Inicio de una compañía aérea

¿Desea iniciar una compañía aérea? En caso afirmativo, aquí hay una guía completa para comenzar una compañía aérea sin dinero y sin experiencia .

Bien, entonces le proporcionamos una plantilla de plan de negocios de muestra de compañía en profundidad. También lo llevamos más allá al analizar y redactar un plan de marketing de muestra de una compañía aérea respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para compañías aéreas. En este artículo, consideraremos todos los requisitos para iniciar una compañía aérea. Así que póngase su sombrero emprendedor y continuemos.

¿Por qué comenzar una compañía aérea?

Primero y más importante, una aerolínea es una compañía que brinda servicios de transporte aéreo para pasajeros y carga que viajan. Utilizan aeronaves para suministrar estos servicios y pueden formar sociedades o alianzas con otras aerolíneas para acuerdos de código compartido. Las empresas en esta industria son reconocidas con un certificado o licencia de operación aérea emitido por un organismo de aviación gubernamental.

Las aerolíneas varían en tamaño, desde pequeñas aerolíneas nacionales hasta aerolíneas internacionales de servicio completo. Los servicios de aerolíneas pueden clasificarse como intercontinentales, nacionales, regionales o internacionales, y pueden operarse como servicios programados o charters. La aerolínea más grande actualmente es American Airlines Group.

Iniciar una aerolínea puede ser una decisión difícil, pero administrar una aerolínea rentable es aún más difícil. Desde aerolíneas de nueva creación hasta líderes establecidos de la industria, el proceso implica aprendizaje y adaptación constantes. Muchas empresas tienen muchas variables y desafíos como aerolíneas.

Son intensivas en capital y la competencia es feroz. Creemos que este negocio depende de los combustibles fósiles y, a menudo, a merced de la volatilidad de los precios del combustible. Todos los procesos comerciales de la industria requieren mucha mano de obra y están sujetos al control del gobierno y a la influencia política.

Muchas cosas también dependen del clima. De hecho, una de las empresas a las que muchos de los ricos y los grandes inversores recurren ahora y sonríen al banco es el negocio de las aerolíneas. Pero sería muy importante saber realmente qué es realmente el negocio de una aerolínea y cómo se puede seguir adelante con el inicio.

Le sugerimos que analice las aerolíneas existentes dentro y fuera de su área. Sepa cuántos hay y conozca sus fortalezas y debilidades porque lo ayudará a aprender de sus errores y, a su vez, encontrará una aerolínea mejor y más preferida.

Cómo iniciar una compañía aérea Una guía completa

  • Descripción general de la industria

Los informes han demostrado que los primeros cinco años del siglo XXI no han sido felices ni fáciles para las aerolíneas del mundo. Una recesión cíclica que comenzaron a sentir algunas aerolíneas en 2000, se convirtió en una crisis en 2001. Luego, una serie de eventos externos: los ataques en los EE. UU. En septiembre de 2001, la invasión de Irak en la primavera de 2003 y la epidemia de SRAS. al aumentar los precios del combustible en 2004, convirtió esta desaceleración cíclica en la crisis más larga y profunda que la industria de las aerolíneas haya enfrentado.

Para algunas aerolíneas, la crisis se convirtió en un desastre. Muchas aerolíneas perdieron cientos de millones de dólares en este período y, para algunos, las pérdidas acumuladas llegaron a miles de millones. Muchas aerolíneas colapsaron, mientras que otras tuvieron que ser rescatadas por sus gobiernos.

Para algunas personas, la industria de las aerolíneas internacionales parece emocionante, dinámica y con visión de futuro, operando en las fronteras de la innovación tecnológica. Pero solo unos pocos han podido entender que, a pesar de su glamour, es una industria cuya rentabilidad a largo plazo es marginal y muy cíclica.

En las últimas cuatro décadas, se han obtenido entre cinco y seis años de ganancias razonables. seguido de dos a cuatro años de disminución de beneficios y, en el caso de muchas aerolíneas, de pérdidas. Debe comprender que la industria de las aerolíneas es inherentemente inestable porque es una industria constantemente afectada por nuevos desarrollos tecnológicos y limitaciones, tanto internas como externas.

