¿Está a punto de comenzar un negocio de consultoría desde su casa? En caso afirmativo, aquí hay una lista de verificación completa para comenzar un negocio de consultoría desde cero con poco dinero y sin experiencia.
Bien, entonces le proporcionamos una muestra en profundidad del plan de negocios de consultoría plantilla. También lo llevamos más allá al analizar y redactar un plan de mercadeo de servicios de consultoría de muestra respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para firmas consultoras. En este artículo, consideraremos todos los requisitos para comenzar un negocio de consultoría. Así que ponte tu sombrero emprendedor y sigamos adelante.
Tabla de contenido
- Descripción general de la industria de consultoría
- Investigación de mercado y Viabilidad
- Plan de negocios de consultoría
- Plan de marketing de la empresa de consultoría
- Ideas de nombres de empresas de consultoría
- Costo de iniciar una empresa de consultoría
- Consultoría de licencias y permisos comerciales
- Ideas de marketing de la empresa de consultoría
Hay momentos en que quizás no sepa mucho sobre un campo; y lo que puede considerar recurrir a hacer, podría ser consultar a un experto. Cuando hablamos de servicios de consultoría, quizás estamos hablando de obtener consejos prácticos de las expectativas. Estos expertos se han vuelto tan vastos que prestan sus servicios por una tarifa.
La industria de la consultoría es de hecho una industria amplia que cubre una amplia gama de servicios tales como: consultoría de gestión, consultoría estratégica, consultoría tecnológica, consultoría de marketing, consultoría de recursos humanos, consultoría de capacitación, impuestos consultoría y cualquier otra actividad comercial que implique dar consejos, etc.
En esencia, se contratan firmas consultoras para ofrecer soluciones a los desafíos que enfrentan las organizaciones.En todo el mundo, las organizaciones no solo contratan consultores por el simple hecho de contratar consultores, sino que lo hacen simplemente porque esperan que les ayuden a abordar sus desafíos comerciales y ofrecer soluciones según sea necesario.
Como empresa de consultoría , si eres bueno en el desarrollo de habilidades de coaching, análisis de procesos, implementación de tecnología, desarrollo de estrategias o servicios de mejora operativa, entonces con solo un pequeño empujón, tendrás más trabajos de los que puedes manejar.
¿Por qué iniciar una empresa de consultoría?
La industria de la consultoría es una industria bien remunerada, especialmente si ha podido cortar sus dientes en un área particular de especialización. Al cortar los dientes en un nicho, se te pedirá que seas enorme en él. Esto significa que puede que tenga que dedicarse a aprender una habilidad en esa área, realizar algunos exámenes de certificación en ese campo, entre otras actividades especiales que debe realizar.
En general, ser consultor ofrece Usted tiene la oportunidad de trabajar con clientes de alto y bajo perfil y si puede ofrecer soluciones a los desafíos comerciales, será muy recompensado. En la mayoría de los casos, si tiene la suerte de estar entre los pocos expertos en la industria, tendrá el privilegio de elegir para quién trabajar y la cantidad que desea cobrar.
¿Qué se necesita para iniciar un negocio de consultoría?
Generalmente, los consultores son expertos en realizar investigaciones y, por supuesto, en analizar los resultados que obtuvieron de la investigación . Los consultores llegan a reunir muchos datos relacionados que los ayudarán a encontrar soluciones viables para la organización para la que trabajan; aseguran que identifican patrones de comportamiento, cuellos de botella de producción, las tendencias del mercado y, por supuesto, la preferencia de los clientes.
Con ese y otros factores, podrán crear procesos operativos estándar que pueden ayudar a la organización a lograr su objetivo. metas y objetivos.
Como empresa de consultoría, su responsabilidad principal es mejorar el negocio de sus clientes mediante cambios en respuesta a su análisis; debería poder cambiar la fortuna del negocio dentro de un plazo acordado. Las corporaciones están dispuestas a pagar costosas tarifas siempre que obtengan resultados.
Ninguna persona de negocios estará dispuesta a pagarle por un servicio de consultoría si no tiene un historial que demuestre que usted sabe qué estás haciendo. Una cosa es convencer a un cliente para que sea condescendiente con sus servicios de consultoría, y otra cosa es que brinde soluciones según lo acordado.
