⋆ Una muestra de plantilla de plan de marketing empresarial para el cuidado del césped ⋆ Qoodis.com ⋆

¿Dirige una empresa de cuidado del césped y desea promocionarla? En caso afirmativo, aquí hay una muestra de una plantilla de plan de marketing comercial para el cuidado del césped e ideas para atraer al cliente.

Bien, entonces hemos considerado todos los requisitos para iniciar una compañía de cuidado del césped . También lo llevamos más allá al proporcionar una muestra en profundidad plantilla de plan de negocios para el cuidado del césped . En este artículo, analizaremos y redactaremos una muestra del plan de mercadotecnia para el cuidado del césped respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para empresas de cuidado del césped. Así que póngase su gorra de marketing y comencemos.

Una muestra de plantilla de plan de mercadotecnia para empresas de cuidado del césped

Nuestra situación comercial actual

La empresa Posh Lawn Care and Landscape Company ha sido registrada legalmente y hemos adquirido la licencia comercial requerida y todos los permisos necesarios para administrar este tipo de negocios en Long Beach, California y los estados vecinos. Hasta ahora, hemos podido adquirir con éxito las capacitaciones y licencias requeridas que nos permitirán lanzar nuestra Compañía de cuidado del césped sin ningún tipo de estrés.Nos aseguraremos de que cada propiedad que manejemos tenga nuestra firma única de excelencia.

Antes de lanzar nuestro negocio, hemos podido asegurar varios negocios para administrar y atiende a 25 clientes residenciales por semana y también un campo de golf en Long Beach, CA. Estamos preparados para ofrecer varios servicios, entre los que se encuentran el corte, la fertilización y la aplicación de productos químicos, entre otros. Estos son solo los servicios básicos que ofreceremos a los clientes que contrataron nuestros servicios.

También hemos adquirido con éxito todos los equipos y herramientas necesarios, como cortacésped, recortadora de hilo, tijeras de canto, hierro para césped, cortador de media luna, escobas, escoba, rastrillo, rastrillo nivelador, resorte – Rastrillo, interruptor, carretilla y camión que nos ayudarán a llevar a cabo eficazmente nuestros servicios de cuidado del césped.

Nuestros servicios

Posh Lawn Care and Landscape Company que se compromete a brindar servicios excelentes y oportunos y a brindar a sus clientes valor por su dinero. Sabemos que nuestros clientes son la razón por la que estamos en el negocio y nos aseguraremos de que les hagamos nuestra prioridad número uno.Estos son los servicios que ofrecerá Posh Lawn Care and Landscape Company;

Cortar el césped / mantenimiento
Instalación de césped / siembra hidráulica
Desmalezado o fertilizante y / o aplicación de control de plagas
Servicios de cuidado / mantenimiento del paisaje
Servicios de diseño / contratación de paisajes
Servicios de arquitectura del paisaje
Corte de césped semanal
Desmalezado
Limpieza de primavera
Recorte de paisajismo
Limpieza de otoño
Tratamiento químico
Quitanieves
Servicios de consultoría y asesoramiento

Nuestra declaración de visión

Nuestra visión en Lawn Care and Landscape Company es convertirse en la opción preferida de los propietarios , administradores de propiedades y el gobierno cuando se trata de servicios de cuidado del césped y paisajismo en Long Beach y otras ciudades de Los Ángeles.

Nuestra declaración de misión

Somos una empresa establecida con el objetivo de ayudar a los propietarios de viviendas, administradores de propiedades y al gobierno a administrar su césped y otros servicios relacionados. Trabajaremos para convertirnos en la compañía número uno de césped y paisajismo en California.

Nuestros objetivos de mercado

De la encuesta realizada, pudimos descubrir que el el propietario promedio de negocios de cuidado del césped y paisajismo recauda alrededor de $ 5,000 a $ 50,000 en su primer año de actividad comercial, y un aumento constante de $ 160,000 a $ 250,000 del año siguiente, siempre y cuando sean consistentes en lo que hacen y hayan podido crear fuentes adicionales de ingresos.

Hemos perfeccionado nuestras estrategias de ventas y marketing y estamos listos para brindar excelentes servicios de cuidado del césped. Sabemos que si estructuramos nuestro negocio adecuadamente y tenemos empleados altamente capacitados y motivados, es probable que cumplamos o incluso superemos nuestro objetivo establecido de mercado / ventas de generar suficientes ingresos / ganancias de nuestros primeros tres meses de operaciones.

