Iniciar un negocio de proveedor de servicios de Internet

¿Desea iniciar un negocio de proveedores de servicios de Internet? En caso afirmativo, aquí hay una guía completa para comenzar una empresa de ISP sin dinero y sin experiencia .

Bien, entonces le proporcionamos una muestra en profundidad del plan de negocios del proveedor de servicios de Internet plantilla. También lo llevamos más allá al analizar y redactar un plan de marketing de la empresa ISP de muestra respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para proveedores de servicios de Internet. En este artículo, consideraremos todos los requisitos para iniciar una empresa de ISP.

¿Por qué iniciar un negocio de proveedor de servicios de Internet?

Internet es ahora la base sobre la cual se construyen las actividades humanas encendido, y no puede conectar su hogar o lugar de trabajo a Internet sin un proveedor de servicios de Internet. Un proveedor de servicios de Internet sirve como punto de contacto entre un cliente / usuario e Internet.

Tenga en cuenta que un ISP es el primer punto de contacto externo de un usuario cuando salen de su hogar u oficina, para conectarse a Internet. Un proveedor de servicios de Internet puede ayudar a los usuarios, proporcionar servicios de DNS, procesar correos electrónicos, enrutar información y proporcionar seguridad. La característica más importante de un ISP desde la perspectiva de los usuarios es el ancho de banda para las operaciones de carga o descarga.

¿Qué se necesita para iniciar un negocio de proveedor de servicios de Internet?

Iniciar este negocio no será una tarea sencilla; tomará los arreglos adecuados y la comprensión de su mercado objetivo previsto y la industria de Internet. El mercado para este negocio es enorme, pero el primer punto para comenzar este negocio será escribir un plan de negocios. Debe investigar y moldear su plan de negocios para el tipo de ISP que desea tener.

Tenga en cuenta que debe tener un documento financiero que explique cuánto puede gastar, dónde y cómo. Debe tener un plan de marketing para adquirir clientes. También debe comprender que Internet se ejecuta en servidores. Le sugerimos que obtenga servidores basados ​​en UNIX. Puede obtener Sun Internets que actuarán como servidores web, servidores de cuentas de correo, servidores DNS y servidores de noticias.

Es posible que necesite obtener varios servidores para comenzar y manejar el tráfico. También necesitará un servidor de comunicaciones que opere como una plataforma común de nivel de operador, moviendo el tráfico hacia adentro y hacia afuera para una amplia gama de aplicaciones de comunicaciones.

También necesitará enrutadores ya que mueven el tráfico entre las redes. Sin un enrutador, no puede enviar ningún tráfico a ubicaciones remotas. Cisco fabrica enrutadores estándar de la industria que permitirán a los usuarios tener acceso a Internet.

También deberá elegir un proveedor ascendente que esté cerca. Un proveedor ascendente es una empresa de comunicaciones que puede tomar su tráfico y redirigirlo. Mira Sprint o MCI. Estos proveedores le permitirán acceder al ancho de banda que necesita para sus clientes.

También debe obtener líneas telefónicas, y la proporción es de una línea telefónica y un módem por cada cinco clientes. Ordene las líneas telefónicas en lotes de 20. Esto reducirá sus costos y permitirá que los nuevos clientes se registren sin demora. Iniciar y administrar este negocio es una tarea difícil. Necesita financiación, un buen plan de trabajo y mucho equipo. También trabajarás largas horas.

Iniciar un negocio de proveedor de servicios de Internet Una guía completa

• Descripción general de la industria

Con el advenimiento de la tecnología e Internet, la industria global de proveedores de servicios de Internet es envidiablemente una de las industrias de más rápido crecimiento en la economía global. Este crecimiento masivo está siendo impulsado por los rápidos avances en infraestructura y servicios relacionados con Internet, ya que la aparición de una gran cantidad de poderosas aplicaciones de Internet personales y comerciales ha cambiado la forma en que funcionan las empresas y los consumidores.

Creemos que este aumento La demanda de acceso a Internet de banda ancha y la continua inversión en infraestructura de Internet por cable han ayudado a impulsar la industria. Los expertos creen que la suscripción de banda ancha continuará haciendo avanzar la industria en los próximos cinco años, a medida que más hogares y empresas compren o actualicen los servicios de Internet para acceder fácilmente a los productos de la industria.