Por último, una cosa buena de la industria de consultoría es que hay un mercado fácilmente disponible para sus servicios simplemente porque las organizaciones naturalmente desearían mejorar su desempeño anualmente; Las corporaciones siempre parecen querer más éxito. Por lo tanto, si está bien posicionado y sabe cómo entregar resultados, siempre sonreirá al banco.
Inicio de un negocio de consultoría desde casa Una guía completa
- Descripción general de la industria de consultoría
De las estadísticas publicadas recientemente, el mercado de Estados Unidos para la consultoría de gestión creció un 8,5% el año pasado; se traduce en aproximadamente $ 39.3 mil millones. La consultoría de gestión está creciendo a un ritmo constante y la tasa de crecimiento de la industria supera con creces el crecimiento de años anteriores.
Aunque, la industria de la consultoría tuvo dificultades durante el período 2001–2003, pero por supuesto es evidente que la industria creció constantemente después de eso, excepto en el período (2009) cuando experimentamos una recesión económica. Por supuesto, la industria es estable y disfruta de un crecimiento constante. Las empresas de los Estados Unidos están gastando mucho menos en consultoría estratégica, pero se espera que el sector crezca solo un 3,7 por ciento en el próximo año.
- Estadísticas interesantes sobre la industria de consultoría
La industria de consultoría continuará floreciendo porque más y más organizaciones están comenzando a darse cuenta de que de alguna manera necesitarían los servicios de firmas consultoras para ayudarlos a hacer crecer su negocio, podría ser capacitar a sus empleados, crear procesos operativos permanentes y diseñar un nuevo producto o cambiar el nombre de la organización, et al.
De todas las estadísticas disponibles, es más seguro decir que la industria de consultoría está creciendo constantemente a pesar de la naturaleza competitiva de la industria. Una cosa es segura si eres bueno en tu área de especialización como consultor; puede ser llamado desde cualquier parte del mundo para ofrecer soluciones para una corporación.
Por ejemplo; Si su empresa de consultoría tiene su sede en los Estados Unidos de América y puede diseñar una solución para un problema persistente en una industria en particular, puede viajar por todo el mundo ayudando a las organizaciones a resolver los desafíos particulares.
Estados Unidos, una gran parte de los estudiantes de MBA encuestados prefieren trabajar para una empresa de consultoría; Es más fácil crecer a través de la escala corporativa y convertirse en una de las personas respetadas en su industria, si trabaja en la industria de la consultoría y tal vez con una empresa de consultoría internacional de buena reputación. Estas son algunas de las razones por las cuales las personas intentan tanto como se encuentra dentro de sus poderes para construir una carrera en la industria de la consultoría.
Otra razón por la cual las personas prefieren comenzar un negocio de consultoría es que los consultores tienen el monopolio de cobrar una tarifa, ya que les conviene especialmente si se les considera algunos de los mejores cerebros de la industria. La verdad es que las grandes corporaciones están dispuestas a viajar a cualquier parte del mundo para buscar un consultor que pueda ayudarlas a crear soluciones comerciales. En la mayoría de los casos, están dispuestos a romper el banco siempre que vayan a obtener lo que están buscando.
Otros factores podrían ser que el negocio es fácil de establecer y el comienzo: el capital es realmente asequible; en realidad puede comenzar su negocio de consultoría desde la comodidad de su casa. Todo lo que necesita hacer es crear una oficina en algún lugar de su casa. La gente generalmente le paga por las soluciones que puede aportar a la mesa, no donde se encuentra su oficina.
Inicio de un negocio de consultoría a partir de estudios de mercado interno y estudios de viabilidad
- Demografía y psicografía
Si está planificando estrategias para su negocio de consultoría, es importante definir categóricamente la demografía a la que desea ofrecer sus servicios. Cuando se trata de consultoría de negocios, el tipo de servicios que ofrezca determinará los grupos de personas o industria a los que se espera que comercialice sus servicios.
