Idea de marketing 013 Ofrecer a los clientes descuentos de bonificación

En todo el mundo es el deseo de las empresas tener éxito y tener un avalancha de clientes leales. La lealtad del cliente de una manera en este caso, tiene que ver con clientes leales que siempre elegirán los productos de su empresa en lugar de productos similares en cualquier momento y cualquier día. Debe tratar a sus Clientes leales como los mejores, mientras trabaja para lograr que otros nuevos clientes entren en el círculo de clientes leales.

Una de las formas de recompensar y aumentar la lealtad del cliente es ofreciéndoles bonos y descuentos en las compras. ellos hacen. Los bonos significan darles más valor por su dinero. No se trata de ningún tipo de bonificación, sino que son irresistibles y pueden provocar un cambio. Hay varios beneficios que su negocio obtiene al ofrecer recompensas a sus clientes leales.

Ofrecer bonos y descuentos es una señal de que valora a sus clientes, porque ofrecerles recompensa es una clara indicación de que los encuentras dignos y también es un medio de mostrar aprecio. Este acto significa que sus clientes siempre volverán a un lugar donde sean valorados.

Esto también ayuda en gran medida a publicitar su negocio. Estos son los pasos que necesita para aumentar la lealtad de sus clientes.

Cómo aumentar la lealtad de los clientes ofreciendo bonos y descuentos

1. Mantener la máxima calidad

Después de que un cliente usa su producto por primera vez, el factor que determinará si puede regresar por más es la calidad de su producto. Si un cliente siente que su producto está por debajo de la calidad en comparación con productos similares, es posible que no regrese por más. Por lo tanto, el primer paso hacia la lealtad del cliente y la retención de clientes es ofrecer un producto muy alto. Recuerde, brindar siempre a las personas más calidad por su dinero, lo ayudará a construir su marca comercial con el tiempo.

2. Dispositivo de un esquema de lealtad

Un esquema de lealtad es un plan para recompensar a sus clientes leales ofreciendo descuentos y bonificaciones .A los clientes les encantan los esquemas de lealtad porque muestra que les está ofreciendo recompensas por elegir sus productos en lugar de productos similares en el mercado. Indirectamente les muestra que los valoras. El esquema de lealtad debe ser fácil de seguir; por ejemplo, al administrar un salón de manicura, puede ofrecer un descuento por cada décima visita que un cliente haga a su salón.

3. Recopilación de datos

Una forma efectiva de implementar su esquema de lealtad es a través de la recopilación de datos para rastrear a los Clientes y sus compras. Sin embargo, la mayoría de las veces, es difícil hacer un seguimiento de la compra de su cliente, especialmente si sus productos se venden en tiendas de todo el país. Si tiene una tienda en línea, será más fácil hacer un seguimiento de los compradores a través de su base de datos de las actividades del perfil del cliente.

También puede notificar a los clientes sobre su esquema de lealtad para su negocio fuera de línea para que puedan dejar su detalles después de que usan sus productos y servicios. Por ejemplo; puede pedirle a cada cliente que venga a su salón de manicura que se haga las uñas para dejar sus detalles en el registro del esquema de lealtad.

4. Adopte Varios esquemas de lealtad: Recuerde, la idea no es solo recompensar a los clientes fieles existentes, sino aumentar su base de clientes. Puede incorporar los siguientes esquemas de fidelización para lograr este objetivo.

• Recompensa para compradores por primera vez-: puede proporcionar bonos y descuentos para recompensar a sus clientes nuevos; la emoción de ser recompensados ​​como usuarios por primera vez pueden hacer que regresen por más.
• Recompensa por referencia-: ya que el objetivo de su esquema de lealtad es recompensar al cliente existente y aumentar la base de clientes, la recompensa por recomendación es una buena manera de hacerlo Ofrece un descuento o bonificación a cualquiera de sus clientes existentes que consiguen con éxito que un nuevo cliente use su producto. Este sistema de recompensa motivará a sus Clientes a recomendar a sus amigos y familiares a su producto; y eso aumentará su base de clientes.
• Holiday Reward-: puede aprovechar las temporadas festivas como; Navidad, Halloween, Año Nuevo y recompensa a tus clientes actuales por ser leales a tu marca; puede ofrecer importantes descuentos en sus productos.

5. Mostrar agradecimiento

Esto se suma a los descuentos y bonificaciones; puede mostrar agradecimiento directo a sus clientes por ser leales a su marca. Un simple «Gracias por su compra» al correo electrónico de sus Clientes por cada compra que realicen desde su sitio es una buena manera de apreciar su gesto. El envío de tarjetas de temporada de su empresa durante los períodos festivos a sus clientes para mantenerse fieles a su marca contribuirá en gran medida a calentar sus corazones hacia su marca.

No hay duda de que los pasos indicados aquí son tales que han funcionado para muchas personas y seguramente funcionarían para usted cuando toma estos pasos realmente en serio.