Esto fue particularmente cierto en los primeros años del nuevo milenio. Dentro de este mismo período, las aerolíneas han tenido que hacer frente no solo a muchos choques externos adversos, sino también a desarrollos internos dinámicos y potencialmente desestabilizadores. , las compañías aéreas sin lujos, la venta y distribución en línea y la privatización de las aerolíneas estatales son solo algunos de los desarrollos cruciales que han estado impactando en el negocio de las aerolíneas en un momento de tarifas y rendimientos promedio continuamente decrecientes. En otro para sobrevivir, las aerolíneas han tenido que desarrollar nuevas políticas y estrategias para el siglo XXI.

Inicio de una compañía aérea Viabilidad e investigación de mercado

  • Demografía y psicografía

El porcentaje y la demografía de aquellos que necesitan los servicios de una compañía aérea no están restringidos a personas y organizaciones corporativas en su comunidad o estado inmediato, sino que afectan a las personas y organizaciones corporativas que pueden pagar los servicios aéreos de todo el mundo. En esta época, un negocio de una aerolínea es un negocio mundial, por lo tanto, el apalancamiento para obtener clientes de todo el mundo.

Todos hemos escuchado que la aerolínea es el medio de transporte más rápido y seguro, por lo que es una necesidad para un ingreso promedio. Al intentar elegir un público objetivo o definir los datos demográficos de su compañía aérea, debe hacer que todo sea global. Debe incluir personas orientadas a los negocios, celebridades, figuras públicas, líderes religiosos, altos funcionarios del gobierno, inversores y organizaciones corporativas dentro y fuera de los Estados Unidos.

Lista de ideas de nicho en la industria de las aerolíneas

Debe comprender que la industria de las aerolíneas existe en un mercado intensamente competitivo. En los últimos años, ha habido una sacudida en toda la industria, que tuvo efectos de largo alcance en la tendencia de la industria hacia la expansión de los servicios nacionales e internacionales.

También en los últimos años, la industria de las aerolíneas estuvo en al menos en parte, propiedad del gobierno.Esto sigue siendo cierto en muchos países, pero en los EE. UU., Todas las principales aerolíneas han pasado a ser privadas. Hay una necesidad básica de que elijas tu nicho en esta industria. Además de ideas de nicho como el transporte médico, el movimiento de carga y la aerolínea, la industria de la aerolínea se puede separar en cuatro categorías:

  • Internacional-: 130+ aviones de asiento que tienen el capacidad de llevar pasajeros a cualquier parte del mundo. Las compañías en esta categoría generalmente tienen ingresos anuales de $ 1 mil millones o más.
  • Nacional-:
    La mayoría de las veces estas aerolíneas tienen capacidad para 100-150 personas y tienen ingresos entre $ 100 millones y $ 1 mil millones.
  • Regional-: Empresas con ingresos inferiores a $ 100 millones que se centran en vuelos de corta distancia.
  • Cargo-:
    Estos son las líneas aéreas que generalmente transportan mercancías.

Nivel de competencia en la industria de las aerolíneas

Debe comprender que la industria de las aerolíneas se caracteriza por una intensa competencia con una fuerte presión de precios que genera un requisito continuo para mejorar la eficiencia. Paralelamente, esta es una industria que continúa creciendo con más pasajeros que viajan con más frecuencia.

Pero desde el comienzo del tráfico aéreo comercial, la industria de las aerolíneas ha estado marcada por un alto crecimiento en comparación con la tendencia del PNB y continua aumenta la productividadLos expertos creen que la industria se ha liberalizado gradualmente, lo que ha contribuido a nuevos modelos de negocio, como los transportistas de bajo costo (LCC), surgidos desde la década de 2090. Incluso si una serie de nuevos LCC han contribuido al crecimiento total del mercado, las aerolíneas de red existentes han seguido volando con volúmenes sin cambios o ligeramente crecientes.