Por ejemplo; si usted es un cardiólogo consultor, se espera que busque negocios dentro del sector de la salud, por lo que también si es un consultor tecnológico, se espera que busque negocios dentro del mundo de TI o cualquier otra industria que pueda necesitar sus servicios. p69>
- Lista de ideas de nicho dentro de la industria de consultoría
Hay diversas áreas en las que puede considerar especializarse. Incluso puede optar por ser vasto en más de un área. Estas son algunas de las áreas en las que puede especializarse. Estas son algunas de las áreas de especialización en la industria de la consultoría;
- Consultoría de gestión
- Consultoría estratégica
- Consultoría tecnológica
- Consultoría de marketing y ventas
- Consultoría de recursos humanos y desarrollo de capital
- Consultoría de capacitación
- Consultoría de marca
- Consultoría de Contabilidad y Servicios Financieros
- Consultoría Fiscal
- Consultoría de Seguros
- Consultoría de Salud
- Consultoría de Seguridad
- Consultoría de relaciones (consejería matrimonial y otros)
- Consultoría de nutrición
- T Consulting
El nivel de competencia en la consultoría Industria
El nivel de competencia en la industria de consultoría depende de la ubicación del negocio y, por supuesto, del nicho de su negocio de consultoría.Si puede crear con éxito un nicho para su empresa de consultoría, es probable que experimente poca o ninguna competencia.
Sin embargo, además, hay varias empresas de consultoría dispersas por todo Estados Unidos. Si elige comenzar su propia firma de consultoría en los Estados Unidos, definitivamente se encontrará con una competencia más dura; hay firmas de consultoría más grandes que determinan las tendencias en la industria y competirá con ellas por clientes.
- Lista de marcas conocidas en la industria de consultoría
Al igual que cualquier otra industria que pueda encontrar en todo el mundo, hay marcas más grandes que han existido durante años, y que están funcionando bastante bien. Mientras que algunos han estado alrededor de sus décadas, otros incluso pueden haber existido durante siglos. Estas son algunas de las principales firmas de consultoría global;
- McKinsey Company
- Consultoría de gestión del área de la Gran Ciudad de Nueva York
- The Boston Consulting Group, Inc.
- Consultoría de gestión del área metropolitana de Boston
- Bain Company
- Consultoría de gestión del área metropolitana de Boston
- Booz Company
- Washington DC Metro Area Management Consulting
- Deloitte Consulting LLP
- Servicios financieros del área metropolitana de Nueva York
- Monitor Group
- PricewaterhouseCoopers LLP
- Contabilidad del área metropolitana de Nueva York
- Mercer LLC
- Recursos humanos del área metropolitana de Nueva York
- Ernst Young LLP
- Oliver Wyman
- Hewitt Associates
- Consultoría de gestión del área del Gran Ciudad de Nueva York
- Accenture
- Consultoría de gestión del área del Gran Chicago
- IBM Global Business Services
- KPMG LLP
Análisis económico
Si está buscando un negocio que requiere menos estrés y quizás un capital inicial mínimo para comenzar, puede considerar iniciar un negocio de consultoría. El costo de dirigir una empresa de consultoría en comparación con el volumen de negocios que obtiene puede ser muy diferente (esto es aplicable cuando ha podido establecer sus pies en la industria).
Sin duda antes de que pueda establezca sus pies en la industria de la consultoría, habría gastado un montón de dinero adquiriendo educación; capacitaciones y certificaciones et al. Es por eso que las organizaciones se aseguran de que evalúen las calificaciones de los consultores antes de otorgarles contratos.
- Comenzar una empresa de consultoría desde cero vs comprar una franquicia de consultoría
Cuando se trata de iniciar un negocio de esta naturaleza, le pagará para comenzar desde cero en lugar de comprar una franquicia. ¿Por qué es así, puede que se pregunte? Bueno, en primer lugar, debido a que puede ganar cualquier trabajo de consultoría, su perfil será analizado incluso si está operando la franquicia de una marca de consultoría exitosa. En esencia, la marca de una empresa de consultoría es tan importante como las calificaciones y la experiencia de la persona que va a realizar el trabajo.
Tenga en cuenta que la mayoría de las firmas de consultoría grandes y exitosas comenzaron desde scratch y pudieron construir una marca comercial sólida. Se necesita dedicación, trabajo duro y determinación para lograr el éxito empresarial y, por supuesto, puede construir su propia marca de consultoría para convertirse en una marca exitosa en su área de especialización.
- Posibles amenazas y desafíos Se enfrentará al iniciar un negocio de consultoría
No hay ningún negocio que no se enfrente a amenazas y desafíos. Sin embargo, lo ideal a tener en cuenta es el hecho de que su capacidad para gestionar los desafíos y las amenazas a las que se enfrenta son muy importanteso tal, si decide comenzar un negocio de consultoría hoy, uno de los principales desafíos que enfrentará es la presencia de firmas de consultoría bien establecidas que ofrecen los mismos servicios que tiene la intención de ofrecer.