Con la ayuda de expertos, hemos podido examinar críticamente la industria del paisaje con más énfasis en California y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. La proyección de ventas se basa en la información recopilada en el campo y también en algunos supuestos viables.

Ejecutar un mínimo de 30 servicios de cuidado del césped para instalaciones residenciales mensualmente dentro de los primeros 6 meses de operaciones
Ejecutar un mínimo de 10 servicios de cuidado del césped para campos de golf mensualmente dentro del primer 6 meses de operaciones
Ejecuta un mínimo de 20 trabajos de corte / mantenimiento de césped mensualmente para instalaciones públicas dentro de los primeros 6 meses de operaciones
Maneja un mínimo de 30 Sod instalación / hidrosiembra , Trabajos de aplicación de control de malezas o fertilizantes y / o control de plagas dentro de los primeros 6 meses de operaciones
Proporcionar servicios de asesoramiento y consultoría relacionados con el cuidado del césped por un mínimo de 10 clientes por mes
Maneja un mínimo de 30 contratos de tratamiento químico, quitanieves, corte de árboles dentro de los primeros 6 meses de operaciones

Lo que pretendemos lograr de nuestros esfuerzos de mercado son los siguientes:

Para ser incluido entre las 3 mejores compañías de cuidado del césped en los Estados Unidos de América (dentro de un punto de referencia de 7 años)
Para convertirse en la opción número uno en lo que respecta a los servicios de cuidado del césped en Long Beach y en todo California
Queremos construir un negocio de administración de propiedades autosostenible que contribuya al crecimiento de la economía de los Estados Unidos de América.

Nuestro presupuesto de mercadotecnia

Nuestro presupuesto de mercado para nuestra compañía de cuidado del césped se ubica en 7,500 Dólares estadounidenses durante el primer año de lanzamiento oficial del negocio.Esto es así porque hemos podido estudiar la industria y ganar clientes es más fácil cuando usted es competente y confiable. La relación también es un factor clave cuando se trata de cumplir y superar su objetivo de mercado y vamos a hacer todo lo posible para asegurar la relación con los propietarios y las agencias gubernamentales en todos los niveles; son nuestro principal mercado.

Posteriormente, presupuestaremos entre 5 y 7.5 por ciento de nuestros ingresos anuales para la comercialización y promoción de Lawn Company en Long Beach, California.

Comercialización de cuidado del césped Plan – ANÁLISIS DEL MERCADO

Descripción general de la industria del cuidado del césped

En una publicación reciente publicada por una red profesional de cuidado de la tierra (PLANET ), una asociación internacional que atiende a profesionales del paisajismo, profesionales del cuidado del césped, contratistas de mantenimiento exterior, profesionales de la instalación / diseño / construcción y scapers interiores, se estima que hay 10,000 proveedores individuales de servicios de cuidado del césped y aproximadamente 12,000 paisajistas en los Estados Unidos de América. Estas estadísticas cubren operadores independientes, franquicias y grandes cadenas corporativas.

También declararon que el número de jardineros profesionales en realidad podría ser considerablemente mayor porque hay muchas personas haciendo mantenimiento del césped y el paisaje a tiempo parcial y con un pago a medida que avanza. Por último, según el Manual de Perspectivas Ocupacionales, publicado en 2006-2007 (EE. UU.Departamento de Trabajo), es que casi 1 de cada 4 trabajadores de jardinería, mantenimiento de jardines, viveros, invernaderos y jardineros trabaja por cuenta propia y brinda servicios de mantenimiento directamente a los clientes por contrato. De estos, aproximadamente 1 de cada 6 trabaja a tiempo parcial.

Aunque el negocio del cuidado del césped podría no estar entre los negocios de hilatura de dinero en los EE. UU., Pero tienen un mercado muy grande que está disponible para ellos. Todo lo que necesitan hacer es convencer a los propietarios, las organizaciones corporativas y el gobierno de que patrocinen sus servicios.

Estadísticas interesantes sobre la industria del cuidado del césped

De hecho, las estadísticas dicen que la industria verde de los Estados Unidos (mantenimiento de jardines y jardines, contratistas de jardines, arquitectos de jardines, contratistas de riego y proveedores de productos de jardines y jardines) genera entre $ 67 mil millones y $ 69 mil millones anuales . PLANET estima que solo el sector de servicios de cuidado del césped genera alrededor de 704,000 empleos y $ 35.6 millones en servicios de valor agregado anualmente en los Estados Unidos; de hecho, es una industria en crecimiento.

