Cada vez que compra un producto o se suscribe a algún servicio, lo hace con el intención de obtener valor por su dinero y realmente apesta cuando no puede pagar sus reclamos después de pasar años pagando primas . La mejor manera de evitar esto es realizar una diligencia debida antes de celebrar un contrato de seguro.
Debe realizar un análisis cuidadoso de la compañía y sus productos antes de comprometerse con él. Algunas de las verificaciones de diligencia debida que puede hacer antes de firmar un acuerdo de póliza de seguro incluyen:
13 Verificaciones de diligencia debida antes de firmar un acuerdo de póliza de seguro
1. Licencia y certificación -: Primero, debe estar seguro de que no está tratando con una compañía de seguros de hongos. Debe investigar para determinar si la compañía de seguros está debidamente registrada y tiene licencia para hacer negocios y también tiene licencia para vender el tipo de producto de seguro que le ofrece.
No se limita a verificar solo la información de licencia de las compañías de seguros, si Si está comprando a través de un agente o agente, también debe examinar las licencias y certificaciones del agente para asegurarse de que está tratando con el conjunto correcto de personas.
2. Tasas de reembolso : otra cosa que debe incluir en su lista de verificación de diligencia debida son las tasas de reembolso de la compañía de seguros. Es importante averiguar si la compañía de seguros tiene una reputación terrible por no pagar reclamos. Afortunadamente, puede encontrar información y comentarios sobre la mayoría de las compañías de seguros en Internet.
Puede utilizar motores de búsqueda o visitar foros de negocios o foros de consumidores de seguros, encontrará muchos revisión honesta e imparcial sobre la compañía allí. También puede pedirle al agente o compañía que se comunique con clientes existentes y anteriores con los que pueda hablar para obtener más información.
3. Servicio al cliente : una buena compañía de seguros siempre debe estar ahí para sus clientes y proporcionar un excelente servicio al cliente en todo momento. La compañía de seguros debe estar siempre dispuesta a ayudar, ser cortés, cortés, servicial y amigable.Antes de comprar cualquier póliza, asegúrese de llamar a la línea de servicio al cliente de la compañía para ver la tasa a la que responden las preguntas y consultas y cómo tratan a sus clientes; si lo tratan mal antes de comprar la póliza, lo tratarían mucho peor cuando quiera presentar reclamos.
4. Fortaleza financiera de la empresa : nunca ignore la fortaleza financiera de una compañía de seguros. ¿Por qué? Debido a que el seguro es una relación a largo plazo y cuando la empresa deja de funcionar, pierde su contribución al seguro. Por lo tanto, debe prestar atención a la solidez financiera y la solvencia del negocio para asegurarse de que permanecerán en el negocio durante mucho tiempo. Una copia del estado financiero auditado de la compañía en los últimos tres años le revelará detalles sobre su fortaleza financiera.
5. Exclusiones y cláusulas : muchas cosas están ocultas en el documento de la póliza de seguro que un novato puede perder si no se estudia cuidadosamente. Debe estudiar las políticas de la compañía para averiguar el alcance de la cobertura que ofrece y también, para revelar cualquier exclusión y cláusula que pueda ser utilizada en su contra cuando presente sus reclamos.
6.Técnicos recomendados : cuando se produce un accidente, deberá realizar reparaciones, especialmente para el seguro de automóviles. Las compañías de seguros generalmente tienen una lista de técnicos aprobados con los que trabaja, por lo que debe averiguar quiénes son y cómo puede comunicarse con ellos. Esto es para evitar acudir a proveedores de servicios no aprobados cuando sufre pérdidas o accidentes.
7. Ayuda de emergencia : las buenas compañías de seguros siempre cuentan con servicios de respuesta a emergencias que funcionan las 24 horas del día para brindar ayuda y apoyo de emergencia a sus clientes. Por ejemplo, si está involucrado en un accidente, la compañía de seguros puede ayudarlo a remolcar su vehículo o proporcionarle servicios de rescate de emergencia.
8. Compare tarifas : cuando compara tarifas, no necesariamente busca la política más barata del mercado. Está buscando tarifas ocultas y el alcance de la cobertura que le ofrece un producto de seguro en comparación con otros competidores. Las tarifas premium para la política de una compañía pueden ser baratas pero con una cantidad limitada de cobertura, por lo tanto, debe tomarlas para estudiar y comparar políticas y precios antes de tomar decisiones.
9. Esté atento a los descuentos : algunas compañías de seguros ofrecen descuentos especiales que pueden ayudar a reducir significativamente sus primas . Asegúrese de averiguar si su compañía de seguros ofrece dichos descuentos y aprovéchelos.Además, nunca debe tener miedo de negociar tarifas premium si no está satisfecho con lo que se le ofrece.
10. Solicitar recomendaciones de amigos : también debe considerar pedir recomendaciones a personas que conoce. Sus amigos, familiares y asociados podrían darle opiniones imparciales que le recomienden compañías de seguros en función de sus propias experiencias.
11. Visite las oficinas de investigación de seguros -: También vale la pena visitar las oficinas de investigación de seguros para conocer y recopilar información sobre la compañía de seguros antes de hacer negocios con ellos.
12. Investigue las causas de las quejas : ya mencioné que debe buscar revisiones antes de comprar productos de seguros. Sin embargo, puede ser imposible encontrar una compañía de seguros con críticas 100% positivas. Por lo tanto, debe ir un paso más allá al investigar las causas de las quejas de los clientes y la naturaleza de los problemas que tuvieron o tienen con la compañía de seguros. Algunas banderas rojas son la falta de pago de reclamaciones, mal servicio al cliente y respuesta lenta.
13. También debe tomarse un tiempo para buscar a su agente de seguros también . A veces, la culpa puede no ser de la compañía de seguros sino del agente. Entonces, una vez que haya terminado de llevar a cabo su diligencia debida en la compañía de seguros, también debe realizar una en el agente o corredor de seguros.Para hacerlo más fácil, lo he analizado en tres pasos:
- Investigue la compañía de seguros y obtenga revisiones honestas de clientes anteriores y existentes.
- Investigue la póliza de seguro para comparar precios. , confesiones, exclusiones y cláusulas ocultas.
- Investigue al agente / corredor de seguros por competencia, credibilidad e idoneidad.