Tendencias como desarrollos técnicos, nuevos modelos de negocios y mejoras de eficiencia han ayudado a absorber la inflación que , cuando se combinan con niveles de vida elevados, han ayudado a más personas a volar. El crecimiento promedio anual del tráfico fue del 5,8% entre 2080 y 2014.

A nivel mundial, se espera que más de 3 mil millones de pasajeros viajen con aerolíneas comerciales en 2017. Los expertos de la industria creen que el tráfico global aumentará durante el año en algo más de 6 % con capacidad para aumentar en aproximadamente 5.5%. También se espera que el crecimiento de la industria continúe avanzando y el fabricante de aviones Airbus pronostica un crecimiento anual de tráfico saludable hasta 2023 de aproximadamente 5.2% y un crecimiento anual de tráfico de 4.2% de 2023 a 2033.

Lista de compañías aéreas conocidas

  • Qatar Airways
  • Singapore Airlines
  • Cathay Pacific Airways
  • Turkish Airlines
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • ANA All Nippon Airways
  • Garuda Indonesia
  • Virgin America
  • Línea aérea de Malasia

Análisis económico

Todos sabemos que los viajeros de negocios son importantes para las aerolíneas porque tienen más probabilidades de viajar varias veces durante el año y tienden a comprar los servicios mejorados que tienen márgenes más altos para la aerolínea. También es menos probable que los viajeros de placer compren estos servicios premium y, por lo general, son muy sensibles a los precios.

En tiempos de incertidumbre económica o una fuerte reducción en la confianza del consumidor, puede esperar que se reduzca el número de viajeros de placer. De hecho, más participación de mercado es mejor para un mercado en particular, pero también es importante mantenerse diversificado.

Trate de averiguar el destino al que viaja la mayoría de los vuelos de las aerolíneas. Un área clave más para vigilar de cerca son los costos. La industria de las aerolíneas es extremadamente sensible a los costos como el combustible, la mano de obra y los costos de los préstamos. Si nota una tendencia de aumento de los costos de combustible, debe tenerlo en cuenta en su análisis. Los precios de los combustibles tienden a fluctuar mensualmente, por lo que prestar mucha atención a estos costos es crucial.

Comenzar una compañía aérea desde cero o comprar una franquicia

En esta línea de negocios, le pagará comprar la franquicia de una compañía / marca aérea exitosa en contra de comenzar desde cero. De hecho, puede ser muy costoso comprar la franquicia de una compañía aérea, pero definitivamente le pagará a largo plazo.

Pero si su deseo es construir su propia marca, después de haber demostrado su valía en la industria de la aviación y otras empresas de inversión de gran envergadura relacionadas, entonces es posible que desee comenzar su propia aerolínea desde cero.

Para ser sincero, le pagará a largo plazo comenzar su compañía aérea desde el rasguño Comenzar desde cero le brindará la oportunidad de realizar un estudio de mercado exhaustivo y estudios de factibilidad antes de elegir un lugar para iniciar el negocio.

Pero debe saber que la mayoría de las grandes y exitosas aerolíneas comenzaron desde cero. y pudieron construir una marca comercial sólida. Se necesita dedicación, trabajo duro y determinación para lograr el éxito comercial y, por supuesto, puede construir su propia compañía aérea para convertirse en una marca exitosa con clientes corporativos e individuales de todo Estados Unidos y otros países de todo el país. mundo.

Posibles amenazas y desafíos de iniciar una compañía aérea

A primera vista, puede pensar que es bastante difícil entrar en la industria de las aerolíneas, pero no se deje engañar . Deberá analizar si existen costos sustanciales para acceder a préstamos y créditos bancarios. Esto se debe a que si los préstamos son baratos, la probabilidad de que más aviones ingresen a la industria es mayor. Creemos que mientras más aerolíneas nuevas ingresen al mercado, más saturadas se volverán para todos.