A pesar de que se considera que la industria del cuidado del césped / paisajismo está en la etapa de madurez, en algunos lugares el negocio todavía es bastante verde. Los empresarios interesados en aventurarse en el negocio aún tienen la oportunidad de ingresar a la industria.Incluso si decidió comenzar a pequeña escala / empresa unipersonal, aún avanzará en la industria. Es un hecho que el 72 por ciento de la industria del cuidado del césped / paisajismo es impulsada por propietarios de pequeñas empresas.

Al menos se observa que la industria crece aproximadamente un 10 por ciento anual. Las estadísticas dicen que la industria ya había alcanzado la marca de ingresos anuales de 61 mil millones de dólares en julio de 2012 y durante el mismo año, los supervisores de paisajismo / cuidado del césped ganaron alrededor de $ 20 por hora, mientras que los trabajadores (jardineros) ganaron alrededor de $ 12.44 por hora, según el Oficina de estadísticas laborales. En promedio, se observa que los servicios comerciales de jardinería y cuidado del césped representan aproximadamente el 50 por ciento y los servicios residenciales de cuidado del césped representan aproximadamente el 30 por ciento de los ingresos de la industria. La industria de servicios de cuidado del césped en los Estados Unidos está muy fragmentada y las 50 principales compañías de servicios de cuidado del césped generan alrededor del 15 por ciento de los ingresos totales de la industria.

El hecho de que el costo inicial para comenzar un césped la industria del cuidado es bastante baja, la cantidad requerida para administrar el negocio es baja, y también da espacio para que los empresarios entren en la industria. Así también, el mercado disponible para los servicios de cuidado del césped son parte de los factores que alientan a los empresarios a entrar en la industria del cuidado del césped / paisajismo.

Nuestro mercado objetivo

Nuestra empresa de cuidado del césped se ubicó deliberadamente en Long Beach, California, simplemente porque tenemos una amplia gama de personas y empresas que pueden contratar nuestros servicios; La naturaleza geográfica de Long Beach es muy adecuada para el tipo de servicios que prestamos. Nuestro mercado objetivo como compañía de cuidado del césped no solo se limita a los propietarios y administradores de propiedades, sino también a los establecimientos gubernamentales.

Somos conscientes de que el gobierno estatal es uno de los principales clientes de la industria, por eso hemos estructurado nuestro negocio para cumplir con las expectativas y requisitos del gobierno cuando se trata de licitar los contratos gubernamentales para el cuidado del césped.

Aquí está la lista de personas y organizaciones a las que estamos destinados a comercializar nuestros servicios de cuidado del césped;

Gerentes de instalaciones para jardines botánicos, edificios históricos, municipios y otras entidades gubernamentales, universidades, cementerios y otros lugares públicos con espacios verdes
Propietarios que planean poner su casa en el mercado y desean mejorar su atractivo exterior con jardines frescos o actualizados
Constructores de ambos residenciales y propiedades comerciales que ya no tienen un miembro del personal de cuidado del césped en la casa
Nuevos propietarios que desean actualizar el paisaje existente de su propiedad y también asegurarse de que el césped esté bien mantenido
Propietarios que con frecuencia están fuera de la ciudad por negocios, pero quieren que su césped / jardín se cuide adecuadamente.
Jubilados que ya no tienen la fuerza para hacer su propio mantenimiento del césped
Aves de nieve con casas de invierno en climas más cálidos
Gerentes de campos de golf que pueden necesitar ayuda con mantenimiento
Gerentes de asociaciones de condominios o propiedades de alquiler con impedimentos de personal
Propietarios de viviendas que no tienen la visión, la habilidad o las herramientas para diseñar su propio paisaje
Gerentes de instalaciones públicas como canchas / campos de estadios, parques y campos de juego abiertos
Establecimientos / instalaciones gubernamentales

Muestra de plantilla de plan de marketing de cuidado del césped Análisis FODA

Posh Lawn Care and Landscape Company no tiene la intención de lanzar una prueba y error, de ahí la necesidad de realizar un análisis DAFO adecuado. Sabemos que si lo hacemos bien desde el principio, habríamos logrado crear la base que nos ayudará a construir un negocio sólido y confiable de cuidado del césped y paisajismo. Como tal, conocer las áreas de fortaleza, debilidad y la oportunidad que abunda para nosotros en Lawn Care and Landscape Company se volvió muy conveniente.