Los informes han demostrado que la industria de los proveedores de servicios de Internet globales depende de una extensa infraestructura de red en la entrega de su producto principal, el acceso a internet. Creemos que esta industria se caracteriza por cortos ciclos de vida de productos y tecnología. Tenga en cuenta que el éxito en esta industria se basa únicamente en la capacidad de un ISP para mantenerse al día con los últimos desarrollos tecnológicos.

Observamos que los proveedores de servicios de Internet están implementando redes de fibra mejoradas y actualizando las redes existentes de cable y cobre para aumentar las velocidades de enlace descendente.Tenga en cuenta que las actualizaciones constantes y la extensión de las redes existentes conlleva un gasto de capital sustancial, que se refleja en los altos gastos de depreciación.

En los Estados Unidos, esta industria tiene un nivel medio de concentración. Los informes han demostrado que se caracteriza por un grupo dominante de jugadores más grandes y numerosos jugadores pequeños. Creemos que estos pequeños actores son en su mayoría compañías regionales y operaciones de empresa a empresa que ofrecen capacidad de back-end a jugadores más grandes. Tenga en cuenta que los cuatro principales participantes de la industria representan el 78.7% de los ingresos de la industria en 2017.

Los expertos creen que la regulación gubernamental ha impedido que cualquier proveedor de telecomunicaciones se vuelva demasiado dominante. Internet ha desarrollado rápidamente una presencia universal en los últimos años, lo que ha ayudado significativamente a la industria de proveedores de servicios de Internet en los Estados Unidos.

Tenga en cuenta que se espera que la reciente revisión reguladora impulse la red subsidiada por el gobierno expansión y crecimiento en el número de conexiones de banda ancha de EE. UU., lo que afecta aún más el crecimiento de los ingresos de la industria de manera positiva. Los expertos creen que un impulso hacia la expansión de la banda ancha en los mercados rurales, así como un aumento en la demanda del segmento comercial, aumentará los ingresos de la industria.

Iniciar un proveedor de servicios de Internet Viabilidad e investigación del mercado empresarial

• Demografía y psicografía

Cuando planifique Para comenzar este negocio, debe comprender que la prestación de servicios de Internet tiene diferentes aspectos. Si bien hay margen para la entrada de más jugadores importantes en el mercado, también hay oportunidades para que los proveedores de servicios más pequeños entren en la refriega. Inmediatamente ha notado una necesidad en el mercado, es hora de llevar a cabo una investigación exhaustiva del mercado y asegurarse de que haya suficiente interés en su servicio y de que podrá proporcionarlo de manera rentable.

Además de el acceso desde el hogar, la escuela y el lugar de trabajo, el acceso a Internet puede estar disponible desde lugares públicos como bibliotecas y cibercafés, donde están disponibles Internets con conexiones a Internet. Algunas bibliotecas proporcionan estaciones para conectar físicamente a los usuarios de computadoras portátiles a redes de área local (LAN).

También los puntos de acceso a Internet están disponibles en lugares públicos como salas de aeropuertos, en algunos casos solo para uso breve mientras están de pie. Algunos puntos de acceso también pueden proporcionar Internets que funcionan con monedas.

También tenga en cuenta que las cafeterías, los centros comerciales y otros lugares ofrecen cada vez más acceso inalámbrico a las redes de Internet, conocidas como puntos de acceso, para los usuarios que traen su propio servicio inalámbrico. dispositivos habilitados como una computadora portátil o PDA. Estos servicios pueden ser gratuitos para todos, gratuitos solo para clientes o de pago.Todo esto demuestra o demuestra que el mercado en este negocio es interminable y muy vasto.

Lista de ideas de nicho en el negocio del proveedor de servicios de Internet

Creemos que, en términos de alcance para el desarrollo, el entorno del proveedor de servicios de Internet a nivel mundial prácticamente está todavía en pañales y existen numerosas oportunidades para que los nuevos participantes forjen un nicho y sean competitivos. Especialmente en los mercados de proveedores de servicios de Internet más establecidos en todo el mundo, los nuevos participantes están creciendo rápidamente.