Cosas como el reconocimiento de marca y el punto de viajero frecuente también juegan un papel en la industria de las aerolíneas. Una aerolínea con una marca fuerte e incentivos a menudo puede atraer a un cliente incluso si sus precios son más altos. Los posibles desafíos para iniciar este negocio pueden incluir:

  • Capital
  • Poder de proveedores
  • Poder de compradores
  • Disponibilidad de sustitutos
  • Rivalidad competitiva

Inicio de una compañía aérea El aspecto legal

  • Mejor entidad legal para su compañía aérea

Al planificar la creación de una compañía aérea, la entidad legal que elija hará un largo camino para decidir qué tan grande puede crecer su negocio; Muchas compañías aéreas diseñan sus negocios y servicios para el mercado regional / comunitario, algunos para el mercado nacional y otros para el mercado internacional. Pero recuerde que puede elegir una sociedad general o una compañía de responsabilidad limitada para una compañía aérea.

En un terreno común, la asociación general debería haber sido la estructura comercial ideal para una compañía aérea de pequeña escala, especialmente si recién está comenzando con un capital inicial moderado. Pero las personas en el mundo de los negocios prefieren la Compañía de responsabilidad limitada por razones obvias, por lo que si su intención es hacer crecer el negocio y tener clientes de todo los Estados Unidos de América y otros países del mundo, entonces elegir una asociación general no es una opción para usted.

Es importante afirmar que formar su negocio como una LLC lo protege de responsabilidad personal. En una situación en la que las cosas salen mal en el negocio, solo el dinero que invirtió en la compañía de responsabilidad limitada estará en riesgo. No es así para las asociaciones generales. Las compañías de responsabilidad limitada son más simples y más flexibles de operar y no necesita junta directiva, juntas de accionistas y otras formalidades administrativas. compañía, usted aceptará esa compañía de responsabilidad limitada; Una LLC es la más adecuada. Puede comenzar este tipo de negocio como sociedad de responsabilidad limitada (LLC) y, en el futuro, convertirlo en una corporación «C» o una corporación «S», especialmente cuando tenga planes de cotizar en bolsa.

Ideas de nombres comerciales atractivos para una compañía aérea

  • Ballena aérea
  • Vías aéreas mágicas
  • Líneas de paloma
  • Castillo aéreo
  • Mendoza
  • Vía Láctea
  • Vista de águila
  • Zeus

Pólizas de seguro

El seguro durante mucho tiempo siempre ha sido la columna vertebral de cualquier industria que genere dinero. En esta línea de negocios, hay una palabra clave llamada seguro de aviación. El seguro de aviación es una cobertura de seguro reservada específicamente para la gestión de aeronaves y los riesgos involucrados en la aviación.

Las pólizas de seguro de aviación son claramente diferentes de las de otras áreas de transporte e incorpora terminología de aviación, así como límites y cláusulas específico para el seguro de aviación. Este seguro es imprescindible cuando se planea iniciar una aerolínea. Los tipos de seguro de aviación pueden incluir:

  • Seguro de responsabilidad civil
  • Seguro de responsabilidad del pasajero
  • Seguro de casco de riesgo de tierra no en movimiento
  • Combinar límite único
  • Seguro en vuelo
  • Seguro de casco de riesgo de tierra en movimiento (impuestos)

Protección de propiedad intelectual

Al iniciar su propia compañía aérea, por lo general, es posible que no tenga la necesidad de solicitar protección de propiedad intelectual / marca registrada.Esto se debe a que la naturaleza del negocio hace posible que lo ejecute con éxito sin tener ningún motivo para desafiar a nadie en la corte por hacer uso ilegal de las propiedades intelectuales de su empresa.

Pero como un empresario enfocado y alguien que desea proteger el logotipo de la compañía y otros documentos o software que son únicos para usted o incluso jingles y conceptos de producción de medios, entonces puede solicitar protección de propiedad intelectual. Si desea registrar su marca comercial, se espera que comience el proceso presentando una solicitud ante la USPTO.

¿Se necesita certificación profesional para administrar una compañía aérea?

Debe comprender que la certificación profesional en esta industria es una de las principales razones por las que la mayoría de las compañías aéreas se destacan. Si desea tener un fuerte impacto en la industria de las aerolíneas, debe trabajar para adquirir todas las certificaciones necesarias en su área de especialización.