El único La forma de evitar este desafío es crear su propio mercado; concéntrese en las empresas de nueva creación que no pueden pagar los altos costos de las grandes firmas consultoras. Otro desafío que probablemente enfrentará es la recesión económica; Si la economía está en mal estado, la historia dice que la industria de la consultoría generalmente tiene dificultades para mantener a sus antiguos clientes o incluso ganar nuevos clientes.
Escribir un plan de negocios para su empresa de consultoría
Como un consultor, nada más que lo mejor se espera de usted cuando se trata de escribir un plan de negocios. La verdad es que, si puede anotar con éxito su concepto de negocio y las estrategias con las que tiene la intención de trabajar para lograr los fines, metas y objetivos de su negocio, entonces crearía con éxito su plan de negocios.
Es no solo cuando desea establecer un conglomerado o corporaciones multimillonarias en las que debe redactar un plan de negocios; idealmente si llama a lo que quiere hacer negocios, entonces necesitaría un plan de negocios para trabajar.
Un plan de negocios es la impresión de su negocio; es un documento comercial que puede ayudarlo a establecer con éxito un negocio y también administrarlo / administrarlo.No es suficiente simplemente escribir un plan de negocios en aras de escribir uno, su plan de negocios debería ser capaz de pasar la verificación de la realidad; debe tener en cuenta los hechos, cifras y estadísticas relevantes al escribir su plan de negocios.
La verdad es que, el objetivo principal de escribir un plan de negocios no es solo por el hecho de tener un documento de negocios; pero para tener una guía detallada sobre cómo configurar, administrar y administrar su negocio de manera efectiva. Su plan de negocios debe delinear y cubrir estrategias sobre cómo pretende operar su negocio de consultoría.
Al escribir su plan de negocios, asegúrese de ser moderado cuando se trata de establecer proyecciones sobre generación de ingresos, etc. Es mejor estar en el lado más seguro, razón por la cual cuando calcula sus ingresos futuros. Estos son algunos factores clave que también debe considerar al redactar su plan de negocios;
- Resumen ejecutivo y descripciones de la empresa: se espera que escriba sobre el concepto de su empresa, descripciones de su empresa, su empresa declaración de visión y misión, dónde se ubicará su empresa, el problema que pretende resolver y quizás por qué las personas deberían patrocinar sus servicios.
- Otros componentes clave que no deben faltar en su plan de negocios de consultoría son su oferta de servicios, análisis FODA, análisis / estrategias de marketing y ventas, precios, costos y proyección financiera, técnicas de gestión, estrategias de expansión, publicidad y estrategia publicitaria, presupuesto y puesta en marcha de generación de capital y otros.
Si le preguntas a aquellos que han seguido las cosas que han escrito en sus modelos de negocio, ¿por qué es necesario tener un negocio? plan, es probable que le digan que les ayuda a trazar un rumbo para el negocio. Por lo tanto, también debe elaborar un plan para usted.
Elección de una ubicación para su empresa de consultoría
El hecho de que puede operar su empresa de consultoría desde su casa no significa que una ubicación tenga poca influencia en el éxito de una empresa de consultoría. Si se ha tomado su tiempo para estudiar la industria de la consultoría, se dará cuenta de que las empresas de consultoría están dispuestas a pagar rentas costosas para permanecer en un distrito comercial ocupado; un lugar donde las actividades comerciales están en su apogeo.
Por lo tanto, si está buscando una ubicación para su empresa de consultoría, asegúrese de que sea un lugar ubicado en el centro de negocios de su ciudad, un lugar eso es visible y de fácil acceso. Por supuesto, no querrá ubicar este tipo de negocios en las afueras de la ciudad. Sus clientes deberían poder conducir y ubicar su oficina con poca o ninguna dificultad.
Inicio de un negocio de consultoría desde el hogar Detalles de personal técnico
En promedio, no se necesita tecnología o equipo especial para ejecutar este tipo de negocio, excepto software personalizado, etc. En el intento de encontrar soluciones para sus clientes, es posible que deba diseñar un software personalizado.