Como compañía, esperamos maximizar nuestra fortaleza y oportunidades y También para evitar nuestras debilidades y amenazas.Aquí hay un resumen del resultado del análisis FODA que se realizó en nombre de Lawn Care and Landscape Company;

Fuerza :

Nuestra fortaleza como empresa de cuidado del césped y paisajismo es el hecho de que tenemos relaciones saludables con muchos propietarios (residencia) dentro del área donde se encuentra nuestro negocio. Contamos con algunos de los últimos equipos que nos ayudarán a entregar trabajos limpios y excelentes. Además de nuestra relación (red) y equipo, podemos presumir con confianza de que tenemos algunas de las cualidades que tienen una gran demanda en la línea de negocios de cuidado del césped y paisajismo, que son la confianza, la honestidad y la gestión de las relaciones.

Debilidad:

Nuestra debilidad podría ser que somos una nueva compañía de cuidado del césped y paisajismo en Long Beach, California, y requerirá consistencia para que ganemos la confianza de nuestros posibles clientes (propietarios de viviendas, administradores de propiedades e incluso el gobierno).

Oportunidades :

Las oportunidades que son disponible para nosotros no se puede cuantificar; sabemos que hay muchos propietarios, administradores de propiedades y establecimientos gubernamentales que requerirán nuestros servicios en Long Beach y otras ciudades de California.

Amenaza :

Algunas de las amenazas que probablemente enfrentaremos como empresa de jardinería y cuidado del césped son económicas mundiales recesión que puede afectar negativamente el gasto de los hogares y la llegada de un competidor (una empresa que ofrece el mismo servicio que nosotros) dentro de la misma ubicación. Casi no hay nada que podamos hacer con respecto a estas amenazas que no sea ser optimistas de que las cosas seguirán funcionando para nuestro bien.

Nuestra ventaja competitiva

La empresa Posh Lawn Care and Landscape Company es plenamente consciente de que hay competencia en Long Beach, California, por lo que decidimos llevar a cabo una investigación exhaustiva para saber cómo aprovechar el mercado disponible en el ciudad donde se ubica nuestro negocio. Hemos hecho nuestra tarea y hemos podido destacar algunos factores que nos darán una ventaja competitiva en el mercado; Algunos de los factores son la confianza, la honestidad, la buena red y la excelente gestión de las relaciones.

Otra ventaja competitiva que estamos aportando a la industria es el hecho de que hemos diseñado nuestro negocio de tal manera que podamos trabajar cómodamente. tanto con los clientes altamente posicionados como con los clientes poco ubicados; Nuestros precios están diseñados para ajustarse al presupuesto de la clase baja, la clase media y la clase alta.

Por último, nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de asistencia social se encuentra entre los mejores de la industria, lo que significa que estarán más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudarnos a cumplir nuestros objetivos y lograr todos nuestros objetivos.

Plan de marketing para el cuidado del césped ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING

Fuentes de ingresos

Posh Lawn Care and Landscape Company se asegurará de que no solo generemos ingresos de nuestra prestación de servicios básicos, sino también de los servicios complementarios que prestaremos.A continuación se presentan las fuentes que pretendemos explorar para generar ingresos para Posh Lawn Care and Landscape Company;

Cortar el césped / mantenimiento
Instalación de césped / siembra hidráulica
Aplicación de control de malezas o fertilizantes y / o control de plagas
Servicios de cuidado / mantenimiento del paisaje
Servicios de diseño / contratación de paisajes
Servicios de arquitectura del paisaje
Corte de césped semanal
Desmalezado
Limpieza de primavera
Recorte de paisajismo
Limpieza de otoño
Tratamiento químico
Quitanieves
Servicios de consultoría y asesoramiento

Previsión de ventas

De la encuesta realizada, pudimos descubrir que el dueño promedio del negocio de cuidado del césped y paisajismo recauda alrededor de $ 5,000 a $ 50,000 en su primer año de actividad comercial, y un aumento constante de $ 160,000 a $ 250,000 del año siguiente siempre y cuando sean consistentes en lo que hacen y han podido crear una fuente adicional de ingresos.

Hemos perfeccionado nuestras estrategias de ventas y marketing y estamos listos para comenzar y somos bastante optimistas de que alcanzaremos o incluso superaremos nuestro objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias desde el primer mes u operaciones y construir el negocio desde la supervivencia hasta la sostenibilidad.