Le sugerimos que busque certificaciones profesionales; demostrará su compromiso con el negocio.Estas son algunas de las certificaciones que puede lograr si desea administrar su propia compañía aérea;

  • 14 CFR Parte 121 Certificación de transportista aéreo
  • Profesional de administración de aviación (AvMP)
  • NBAAs Certified Aviation Manager (CAM)
  • 14 CFR Parte 135 Certificación de operador y operador aéreo
  • Certificación de aviación IATA

Documentos legales necesarios para administrar una compañía aérea

La importancia de la documentación adecuada antes de iniciar un negocio en los Estados Unidos de América no puede pasarse por alto, especialmente una empresa como una compañía aérea. Es ilegal administrar cualquier negocio en los Estados Unidos sin la documentación adecuada.

Si lo hace, no pasará mucho tiempo antes de que el largo brazo de la ley lo alcance.Estos son algunos de los documentos legales básicos que se espera que tenga si desea ejecutar legalmente su propia compañía aérea en los Estados Unidos de América;

  • Certificado de incorporación
  • Licencia y certificación de negocios
  • Plan de negocios
  • Acuerdo de empleo (cartas de oferta)
  • Acuerdo operativo para LLCs
  • Póliza de seguro
  • Consulta de documentos contractuales
  • Términos de uso en línea
  • Documento de política de privacidad en línea
  • Apostilla (para aquellos que tienen la intención de operar más allá de los Estados Unidos de América )
  • Estatutos de la Compañía
  • Póliza de Seguro
  • Memorando de Entendimiento (MoU)

Financiamiento de su Compañía Aérea

Este negocio es realmente intensivo en capital, razón por la cual los empresarios dispuestos a iniciar el negocio necesitan asegurarse de aumentar el capital inicial necesario de todos los medios legales disponibles. Cuando se trata de financiar un negocio, una de las primeras cosas y quizás el factor principal que debe considerar es escribir un buen plan de negocios. Si tiene un documento de plan de negocios bueno y viable, es posible que no tenga que trabajar antes de convencer a su banco, inversores y amigos para que inviertan en su negocio.

  • Obtención de dinero de ahorros personales y venta de acciones y propiedades personales
  • Obtención de dinero de inversores y socios comerciales
  • Venta de acciones a inversores interesados ​​
  • Solicitud de préstamo de su banco / bancos
  • Presentando su idea de negocio y solicitando subvenciones comerciales y financiación inicial de organizaciones donantes e inversores ángeles
  • Fuente de préstamos blandos de los miembros de su familia y sus amigos

Elección de una ubicación adecuada para iniciar una compañía aérea

Elección de una ubicación para Su compañía aérea puede estar en dos fases. En primer lugar, debe estar ubicado en una ciudad que tenga un aeropuerto y se espera que pague por el espacio de estacionamiento en el aeropuerto (percha). Así también, se espera que asegure una oficina administrativa en un lugar visible y ocupado. El lugar que elija tendrá una gran influencia en el éxito de su negocio.

Si se ha tomado su tiempo para estudiar la industria de las aerolíneas, se dará cuenta de que las compañías aéreas están dispuestas a pagar alquileres costosos para permanecer en un aeropuerto ocupado un lugar donde las actividades comerciales y financieras están en su apogeo.

Entonces, al tomar esta decisión crucial, asegúrese de que sea un lugar ubicado en un distrito comercial de su ciudad, un lugar visible y de fácil acceso. Por supuesto, no querrás ubicar este tipo de negocios en las afueras de la ciudad.Sus clientes deben poder conducir y ubicar su oficina con poca o ninguna dificultad.

Inicio de una compañía aérea Requisitos técnicos y de mano de obra

Capacidad del aeropuerto, estructuras de rutas, tecnología y costos de arrendamiento o comprar el avión físico son importantes en la industria de las aerolíneas. Otros problemas importantes en este negocio son:

  • Weather

Todos sabemos que el clima es variable e impredecible. El calor extremo, el frío, la niebla y la nieve pueden cerrar aeropuertos y cancelar vuelos, lo que cuesta dinero a una aerolínea.