Cuando se trata de elegir entre alquilar o arrendar un espacio de oficina, el tamaño de la empresa de consultoría que desea construir , y todo su presupuesto para el negocio debería influir en su elección. Si tiene suficiente capital para dirigir una empresa de consultoría estándar, entonces debe considerar la opción de arrendar una instalación para su oficina; cuando arriende, podrá trabajar con la planificación a largo plazo.
Con respecto al número de empleados con los que se espera que inicie el negocio, deberá considerar sus finanzas antes de tomar la decisión. En promedio, necesitaría un Director Ejecutivo o Presidente (puede ocupar este puesto), un Administrador y Gerente de Recursos Humanos, Consultores y Asociados (Diferentes áreas de especialización según se aplique a su negocio), Ejecutivo de Desarrollo Comercial / Ejecutivo de marketing, Cliente Oficial de servicio u oficial de recepción, y contador.
Además, necesitaría un mínimo de 10 empleados clave para administrar de manera efectiva una firma de consultoría de mediana escala. Tenga en cuenta que habrá momentos en los que se espera que haga todo lo posible para contratar expertos que lo ayuden a manejar algunos trabajos.Si recién está comenzando, es posible que no tenga la capacidad financiera o la estructura comercial requerida para retener a todos los profesionales que se espera que trabajen con usted.
Iniciar un negocio de consultoría sin experiencia El plan de marketing
- Ideas y estrategias de marketing para un negocio de consultoría
Como consultor, tendría que demostrar su valía una y otra vez antes de poder se adjudicará cualquier contrato de consultoría. Por lo tanto, si tiene planes de comenzar su propia firma de consultoría, le pagará para desarrollar su carrera en la industria de la consultoría. Como consultor, es más fácil obtener contratos de consultoría a través de referencias en lugar de salir a comercializar sus servicios.
Las personas y las organizaciones le pagarán por lo que perciben y saben que puede hacer en contra de lo que les dijo. puede hacerlo sin ninguna prueba; Debe entrar al mercado con un buen historial. Resultados que pueden hablar por usted.
Entonces, cuando esté redactando sus ideas y estrategias de marketing para su empresa de consultoría, asegúrese de crear un perfil personal y de empresa convincente. Además de sus calificaciones y experiencia, es importante establecer claramente en términos prácticos lo que ha podido lograr en el pasado y el tipo de problemas que desea resolver para las organizaciones.
Tenga en cuenta que será llamado a defender su propuesta, por lo que debe ser bastante bueno con las presentaciones.Estas son algunas de las plataformas que puede utilizar para comercializar sus servicios de consultoría;
- Presente su negocio enviando cartas de presentación junto con su folleto a todas las organizaciones corporativas y negocios en los Estados Unidos (si solo tiene comenzando, es posible que desee concentrarse en nuevas empresas y pequeñas empresas)
- Rapidez en la licitación de contratos de consultoría
- Anuncie su negocio en revistas comerciales relevantes, estaciones de radio y estaciones de TV ( estar disponible para programas de entrevistas y sesiones interactivas en TV y radios)
- Incluya nuestro negocio en páginas amarillas
- Asista a exposiciones, seminarios y ferias de negocios, etc.
- Cree diferentes paquetes para diferentes categorías de clientes para trabajar con sus presupuestos
- Aproveche Internet para promover nuestro negocio (cuando bloguea regularmente sobre temas clave relacionados con su negocio, las personas que lo consideran un experto en el campo)
- Únase a las cámaras locales de c comercio electrónico a su alrededor con el objetivo principal de establecer redes y comercializar sus servicios; es probable que obtenga referencias de dichas redes.
- Contratar los servicios de ejecutivos de marketing y desarrolladores de negocios para llevar a cabo marketing directo
- De vez en cuando, ofrecer servicios gratuitos como una forma de retribuir a la sociedad y a las organizaciones. la oportunidad de conocer sus ofertas de servicios
Posibles estrategias competitivas para ganar a sus competidores en la industria de la consultoría
La industria de la consultoría es una industria competitiva , y debe idear una estrategia única para poder ser más astuto que sus competidores en la industria. Parte de lo que necesita para mantenerse competitivo en la industria es continuar creando formas más fáciles y económicas de abordar los desafíos en la industria a la que presta servicios. Las organizaciones y las personas siempre acudirán a ti si saben que tienes una mejor opción.