Hemos podido examinar críticamente la industria del cuidado del césped y el paisaje con más énfasis en Long Beach, California, y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. La proyección de ventas se basa en la información recopilada en el campo y también en algunos supuestos viables. A continuación se muestran las proyecciones que pudimos elaborar durante los primeros tres años de Posh Lawn Care and Landscape Company;

Primer año: $ 45,000
Segundo año: $ 120,000
Tercer año: $ 200,000

NB : esta proyección se realiza en función de lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá una crisis económica importante dentro del período indicado anteriormente.

Nuestros precios Estrategia

De nuestros hallazgos, el costo promedio de los servicios de jardinería varía y depende de muchos factores. Por ejemplo, los servicios normales de césped incluyen precios de servicios tales como el mantenimiento regular del césped, que incluye bordes, cortar y soplar, fertilización, desmalezado, recorte de setos, eliminación de arbustos, reemplazo o traslado, reemplazo de césped, paisajismo, riego, entre otros servicios de césped que pueden ser requerido por un cliente. Por lo general, estos servicios tienen un precio por separado en la mayoría de los casos y en algunos casos; pueden tener un precio conjunto en un precio de servicio mensual.

Lo ideal para los propietarios de negocios de cuidado del césped y paisajismo es adoptar un formato de precio de servicios de paquete. Parte de nuestra estrategia comercial es garantizar que trabajemos dentro del presupuesto de nuestros clientes para brindar excelentes servicios de jardinería. Además, los precios de nuestros servicios de jardinería y cuidado del césped serán asequibles.

Nuestro punto de venta único; Lo que hace que nuestra empresa de cuidado del césped sea superior a nuestras competencias

Pudimos estudiar a nuestros competidores en la industria del cuidado del césped / paisajismo y pudimos crear algunos puntos de venta únicos que nos darán ventaja. en el mercado De hecho, nuestro principal punto de venta único como compañía de césped es el hecho de que tenemos relaciones saludables con las principales partes interesadas en Long Beach, California.

Tenemos algunos de los últimos equipos que nos ayudarán a entregar Trabajo ordenado y excelente. Nuestro equipo directivo y nuestra fuerza laboral están altamente capacitados y calificados para entregar excelentes trabajos en un tiempo récord. Estamos bien posicionados. Además de nuestra relación (red) y equipo, podemos presumir con confianza de que tenemos algunas de las cualidades que tienen una gran demanda en la línea de negocios de cuidado del césped y paisajismo, que son la confianza, la honestidad y la gestión de las relaciones.

Otro punto de venta único que nos dará una ventaja sobre nuestros competidores en la industria del cuidado del césped / paisajismo es el hecho de que somos plenamente conscientes de la naturaleza estacional del negocio, por lo que hemos tomado medidas para participar en servicios de cortesía durante el período pico. Nos dedicaremos a la nieve durante el invierno, la venta de flores, la tala de árboles, la fumigación y otros servicios relacionados. También brindaremos servicios de consultoría a propietarios de viviendas, administradores de propiedades y el gobierno.

Beneficios que nuestro cliente puede ganar cuando patrocina nuestra empresa de cuidado del césped

Estamos en negocios con el propósito de obtener ganancias y construir relaciones duraderas con sus clientes y sabemos que, para que podamos lograr esto, debemos ser capaces de aprovechar nuestras fortalezas y aprovechar todas las oportunidades que encontramos.

Somos plenamente conscientes de que existe competencia en la industria, por lo que decidimos llevar a cabo una investigación exhaustiva para saber cómo aprovechar el mercado disponible en Long Beach y sus alrededores. Hemos hecho nuestra tarea y hemos podido resaltar algunos factores que nos ayudarán a dar a nuestros clientes valor por su dinero; Algunos de los factores son competencia, confianza, honestidad, buena red y excelente gestión de relaciones.

