Cómo mejorar el rendimiento de ventas y la productividad

El aumento de las ventas equivale a un aumento en los ingresos y un aumento en los ingresos conduciría a un aumento en beneficios empresariales Muchos propietarios de negocios tienen ideas de negocios inteligentes pero, desafortunadamente, se estancan cuando se trata del aspecto de ventas de su negocio. No importa qué tipo de productos venda o qué tipo de servicios preste, necesitaría una estrategia efectiva para impulsar las ventas. Tener una estrategia de ventas clara implica:

• Identificar a sus clientes y comprender sus necesidades.
• Identificar el objetivo de ventas de su negocio.
• Analizar cómo los clientes se beneficiarían con el uso de sus productos o servicios.
• Desarrollar una estrategia de ventas que le permita alcanzar sus objetivos de ventas al ayudar a sus clientes a satisfacer sus propias necesidades y mostrarles por qué necesitan sus productos.

Esto es básicamente de lo que se trata una estrategia de ventas efectiva y cuando desea lograr un mayor rendimiento de ventas y productividad, lo primero que debe hacer es desarrollar una buena estrategia de ventas.Estos otros 10 consejos lo ayudarán a mejorar el rendimiento y la productividad de las ventas en su negocio:

10 consejos poderosos para mejorar el rendimiento y la productividad de las ventas

1. Reclute hombres de ventas efectivos: cuando tenga hombres de ventas efectivos en su equipo; personas que están orientadas al rendimiento y tienen una gran pasión por cumplir los objetivos de ventas; Las cosas serían mucho más fáciles. Todos tienen sus propias fortalezas únicas.

Si bien algunas personas son muy influyentes y persuasivas y pueden vender cualquier artículo en el mundo incluso si es un montón de basura, algunas personas simplemente no pueden, no importa cuánto lo intenten. Por lo tanto, su deber es buscar y reclutar a estas personas influyentes para unirse a su equipo de ventas. Este es el primer paso para mejorar el rendimiento de ventas en su negocio.

2. Capacite a su personal: Sí, le sugerí que contrate personal de ventas calificado y experimentado, pero eso no significa que no deba capacitarlos. La capacitación es un proceso continuo y su personal de ventas debe realizar este proceso regularmente.Hay nuevas tendencias, nuevas estrategias y métodos que se desarrollan a diario para ayudar a las empresas a aumentar su rendimiento de ventas pero, ¿cómo puede su personal utilizarlas si desconocen por completo su existencia ?

3. Establezca objetivos y otorgue recompensas : este es muy efectivo. Cuando una persona sabe que tiene objetivos que alcanzar y plazos que cumplir; haría todo lo posible para asegurarse de cumplir con estos objetivos y plazos, pero cuando no los haya, se relajaría y haría las cosas a su propio ritmo, lo que podría no funcionar del todo bien.

También , no es suficiente solo establecer objetivos; También debe otorgar recompensas cuando se cumplan estos objetivos como una forma de motivar a su equipo. Haz que se sientan parte del negocio; por ejemplo, podría ofrecerles una recompensa de $ 10 por cada botella de vino vendida. Esto significa que si una persona vende 100 botellas, recibe $ 1,000. Tal persona querría hacer todo lo que esté en su poder para vender tantas botellas como sea posible para aumentar su propio bono.

4. Mantenga reuniones periódicas : también debe reunirse regularmente con su equipo de ventas para discutir y comprender sus desafíos y buscar formas de resolverlos. Aunque los vendedores siempre están muy ocupados y trabajan principalmente en el campo, una reunión semanal no debería perjudicar.Pero si es totalmente imposible tener eso, tal vez porque sus vendedores están dispersos en diferentes estados de todo el país, aún podría mantener una reunión de ventas remota a través de teleconferencias.

5. El arte de la satisfacción del cliente : cada cliente que conozca es muy importante y debe asegurarse de que sus vendedores entiendan la importancia de satisfacer a los clientes. Los clientes deben ser estudiados, entendidos, persuadidos y apoyados. Siempre ayuda a construir una relación con sus clientes, ya que esto siempre los mantendrá regresando por más.

6. Destaque el valor de sus productos y servicios: la forma más rápida de persuadir a los clientes para que compren sus productos o contraten sus servicios es haciéndoles ver por qué necesitan sus productos. Por ejemplo, puede realizar demostraciones de productos u ofrecer muestras gratuitas y pruebas gratuitas. Si vende automóviles, puede permitir una prueba de manejo para que los clientes sientan el automóvil y sus funciones. Esto aumentaría el interés del cliente en sus productos y ayudaría a impulsar las ventas.

7. Construir integridad: Otra cosa muy importante es mantener la credibilidad y la integridad. Evite anuncios falsos o prometa a sus clientes lo que no puede entregar. Si su producto dice «sin azúcar», asegúrese de que realmente no tenga azúcar.Los clientes se apagan fácilmente y se desaniman de comprar sus productos cuando descubren que no han sido totalmente honestos con ellos. Siempre sea honesto y luche por mejorar sus productos en lugar de engañar a sus clientes. Sus vendedores deben entender esto.