Otra estrategia que puedes adoptar es asegurarte de que tu organización esté bien posicionada; los miembros clave de su equipo son consultores calificados y certificados.
- Formas posibles de aumentar la retención de clientes para su negocio de consultoría
Cuando llega a los negocios, sin importar la industria en la que elijas armar tu tienda, una de las formas más fáciles de aumentar la retención de clientes y quizás atraer nuevos clientes es satisfacer a tus clientes siempre. Si sus clientes están satisfechos con la prestación de su servicio, difícilmente pueden encontrar proveedores o productos de servicios alternativos.
Las estadísticas dicen que una de las principales razones por las que la fuente del cliente para un proveedor o producto de servicio alternativo es cuando hay una caída en la calidad. Otra razón es el mal servicio al cliente. Si puede continuar mejorando la calidad de sus productos (servicios) y la entrega de su servicio al cliente, entonces no tendrá problemas para mantener clientes leales.
Parte de lo que debe hacer para lograr esto es rastree el progreso, los resultados o los resultados con el objetivo de mejorarlos rápidamente según lo requiera el caso. Cuando se trata de administrar a sus clientes y construir una base de clientes leales, debe comprar un software CRM personalizado.
Con un sistema CRM personalizado puede mantenerse en contacto fácilmente con sus clientes (puede realizar una encuesta rápida, usted puede presentarles nuevos productos y precios sin ningún inconveniente, puede facilitarlos en sus cumpleaños y otros aniversarios, puede realizar un seguimiento de su progreso, puede enviar sms a granel y correos electrónicos personalizados y, sobre todo, puede recibir fácilmente y comentarios de ellos).
- Estrategias para aumentar su conocimiento de marca de consultoría y crear una identidad corporativa
Si está en el negocio y usted es deliberado acerca de impulsar su marca y comunicar su identidad corporativa, entonces debe estar listo para asumir lo que la sociedad retrate para ser su negocio.Uno de los secretos de las grandes corporaciones es que están dispuestas a gastar fortunas año tras año para aumentar el conocimiento de su marca y continuar comunicando su identidad corporativa.
Si su intención de iniciar una empresa de consultoría es haga crecer el negocio más allá de la ciudad donde opera, entonces debe estar listo para gastar dinero en la promoción y publicidad de su marca. Al promocionar su marca e identidad corporativa, debe aprovechar los medios impresos y electrónicos.
De hecho, es rentable usar las plataformas de internet y redes sociales para promocionar sus marcas, además es bastante Muy eficaz y de gran alcance. Otra estrategia es patrocinar programas de radio y televisión relevantes, anunciar su negocio en revistas y periódicos.
Consejos para administrar exitosamente un negocio de consultoría
No importa el tipo de negocio que tenga, su capacidad Tener a todos los miembros de su equipo en la misma página en todo momento es una de las claves que necesita para ejecutar con éxito la organización. Como director ejecutivo o presidente de la empresa de consultoría, es su responsabilidad dar dirección a la empresa.
Parte de lo que debe hacer es asegurarse de crear tiempo para las reuniones de oficina; un tiempo donde los desafíos, retroalimentaciones, proyecciones y temas relevantes como se discutió. Las reuniones podrían ser una vez en una semana o una vez en un mes.
Realizar evaluaciones regularmente y capacitar a sus empleados lo ayudará a administrar su organización de manera efectiva. Aliente a sus empleados a buscar certificaciones en sus diversas áreas de especialización; ayudará al perfil de su organización y, por supuesto, ayudará a las personas.
Puede elegir patrocinar algunas de las certificaciones. Además, debe mantener sus puertas abiertas a las sugerencias de los miembros de su equipo y estar dispuesto a recompensar el excelente desempeño en el momento oportuno.
Además, la industria del negocio de consultoría es tan rentable, como si usted conoce tus cebollas; podrás convertirte en millonario de la noche a la mañana. Sin embargo, no es ideal que solo tenga en cuenta las ganancias que planea obtener sin tener en cuenta cómo brindar a sus clientes el mejor servicio.
Aquí es donde se realizan investigaciones y análisis constantes de la industria. ven a jugar. Cuando pase tiempo haciendo esto, descubrirá que mejorará y pronto atraerá a todos y cada uno a su negocio.