  • Costo de combustible

Los expertos creen que el combustible es el segundo gasto más grande de las aerolíneas. El combustible representa una porción significativa de los costos totales de una aerolínea, aunque la eficiencia entre las diferentes aerolíneas puede variar ampliamente. Las líneas aéreas de corta distancia suelen tener una menor eficiencia de combustible porque los despegues y aterrizajes consumen grandes cantidades de combustible para aviones.

  • Labour

De hecho la mano de obra es el costo de las aerolíneas No.1; las aerolíneas deben pagar a los pilotos, azafatas, manipuladores de equipaje, despachadores, servicio al cliente y otros. Las aerolíneas siguen una estructura corporativa donde cada área amplia de operación (como mantenimiento, operaciones de vuelo (incluida la seguridad de vuelo) y servicio de pasajeros) es supervisada por un vicepresidente. Las aerolíneas más grandes a menudo nombran vicepresidentes para supervisar también cada uno de los centros de las aerolíneas.Las aerolíneas emplean abogados para ocuparse de los procedimientos reglamentarios y otras tareas administrativas. Los diversos tipos de personal de la aerolínea incluyen:

  • Personal de operaciones de vuelo, incluido el personal de seguridad de vuelo.
  • Pilotos (Capitán y Primer Oficial: algunas aeronaves antiguas también requerían un Ingeniero de Vuelo y / o un Navegador)
  • Asistentes de vuelo (dirigidos por un operador en aviones más grandes)
  • Personal de seguridad en vuelo en algunas aerolíneas
  • Ingenieros aeroespaciales y de aviónica responsables de certificar la aeronave para el vuelo y la gestión del mantenimiento de aeronaves
  • Ingenieros aeroespaciales, responsables de fuselaje, planta de energía y mantenimiento de sistemas eléctricos
  • Ingenieros de aviónica responsables del mantenimiento de aviónica e instrumentos
  • Técnicos de fuselajes y centrales eléctricas
  • Técnicos de sistemas eléctricos, responsables del mantenimiento de sistemas eléctricos
  • técnicos de aviónica, responsables del mantenimiento de la aviónica
  • despachadores de vuelo
  • manipuladores de equipaje
  • agentes de rampa
  • agentes de la puerta
  • Agentes de boletos
  • Agentes de servicios de pasajeros (como empleados de la sala de espera de la aerolínea)
  • Agentes de reserva, generalmente (pero no siempre) un t instalaciones fuera del aeropuerto
  • Programadores de la tripulación

El proceso de servicio involucrado en el funcionamiento de una aerolínea

Debe saber que las aerolíneas también ganan dinero transportando carga, vendiendo millas de viajero frecuente a otras compañías y vendiendo servicios a bordo. Pero la mayor proporción de ingresos proviene de pasajeros regulares y de negocios.Es por eso que es importante que tenga en cuenta la confianza de los consumidores y las empresas además de los factores habituales que uno debe considerar, como las ganancias, el crecimiento y la carga de la deuda.

Las empresas de esta industria asignan precios a sus servicios en un Intentar maximizar la rentabilidad. El precio de los boletos aéreos se ha vuelto cada vez más complicado a lo largo de los años y ahora está determinado en gran medida por los sistemas computarizados de gestión del rendimiento.

Debido a las complicaciones en la programación de vuelos y el mantenimiento de la rentabilidad, las aerolíneas tienen muchas lagunas que pueden ser utilizadas por viajero experto. Muchos de estos secretos de pasajes aéreos son cada vez más conocidos por el público en general, por lo que las aerolíneas se ven obligadas a realizar ajustes constantes.

