaje de marca. Este mensaje debe describir lo que hace su empresa, para quién lo hace, los diferenciadores que hacen que su empresa sea única y los beneficios que ofrece a los clientes. Toda su marca futura debe incorporar este mensaje.
4. Desarrolle los elementos de su marca
Una vez que tenga un mensaje de marca, puede comenzar a reunir los elementos tangibles de su marca: su logotipo e imágenes, así como los colores y fuentes que utilizará para todos sus materiales de marketing.No olvides crear una línea de negocios atractiva que defina tu negocio en la menor cantidad de palabras posible. Estudie frases famosas como « Just Do It » para inspirarse.
5. Informe a su equipo de trabajo sobre su marca -: Instile su idea de marca en sus empleados y trabajadores de equipo. Hará que sus empleados trabajen juntos para lograr el objetivo de una buena imagen de marca para la empresa.
6. Relación con el cliente- : si planea construir una marca para su negocio , entonces su enfoque debe estar en construir una relación duradera con sus clientes y clientes , no solo un contacto de ventas de una sola vez. Puede construir una relación a largo plazo con sus clientes brindándoles un excelente servicio de atención al cliente, servicios de apreciación del cliente ( haciéndolos sentir apreciados ) y creando un canal de comunicación con sus clientes. Si lo haces bien, entonces tendrás que hacerlo tú mismo; morir clientes leales con confianza en sus productos.
7. Haga que el servicio al cliente sea su prioridad principal
El servicio al cliente es donde su marca se encuentra con la realidad. Establezca confianza y lealtad en sus clientes mediante el cumplimiento de sus promesas anunciadas. Haga que sea fácil para los clientes obtener lo que necesitan y que sea sencillo devolver o intercambiar compras si cambian de opinión. Si tiene un negocio local, desarrolle buena voluntad participando en proyectos y eventos comunitarios.Dado que cada interacción con el cliente puede afectar su marca, solo contrate empleados que estén dispuestos a ser enviados de marca positivos.
8. Piense analíticamente: Sí, la creatividad es clave para la marca de pequeñas empresas. Debe pensar fuera de la caja y darle a su audiencia algo que otros no ofrecen. Debe ser único e innovador en su enfoque para poder destacarse entre la multitud.
9. Mantenga su marca: participar en actividades de marca es solo el comienzo; debes ser coherente con todas tus estrategias de marca. Apuesto a que no quieres ser un flash único en la mente de los clientes potenciales.
10. Concentre sus esfuerzos en un nicho: una de las claves más importantes para el éxito en la marca comercial es la concentración. Esto es porque no puedes complacer a todos. Debe centrar sus esfuerzos de marketing y desarrollo de marca en un nicho específico.
11. Comprométete completamente con la marca: la marca no es un asunto de un solo golpe; Es un proceso continuo. Por lo tanto, debe dar lo mejor de sí y obtendrá los mejores resultados.
12. Nunca intente copiar otra compañía- : lo que funciona para A puede no funcionar para B; así que no intentes copiar o imitar a otra empresa. Sea creativo, innovador y único en sus ideas. Incluso si desea copiar un modelo de negocio utilizado por otra compañía, intente redefinirlo para que se vea único.
13.Mantenga su logotipo en todas partes donde vaya su producto: recuerde que la publicidad es un aspecto de la marca, y una forma de aprovechar esto es sacando su logotipo donde quiera que vaya su producto; eso es aumentar sus productos con el logotipo de su empresa.
14. Construir una fuerte presencia en línea -: Internet ha convertido el conjunto en una aldea global; Cientos de millones de personas visitan Internet cada día. Necesita tener una presencia en línea; un sitio web fácil de usar con un blog donde publica actualizaciones sobre su negocio con regularidad. Luego, cree páginas y cuentas comerciales en la mayoría de las redes sociales para ayudar a atraer a su audiencia en línea.
15. Empaquetado -: El empaquetado es muy importante al desarrollar su marca comercial. . La forma en que empaqueta sus productos, negocios y servicios al mundo exterior hará o marcará su marca. Para su negocio, debe empaquetar su estilo de hacer negocios para dar una impresión mucho más de lo que vale. No estoy sugiriendo que mientas al público sobre cosas que tu negocio no puede ofrecer solo para darles estas falsas percepciones de tu negocio; más bien, su modelo de negocio debe representar la confianza y la estabilidad en el mundo exterior. Para sus productos, es el empaque lo que atraerá a las personas o despertará su curiosidad por saber lo que su producto tiene para ofrecer, tenga más en cuenta cómo empaqueta cada uno de sus productos.