Esto ha creado un mercado que tiene hambre de alternativas y competencia, abriendo la puerta a nuevos jugadores. Para poder seguir siendo relevante en esta industria, debe investigar y elegir un nicho que le brinde el enfoque oportuno y el apalancamiento que necesita para lograr el éxito. Los nichos en esta industria pueden incluir

• Brindar acceso a internet de banda ancha por cable
• Brindar acceso a internet de banda estrecha por cable
• Brindar servicios de backbone y operador de internet
• Consultoría de hardware y software
• Alojamiento web, etc.

Nivel de competencia en el negocio del proveedor de servicios de Internet

Los informes indican que alrededor de 2 mil millones de personas usan Internet en todo el mundo; Los países con más usuarios de Internet incluyen China, Estados Unidos, India y Japón. La región de Asia / Pacífico lidera el mundo en despliegue de banda ancha, seguida de América del Norte y Europa occidental.

Debe comprender que las operaciones de acceso a Internet de los operadores de telecomunicaciones están incluidas en la industria, al igual que los revendedores de acceso a Internet a través de redes de telecomunicaciones. Creemos que la demanda en esta industria está impulsada por los requisitos de información de los consumidores y las empresas.

Pero tenga en cuenta que la rentabilidad de las empresas individuales depende de operaciones eficientes y un buen marketing. Las grandes empresas de esta industria tienen economías de escala en operaciones, compras y comercialización. Mientras que los pequeños pueden competir exitosamente operando en mercados desatendidos o sobresaliendo en servicio al cliente. Los servicios clave en esta industria son el acceso a Internet, el diseño y el alojamiento de sitios web, y los servicios de soporte técnico.

Lista de proveedores de servicios de Internet conocidos Marca

• ATT
• Comcast
• Verizon
• Nippon Telegraph
• Teléfono Corporación
• Telecom Italia
• Telefónica

Análisis económico

Para iniciar y ejecutar un negocio exitoso de proveedor de servicios de Internet, debe concentrarse en brindando un servicio consistente y de alta calidad a sus clientes, así como también un buen retorno de la inversión para sus accionistas.Creemos que las empresas proveedoras de servicios de Internet son la compañía original de Internet en la medida en que sus servicios son vívidamente necesarios para que Internet llegue a la masa crítica de usuarios para convertirla en el fenómeno omnipresente y en constante crecimiento desde entonces.

La investigación ha demostrado que los primeros ISP carecían de cualquier modelo de negocio previo sobre el cual basar sus servicios, razón por la cual tomaron prestado libremente de los modelos de negocio (y servicios) de los proveedores de servicios de comunicación existentes, como las compañías de telefonía. Creemos que este mismo patrón de migración de talento y modelo de negocio también fue evidente en la transición de la telegrafía a los servicios de telefonía en la era anterior.

Pero en esta nueva era, los ISP han superado en gran medida la fase de transición, y ahora se enfrentan a la difícil tarea de definir su propio futuro y relevancia para una base de usuarios de tecnología de comunicación más sofisticada. Es importante afirmar que el crecimiento fenomenal del acceso a Internet solo se ve afectado por el hecho de que hay una cantidad limitada de personas en el planeta.

Los expertos creen que una vez que el 50% o más de la población se conecta, En cualquier mercado, el grupo de clientes potenciales comenzará a reducirse, por lo tanto, los ISP individuales deben luchar entre ellos por el resto y por los clientes de los demás.Se cree que la consecuencia directa es una mayor competencia entre los ISP, que solo se ve exacerbada por los nuevos participantes en el mercado, con modelos comerciales innovadores y a menudo disruptivos.

Iniciar un negocio de proveedor de servicios de Internet desde cero o comprar una franquicia

Los informes han demostrado que los proveedores de servicios de Internet en todo el mundo se enfrentan a una mayor competencia de los servicios de internet móvil. Dichos servicios, que se basan principalmente en la conectividad de banda ancha 3G, permiten a los usuarios acceder a Internet en movimiento, incluso en casa.

Creemos que este desarrollo tiene el potencial de volver obsoleto el ISP de línea fija tradicional a menos que puedan mantienen su liderazgo al ofrecer una conectividad aún más rápida a través de desarrollos como la fibra para el hogar (FTTH). Comprar en una franquicia en esta industria es mejor que comenzar desde cero porque a diferencia de comenzar desde cero, comprar en una franquicia le ofrece los siguientes beneficios;

• Una mejor plataforma de negocios
• Fácil acceso
• Telefonía unificada VOIP
• Seguridad
• Aplicaciones integradas
• Flexible y escalable

Inicio de un aspecto legal comercial de un proveedor de servicios de Internet

• La mejor entidad legal para un negocio de proveedor de servicios de Internet

De hecho, hay numerosos estructuras legales para elegir (Propietario único, LLC, Incorporación, etc.), por lo que deberá investigar un poco y ver qué modelo es el adecuado para los servicios y productos que pretende ofrecer. Pero cuando planifique ampliamente para esta etapa, le sugerimos que considere todas las opciones posibles, sus planes para el negocio y la mejor forma en que cualquier estructura le convenga.