También las aerolíneas de servicio completo tienen un alto nivel de costos fijos y operativos para construir y mantener servicios aéreos: mano de obra, combustible, aviones, motores, repuestos y partes, servicios y redes de TI, equipos aeroportuarios, servicios de manipulación de aeropuertos, distribución de ventas, restauración, capacitación, seguro de aviación y otros costos. Por lo tanto, todos menos un pequeño porcentaje de los ingresos de la venta de boletos se pagan a una gran variedad de proveedores externos o centros de costos internos.

También tenga en cuenta que la cobertura de combustible es una herramienta contractual utilizada por las compañías de transporte les gusta a las aerolíneas reducir su exposición a costos volátiles y potencialmente crecientes de combustible. Muchos transportistas de bajo costo han adoptado esta práctica.Todos sabemos que las aerolíneas a menudo tienen una fuerte estacionalidad, con tráfico bajo en invierno y pico en verano.

Por ejemplo, en Europa el mercado más extremo son las islas griegas con julio / agosto teniendo más de diez veces el tráfico de invierno, ya que Jet2 es el más estacional entre las aerolíneas de bajo costo con julio teniendo siete veces el tráfico de enero, mientras que las aerolíneas heredadas son mucho menos con solo 85/115% de variabilidad.

Inicio de una compañía aérea El plan de marketing

  • Estrategias de marketing para una compañía aérea

Como ya hemos dicho, la industria de las aerolíneas es muy competitiva, con compañías que ofrecen Productos muy similares que buscan negocios de los mismos clientes. Esta es la razón por la cual las aerolíneas se han vuelto creativas con sus estrategias de marketing para generar expectación y atraer la atención de los clientes.

  • Haciendo uso de las redes sociales

Muchas aerolíneas se conectan con los clientes en las redes sociales y se esfuerzan por profundizar la relación humanizando la marca. Las aerolíneas utilizan las cuentas de redes sociales de diversas maneras, que incluyen brindar servicio al cliente, ofrecer actualizaciones sobre ventas y promociones y brindar a los clientes una mirada divertida de lo que sucede detrás de escena.

  • Publicidad directa

Muchas aerolíneas están trabajando en la vida diaria de los clientes con métodos de publicidad no tradicionales.Conocer o utilizar esta estrategia funciona para desarrollar aún más la marca. En lugar de limitar los esfuerzos de marketing a los viajeros frecuentes, puede llegar al público en general, creando una imagen de marca favorable con personas que pueden no tener una aerolínea preferida.

  • Programas de lealtad comercial

Los programas de fidelización en esta línea de negocios alientan a los viajeros a reservar vuelos repetidos con la misma compañía. Muchas aerolíneas cobran tarifas similares por viajes idénticos, por lo que esta es una forma de obtener una ventaja. Puede comenzar asegurándose de que cuando un cliente gana un cierto número de puntos o alcanza un nivel específico, se convierte en elegible para beneficios como vuelos gratis, ascensos de clase, pases a salas VIP del aeropuerto, Wi-Fi de cortesía, bebidas alcohólicas sin cargo. , estacionamiento con descuento y más.

  • Beneficios únicos de vuelo

Tenga en cuenta que muchas aerolíneas han ganado la ventaja del cliente al comercializar un entretenimiento entretenido experiencia en vuelo. Esto incluye características como sistemas de entretenimiento en el asiento programados con programas de televisión, películas, música y juegos actuales.

Estrategias para impulsar su conocimiento de marca de la aerolínea y crear una identidad corporativa

Aumentar la conciencia de marca de una aerolínea es un concepto bastante fácil.Tienes que conocer un producto de destino que la gente quiere. Esto lo distinguirá en su industria porque proporciona una de las formas más rápidas de viajes comerciales en el mundo hoy en día.

Lo único que debe hacer como aerolínea es diferenciarse de las aerolíneas competidoras que quieres los mismos clientes que tienes. Para hacer eso, debe tener una estrategia de marketing que se ajuste a sus sueños e ideas. Las cosas a considerar pueden incluir:

  • Posicione su mercado
  • Distinga su marca
  • Sea competitivo con la lealtad
  • Buena estrategia de precios
  • Sea directo y creativo
  • Cree una imagen
  • Promueva una comunidad
  • Sea coherente

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