16.Ponga más énfasis en la calidad : asegúrese de que sus productos estén hechos con materiales de la más alta calidad. Siempre enfóquese más en la calidad, no solo en la cantidad, porque la calidad de su producto colocará su marca en un peatón alto cuando se coloque al lado de productos similares. Ofrezca a sus clientes un producto que satisfaga sus necesidades y regresarán por más.
17. Asociación -: a lo largo de la línea, puede elegir asociarse con una empresa que ya tiene una marca sólida, para ayudar a impulsar su nombre de marca.
18. Obtenga la opinión de otras personas sobre su marca -: de vez en cuando , debe reunir un grupo focal de personas que represente su mercado para hacer un inventario de su opinión sobre su marca, modelo y productos y señalar las deficiencias que deben corregirse. Esto es para ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre sus productos y su marca comercial en general.
20. Amplíe el alcance de su marca
Gracias a Internet, no necesita un gran presupuesto publicitario para comercializar su marca. Cada negocio necesita al menos un sitio web y una página de Facebook para atraer nuevos clientes y aumentar la lealtad de los clientes habituales. También puede ramificarse a través de otros canales multimedia. En lugar de solo anunciar su negocio, publique contenido que brinde valor a los clientes potenciales, incluidos artículos informativos y consejos útiles relacionados con su campo.
10+ poderosos ejercicios y estrategias de construcción de marca para pequeñas empresas
Poner en marcha un negocio puede traer dolores de parto, pero si tienes un producto de calidad junto con una buena estrategia de marketing, y además de eso, vendedores efectivos; los clientes pronto pueden llamar a su puerta. Pero incluso después de que desaparezca la emoción del lanzamiento oficial, puede ser necesario una nueva mirada a todo. Debe mantener el ritmo para mantener y aumentar sus ventas. Aquí es donde entra en juego la necesidad de ejercicios y estrategias de construcción de marca. Sin perder su tiempo, a continuación se encuentran los mejores ejercicios y estrategia de construcción de marca para propietarios de pequeñas empresas.
a. Cree una declaración de misión y visión sólida
El ejercicio de creación de marca más importante con el que puede comenzar su nueva empresa es elaborar una declaración de misión y visión. Una nueva tienda de productos para mascotas, por ejemplo, puede tener la visión de transformar a los dueños de mascotas en padres de mascotas, y luego poner esto en todas las garantías de marketing, desde anuncios hasta boletines electrónicos.
b. Ofrecer servicios de valor agregado
Otro componente importante de la construcción de marca es ofrecer valor agregado al consumidor, que puede venir en forma de servicio al cliente rápido y eficiente, precios competitivos, velocidad y una amplia gama. de ofertas de calidad que pueden venderse a precios especiales de lanzamiento o mediante ofertas de cupones.
c.Ponga su negocio en la web
Puede aprovechar el inmenso poder de Internet al poner su negocio en la web. Además de tener un sitio web fácil de navegar con contenido y elementos visuales atractivos, también debe implementar tecnología basada en la web, como una base de datos de diseño personalizado, para que pueda mantenerse en contacto con sus clientes y otras sucursales minoristas.
d. Promocione su marca a través de las redes sociales
Como propietario de una pequeña empresa, no debe confiar en su encanto natural al atraer clientes. Puede tocar la web y crear una página oficial en una red social popular y seguir actualizándola con ofertas de productos y ofertas especiales. Las empresas más pequeñas también deben buscar otras formas de distinguirse de otras empresas que ofrecen productos o servicios similares.
e. Comience un boletín para mantenerse en contacto con sus clientes: también, entre los 10 ejercicios principales de creación de marca para pequeñas empresas, se encuentran continuamente enviando actualizaciones y noticias de desarrollo de tiendas a los clientes a través de correos electrónicos; y la celebración de eventos especiales que destacan las ofertas de productos.
f. Ofrezca a sus clientes un medio para recibir comentarios
Además de promocionar sus productos y servicios, también les muestra a los clientes cómo enfoca sus esfuerzos de marketing en sus necesidades. Crear un enlace donde los clientes puedan publicar comentarios / comentarios y hacer que les resulte conveniente enviar solicitudes o expresar lo que quieren decir.
g. Ofrecer programas e incentivos de recompensa: ofrecer un programa de recompensas como ofrecer a los clientes existentes descuentos especiales para clientes referidos y convertidos en ventas, además de promociones en la tienda como un artículo de regalo gratis para el cliente que realiza una compra mínima.
h. Analice su esfuerzo de marca desde el exterior
Parte de la construcción de la marca es reclutar a un profesional de marketing externo para analizar su esfuerzo de marketing desde el exterior. Dejar el marketing a los profesionales le permite al propietario de la empresa concentrarse en ejecutar las operaciones comerciales. Además, una perspectiva externa puede identificar áreas de mejora y conducir a la planificación de una estrategia integral. También es importante crear un mensaje consistente y poderoso que se quede en la mente del público objetivo.
i. Desarrolle una imagen de marca sólida y sea coherente con ella
Sus esfuerzos de marca nunca se completarán si no crea una imagen sólida de su marca. A veces, los humanos necesitan algo que puedan sentir, relacionarse y asociarse y su negocio también necesita algo que pueda ayudarlo a destacarse entre la multitud. Aquí es donde entra en juego la necesidad de una imagen de marca.