En vista de eso, estos son los beneficios que nuestros clientes y potenciales clientes obtienen cuando patrocinan nuestros servicios:

Entrega de trabajo de cuidado del césped excelente y oportuna
Precios altamente competitivos para todos nuestros servicios de lo que pueden obtener en todo Estados Unidos de América
Buena relación calidad-precio

Estrategias de marketing de guerrilla para nuestros Negocio de cuidado del césped

Creación de identidad de marca para nuestra empresa de cuidado del césped

En los últimos tiempos, más que nunca, empresa / organización gastan más para crear la identidad de marca por la que quieren ser conocidos en el mercado. La verdad es que cualquier negocio que quiera crecer más allá de la esquina de la calle desde la que opera debe estar listo y dispuesto a utilizar todos los medios disponibles (medios convencionales y no convencionales) para anunciar y promover el negocio. Tenemos la intención de hacer crecer nuestro negocio más allá de Long Beach, California, por lo que hemos perfeccionado los planes para construir nuestra marca a través de todos los medios disponibles.

A continuación se detallan las plataformas que pretendemos aprovechar para promover y publicitar nuestro negocio de cuidado del césped;

Animar a nuestros clientes leales a que nos ayuden a usar el modo de publicidad de boca en boca (referencias)
Anuncie nuestro negocio de cuidado del césped en revistas relevantes (revistas de bienes raíces), periódicos locales, estaciones de televisión locales y estaciones de radio locales
Promocione nuestro negocio de cuidado del césped en línea
Incluya nuestro negocio de cuidado del césped en directorios locales (anuncios de páginas amarillas)
Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Google+, LinkedIn, Badoo, Facebook, Twitter, y otros para promover nuestro negocio de cuidado del césped
Instale nuestros Billboards en ubicaciones estratégicas alrededor de Long Beach.
Enfoque directo de envío de cupones para presentar nuestro negocio de paisajismo a los administradores de residencias y propiedades en Long Beach, California
Participar en espectáculos itinerantes de vez en cuando para crear conciencia sobre nuestro negocio de cuidado del césped.
Distribuya nuestros volantes y folletos en áreas objetivo en Long Beach, California y otras ciudades vecinas
Maximizar el sitio web de nuestra empresa para promover nuestro negocio
Asistir a reuniones de asociaciones de propietarios y residencias con el objetivo de establecer contactos e introducir nuestro negocio de paisajismo .

Alianza estratégica de marketing con nuestros competidores en la industria del cuidado del césped

Formar una alianza estratégica de marketing con un competidor en la mayoría de los negocios no siempre es fácil porque todos los que están en el negocio son básicamente porque quieren ganar dinero. Ganar dinero para una persona de negocios ideal implica ejecutar la mayor cantidad de trabajo posible o vender tantos productos como sea posible.

En esencia, la única razón por la que una empresa querrá establecer una alianza estratégica de marketing con sus competidores es cuando carecen de las máquinas y la mano de obra para ejecutar un trabajo, pero tienen las conexiones necesarias para asegurar negocios.

Cuando se trata de formar una alianza de marketing con un competidor en la industria del cuidado del césped, obviamente será el resultado de capacidad adecuada para ejecutar un trabajo / contrato que aseguró una compañía de cuidado del césped. Naturalmente, en el mundo de los negocios, cuando una compañía obtiene un contrato que no tiene la capacidad de ejecutar, generalmente lo subcontratará a una compañía que tenga la capacidad mientras obtiene su comisión.

Por ejemplo, Si una compañía de cuidado del césped logra un contrato para cuidar un campo de golf o incluso un campo de fútbol y carecen de la capacidad humana y el equipo para ejecutar el trabajo, preferirían contratar los servicios de una compañía de cuidado del césped más grande que dejar el contrato se les escapa de las manos.

Estrategias de retención de nuestros clientes (formas de mejorar nuestra experiencia del cliente)

Alquilar clientes en los últimos tiempos ha sido bastante difícil simplemente porque hay varios competidores que estarán dispuestos para ofrecer menos precio que está ofreciendo. En la mayoría de la industria, los competidores siempre están improvisando cuando se trata de ganar clientes de sus competidores y también asegurar una participación equitativa en el mercado disponible.

Sin duda, si una empresa puede lograr una retención superior al 60 por ciento. seguramente experimentará un gran cambio y dicha empresa puede clasificarse cómodamente como una empresa próspera. Es por eso que hemos perfeccionado los planes sobre cómo mejorar la experiencia de nuestros clientes de vez en cuando y continuar mejorando la retención de nuestros clientes.