8. Utilice las estrategias de marketing en línea: el marketing en línea es lo nuevo y tiene que apoyar a sus vendedores con estrategias efectivas de marketing en línea. Algunas estrategias de marketing en Internet se pueden enviar por correo electrónico, blogs y marketing de contenidos, concursos y obsequios.

9. Estrategias de aumento de ventas : el aumento de ventas implica hacer que los clientes obtengan productos adicionales de usted para que compren uno que hayan comprado o planeen comprar. Implica hacer que los clientes conozcan los productos complementarios que pueden ir con los productos que están comprando. A sus vendedores se les debe enseñar la importancia de utilizar estrategias de ventas adicionales para aumentar e impulsar las ventas.

10. Siempre supere las expectativas de sus clientes : los clientes siempre están muy contentos cuando los sorprende. El cliente promedio se llena de dudas cuando lo patrocina por primera vez, pero lo sorprende positivamente y supera sus expectativas. Por ejemplo, si promete entregar productos en 10 días, hágalo en 3 días. Mantenga siempre a sus clientes contentos y satisfechos.

5 más consejos para mejorar su rendimiento de ventas

a.Conviértase en una autoridad en su campo: Para ser el mejor en su campo, para lograr un alto rendimiento de ventas, debe intentar aprender todo lo relacionado con sus productos y servicios junto con los de la competencia. Estudie los materiales en su industria durante 30 a 60 minutos al día y haga una distinción entre las características y los beneficios de sus productos y los de sus competidores. Si puede hablar con sus prospectos con un amplio conocimiento del valor que puede proporcionarles, incluido lo que está sucediendo en su industria, siempre lo admirarán como una autoridad, y no solo como un personal de ventas.

b. Tenga la confianza suficiente: Cuando esté en el proceso de venta, siempre hable con confianza, integridad y honestidad. Si su producto realmente hace de lo que está hablando, entonces puede compartir con orgullo los beneficios y esto será evidente para sus clientes. El cliente seguramente captará su sinceridad, incluso en un nivel subliminal. Esto también elevará su estado como alguien honesto y confiable.

c. Preste atención a lo que dice el cliente: La gente siempre comete el error de intentar interrumpir cuando el cliente está hablando. Cuando interrumpe a alguien que habla, él o ella puede sentirse reacio a seguir con el discurso. Es muy importante permitir que la persona hable, incluso si está divagando porque al hacerlo, él o ella revelará a tiempo los deseos y necesidades más importantes que puede combinar con sus productos y servicios.Además, a medida que el cliente habla más, se siente cómodo con usted.

d. Aprenda el lenguaje corporal e intégrelo en su proceso de ventas: La mayoría de las comunicaciones son no verbales, sino que implican lenguaje corporal. Tenga en cuenta cosas como que un cliente dobla los brazos, lo que podría significar que se siente incómodo con usted o no le cree. Siempre asegúrese de dejar los brazos a los costados para comunicarse de manera efectiva con el cliente. Además, mueva su peso al frente de las puntas de sus pies cuando escuche a un cliente. Dado que esto comunica activamente a los clientes que realmente lo estás escuchando. Un buen lenguaje corporal mejora la comunicación, lo que mejorará su capacidad de realizar ventas.

e. Proteja su tiempo: no puede vender si no pasa tiempo con sus clientes. Los buenos gerentes practican buenos hábitos de gestión del tiempo y permiten a sus equipos de ventas hacer un buen uso de su tiempo al eliminar las demandas de su tiempo que no ayudan a generar ingresos directamente. Con objetivos claros y alineados, cada actividad puede evaluarse rápidamente. Las actividades que no respaldan estos objetivos pueden eliminarse o actualizarse para alinearlas.

Siempre debe causar una buena impresión vistiéndose adecuadamente y representándose bien. Los seres humanos tienen el desafío de formarse una opinión sobre ustedes en los primeros 30 segundos. Esfuércese por las posibles formas de parecer accesible y cómodo.

Siempre vaya con un cepillo de dientes, enjuague bucal y respire mentas con usted cuando haga sus llamadas de ventas. Si almuerza antes de detenerse para hablar con un cliente y no desea tener el olor a ajo o salsa de carne en el aliento; ya que el cliente puede formarse una opinión negativa sobre usted de inmediato y dañaría su capacidad para realizar sus ventas. Siempre cepíllese los dientes, use enjuague bucal y ponga algunas pastillas de aliento.

En conclusión, creo que estos consejos, cuando se aplican, contribuirían en gran medida a aumentar el rendimiento de ventas y la productividad en su negocio. Sin embargo, debe comprender que la satisfacción del cliente es la herramienta más importante necesaria para impulsar las ventas en cualquier negocio.