Para establecer con éxito una marca, necesita un logotipo único y un tema coherente. Del mismo modo que McDonalds se identifica en todo el mundo con su gran logotipo M, también su negocio debe ser identificable con su logotipo e imagen de marca.La mayoría de los nigerianos han llegado a creer que cualquier edificio, producto o anuncio con un tema amarillo consistente pertenece a MTN. Ese es el poder de una marca. Cuando piense en crear una imagen de marca, siga las indicaciones de marcas exitosas como Coca Cola, UBA, Zenith Bank, GTBank, MTN, Nike, GLO, Apple, etc.
j. Cuenta una historia
Los humanos aman las historias porque las conecta con la realidad. Puede usar esto para su ventaja contando su propia historia. Cree un aire de misterio, importancia o imprevisibilidad en torno a su marca. Detrás de cada marca exitosa en el mundo hay una historia y un gran narrador de historias. ¿Has observado que las publicaciones que más me gustan y comparten en Facebook son historias? Vaya a Facebook y verá páginas como Una historia conmovedora y Una historia inspiradora con muchos comentarios, me gusta y compartir. Ese es el poder de una historia.
Así que aprenda a contarle a la gente cómo comenzó su negocio, cuénteles la historia de cómo se creó su marca, cuénteles su misión y, lo más importante, cuénteles el beneficio final que representan. ganar al asociarse con su marca. Su historia debe responder a la pregunta WII-FM que hace cada cliente; ¿Qué hay para mí? . Además, nunca olvide el hecho de que los empresarios y gerentes más exitosos del mundo fueron grandes narradores de historias; desde Bill Gates, Steve Jobs y Richard Branson hasta Oprah Winifrey, Mary Kay Ash, Donald Trump, etc.
k.Diversifique los contenidos de su plan de marketing
Use todas las herramientas y recursos que pueda tener a mano. Su objetivo principal debe ser poner su negocio frente a la mayor cantidad de personas posible. Cada táctica de marketing que use debe estar dirigida a dirigir a su público objetivo a sus ofertas comerciales. Hay literalmente miles de formas de hacer que su negocio se destaque.
Estas tácticas de marca comercial incluyen publicidad, marketing en redes sociales, redacción de artículos, marketing en buscadores, blogs, campañas de correo directo, campañas de correo electrónico, seminarios web, ferias, eventos de redes y concursos. Sin embargo, esto no significa que deba utilizar todos y cada uno de los métodos de comercialización mencionados. Solo encuentre los que se adapten a su negocio y manténgalos. La marca comercial sería mucho más simple si solo te enfocas en los métodos que te dan resultados.
l. Utilice una descripción general corporativa de una sola página.
Cuando se encuentre con un cliente potencial o un cliente potencial, puede dejar esta descripción general de una página. Actúa como una tarjeta de visita, solo que mejor. Al escribir el resumen, la brevedad es la clave. La gente quiere leer rápidamente, así que use oraciones cortas y párrafos cortos. Además, no está haciendo un libro blanco, así que haga que el tono sea muy conversacional. Ponle tu toque personal.El contenido de la descripción general debe incluir un mini estudio de caso, sus datos de contacto, su propuesta de valor y los beneficios que las personas obtendrán de su negocio.
m. Sea activo en reuniones y eventos de negocios locales.
Esta es una estrategia de marca para pequeñas empresas que debe utilizar, especialmente si está operando un negocio local. Solo el simple hecho de participar en estos eventos puede proporcionar una mayor exposición para su negocio. Además, si puede convertirse en miembro del comité que organiza los eventos, hágalo por todos los medios. Esto lo colocará a usted y a su empresa en el centro de dichos eventos. Esto equivale a una mayor visibilidad para su negocio.
En conclusión, los emprendedores primerizos ciertamente pueden adoptar los ejercicios de construcción de marca para las pequeñas empresas y en el proceso conectarse y capturar a sus clientes objetivo. Pero hagas lo que hagas, debes asegurarte de llevar a tu equipo. En segundo lugar, innovar y evolucionar continuamente con los hábitos y requisitos de los clientes y vigilar las oportunidades para establecer alianzas comerciales que puedan funcionar y aumentar la participación en el mercado pueden dar buenos resultados en gran medida.