Estos son los métodos que pretendemos utilizar cuando se trata de mejorar nuestra experiencia del cliente para que podamos crear una buena impresión y generar negocios repetidos a partir de ellos:

Asegura que brindamos excelentes servicios de cuidado del césped en todo momento
Ofrecer altamente precios asequibles disponibles en la industria
Asegurarnos de recibir comentarios de nuestros clientes en todo momento
Crearemos un sistema donde se otorgarán puntos a los clientes leales, un sistema basado en puntos para recompensas canjeables.
Utilice el software eficaz de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar de manera eficaz nuestra base de clientes.
Asegura que llevamos a nuestros clientes a la hora de tomar decisiones que los afectan directamente.

Formas posibles en las que pretendemos ofrecer incentivos a nuestros clientes / clientes (Bonus, Descuentos, etc.)

La verdad es que cualquier negocio que tenga como objetivo construir una buena relación con sus clientes y aumentar los negocios repetidos debe estar dispuesto a ofrecer incentivos deliciosos de vez en cuando, no solo durante ocasiones especiales. De hecho, cualquier empresa que ofrezca incentivos regularmente no solo retendrá a sus clientes, sino que también continuará atrayendo nuevos clientes. Por lo tanto, todos estamos dispuestos a continuar recompensando a nuestros clientes leales con incentivos de forma regular.

Parte de los incentivos que pretendemos ofrecer a nuestros estimados clientes es ofrecerles descuentos en todas nuestras ofertas de servicios, especialmente si han contratado constantemente nuestros servicios por un período de 6 meses o más. Incluso estamos decididos a ofrecer nuestros servicios a la mitad de los precios para clientes especiales que gastan cierta cantidad en nuestros servicios dentro del período de 12 meses. Nuestra gerencia determinará el monto que se espera que un cliente gaste antes de que puedan calificar para un descuento del 50 por ciento.

También crearemos un plan de lealtad que nos permitirá recompensar a nuestros clientes leales que nos recomiendan servicios a sus familiares, amigos y colegas.Parte de lo que pretendemos hacer para recompensar a nuestros clientes es ofrecerles descuentos cada vez que patrocinan nuestros servicios y también darles regalos en ocasiones especiales como Navidad, Año Nuevo, Acción de Gracias, Celebraciones de la Independencia y Pascua y otros.

Servicio posventa y servicios de atención al cliente

Cuando se trata de servicios posventa en relación con los servicios de cuidado del césped y otros servicios relacionados, simplemente está retrocediendo para garantizar que el trabajo / trabajos ejecutados se realicen a fondo y que el cliente / clientes estén realmente satisfechos. La verdad es que, en algún caso, cuando regresa para inspeccionar los trabajos de cuidado del césped que ha realizado, puede ser necesario hacer uno o más ajustes / toques que probablemente sacarán lo mejor del trabajo.

En lo que respecta a los servicios de atención al cliente, no lo manejaremos con holgura, maximizaremos nuestras aplicaciones de software de gestión de relaciones con el cliente para mantenernos en contacto con todos nuestros clientes y asegurarnos de llevarlos cuando tengamos alguna promoción. know los beneficiará y también para asegurarse de que estén satisfechos con nuestros servicios y para darles la oportunidad de presentar sus quejas si tienen alguna.

10 posibles preguntas que pretendemos hacer a nuestros clientes durante nuestra encuesta de mercado

Estas son las 10 posibles preguntas que vamos a formular al realizar una encuesta de marketing en nuestros clientes / clientes:

¿Está satisfecho con la calidad y el estándar de nuestros servicios de cuidado del césped y otros servicios relacionados que brindamos?
Si no está satisfecho con la calidad y el estándar de nuestros servicios de cuidado del césped, ¿en qué áreas desea que mejoremos en el futuro?
Además de los servicios generales de cuidado del césped, ¿qué otros servicios relacionados nos contrataría con gusto si estamos prestando el servicio / servicios?
¿Cuál de los siguientes servicios desea que incluyamos en la lista de servicios que prestamos? Venta de flores, tratamiento químico, quitanieves, corte de árboles y servicios de consultoría y asesoramiento
¿Cómo desea que nos comuniquemos con usted cuando queremos transmitir información útil que será de beneficio para usted o alguien? ¿ya sabes? Mediante cartas, mensajes de texto, correo electrónico o mediante aplicaciones móviles (BBM, twitter, 2Go, WeChat, WhatsApp y otros)
¿Cuál es la cantidad más alta que estará dispuesto a pagar por un cuidado minucioso del césped? servicios?
¿Cuál es la cantidad más baja que estará dispuesto a pagar por un servicio completo de cuidado del césped?
¿Actualmente tiene un jardinero que maneja su jardín / césped? Si no, ¿le importaría contratar nuestros servicios?
¿Puede recomendar cómodamente nuestra empresa de cuidado del césped a los miembros de su familia, amigos y colegas que son propietarios o potenciales inquilinos?
¿Está satisfecho con nuestra entrega de servicio al cliente? Si no es así, ¿en qué áreas desea que mejoremos?

Ideas de marketing accionables para nuestro negocio de cuidado del césped

Formas rentables que pretendemos anunciar / promocionar Nuestra empresa de cuidado del césped sin usar Internet

Estas son las plataformas en las que pretendemos aprovechar la publicidad y la promoción de nuestra empresa de cuidado del césped en el mercado sin hacer uso de Internet. ;

Coloque anuncios tanto en medios impresos (periódicos locales y revistas de bienes raíces) como en plataformas de medios electrónicos (radio y televisión)
Patrocine programas comunitarios relevantes
Asista a ferias / exposiciones locales e intencionales de bienes raíces
Incluya nuestro negocio de cuidado del césped en páginas amarillas
Coloque nuestras carteleras en ubicaciones estratégicas en Long Beach y ciudades vecinas
Distribuya nuestros volantes y folletos en áreas / fincas específicas de vez en cuando
Asista a las reuniones de la asociación de propietarios y residencias con el objetivo de la red rey y presentando nuestro negocio.

Formas de bajo costo que pretendemos anunciar / promocionar nuestra empresa de cuidado del césped en Internet

En los últimos tiempos, se ha demostrado Una vez más, Internet es la herramienta más barata y más potente cuando se trata de publicidad y promoción de cualquier negocio o causa. Esta es la razón por la que difícilmente puede encontrar una empresa u organización que se tome en serio el hacer negocios sin presencia activa en Internet. Nos tomamos muy en serio la publicidad y la promoción de nuestro negocio de cuidado de la ley, por lo que hemos decidido aprovechar en Internet para lograr nuestras metas y objetivos de marketing.

Estas son las formas en que tenemos la intención de aprovechar en Internet para anunciar / promocionar nuestra empresa de cuidado del césped:

Aproveche las plataformas de redes sociales y de Internet como ; Instagram, Flickr, Fotolog, Pinterest, Shutterfly, Tumblr, WordPress, Facebook, twitter, YouTube, Google+ y Snapchat para promocionar nuestra marca comercial de cuidado del césped
Diseñe un sitio web corporativo interactivo y haremos uso de la plataforma para promover nuestra empresa de cuidado del césped
Coloque anuncios en sitios web de alto tráfico (Craigslist y otros sitios web relacionados con bienes raíces / propiedades)
Participe en blogs y haga uso de la plataforma para promover nuestro césped empresa de cuidado
Aproveche la estrategia de marketing por correo electrónico para anunciar y promocionar nuestra empresa de cuidado del césped

Ideas creativas de marketing específicas para nuestro negocio de cuidado del césped

One Una de las ideas creativas de marketing que es específica para el tipo de negocio de paisajismo es simplemente hacer todo lo posible para relacionar / comercializar directamente sus servicios uno a uno con administradores de propiedades, propietarios, hogares y también agencias gubernamentales relacionadas. Se ha demostrado que esta estrategia de marketing es muy efectiva y muchos paisajistas se están aprovechando de ella.

Cuando vaya a comercializar sus servicios de jardinería, asegúrese de llevar un catálogo bien impreso que muestre los principales trabajos que ha realizado en el pasado, lo ayudará a convencer a los clientes sobre lo que puede hacer simplemente porque las imágenes dicen que habla más que mil palabras.

Otra habilidad creativa de marketing que es altamente productiva en la industria del paisajismo se está aprovechando en Internet. Internet es quizás una de las formas más fáciles de llegar a un mayor porcentaje de quienes necesitan sus servicios. Al hacer uso de Internet para comercializar sus servicios de jardinería, solo asegúrese de apuntar a sitios de bienes raíces de alto tráfico como Craigslist y otros sitios web relacionados con bienes raíces / propiedades para enumerar sus ofertas de servicios de jardinería.

Una cosa buena acerca de Internet es que puede transmitir su comercialización a las personas dentro de las ubicaciones geográficas donde están disponibles sus servicios de jardinería. También puede aprovechar las plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y Google+ y otros para comercializar sus servicios de paisajismo.

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