La entidad legal que decida dependerá del tamaño de su negocio. Empresa proveedora de servicios de Internet, pero por el bien de este artículo, la LLC es la mejor entidad para una empresa proveedora de servicios de Internet. Los beneficios de formar una estructura comercial de LLC son bien conocidos en el mundo, pero la razón por la cual es la mejor estructura para un negocio de proveedor de servicios de Internet es porque proporciona seguridad, flexibilidad y credibilidad.

Catchy Ideas de nombres comerciales para una empresa proveedora de servicios de Internet

• Shred business Corporation
• Airfire Communications
• Tribune Internets
• Darkage Internets
• Soluciones de red de Fundit
• Favorecer la conexión Inc.
• Cuerpo antiguo
• Space Inc.
• Acceso Internets
• XYZ electronics
• Deltasone LLC

Pólizas de seguro

Debe comprender que dirigir un negocio de proveedores de servicios de Internet puede ponerlo en riesgo. Definitivamente tendrá acceso a datos confidenciales de otras compañías. Aunque está operando en un sistema basado en la web, las leyes de derechos de autor, difamación, calumnia y marca registrada todavía existen.

Al igual que todos aquellos que brindan servicios profesionales, los proveedores de servicios de Internet brindan un servicio que espera un cierto nivel de profesionalismo y conocimiento especializado. Creemos que cuando las cosas salen mal, el proveedor de servicios de Internet puede ser considerado responsable de cualquier pérdida financiera y el seguro de los proveedores de servicios de Internet está diseñado para mitigar los efectos de tales acciones.

• Seguro de responsabilidad civil general.
• EO Insurance.
• Cyber ​​Liability Insurance (Data Breach Insurance).
• Política de propietarios de negocios.
• Seguro de compensación para trabajadores.
• Seguro de responsabilidad del empleador.
• Fidelity Bond Insurance.
• Seguro de responsabilidad de prácticas laborales.

Protección de la propiedad intelectual

Los expertos saben que entregar datos o, más bien, Internet a un tercero siempre es riesgoso, pero los proveedores de servicios de Internet crean preocupaciones únicas para la propiedad intelectual. Proteger sus propiedades intelectuales puede ser estresante, pero en el mundo moderno donde se roban ideas y patentes a diario, debe considerar proteger sus derechos de propiedad intelectual ganados con tanto esfuerzo.

• Asegúrelo usted mismo
• Prevenga un bloqueo
• Revise el control diariamente
• Elija un proveedor adecuado
• Seleccione el servicio adecuado
• Lea y comprenda sus letras pequeñas
• Espere pagar más
• Considere la creación de IP

¿Es necesaria la certificación profesional para administrar un negocio de proveedores de servicios de Internet?

Tenga en cuenta que la certificación profesional mide su conocimiento y habilidades contra la industria y el proveedor. puntos de referencia específicos para demostrar a los clientes que tiene la combinación correcta de habilidades, conocimientos y experiencia en Internet. La certificación profesional en el negocio de proveedores de servicios de Internet incluye:

• CCIE: Cisco Certified Internetwork Expert.
• CCNP: Cisco Certified Network Professional.
• JNCIE-ENT : Juniper Networks Certified Enterprise Routing and Switching Expert.
• CompTIA Network +
• WCNA: Wireshark Certified Network Analyst.

Documentos legales necesarios para una empresa proveedora de servicios de Internet

Todos los documentos legales necesarios para las empresas requieren tiempo, energía y papeleo para que pueda obtenerlos adecuadamente. Pero aunque sea una tarea tan desagradable como puede ser, no se arriesgue a que su negocio se cierre antes de que comience por completo. Hacer negocios sin la licencia adecuada es un delito penal en algunos estados, mientras que otros imponen fuertes multas.Aquí hay algunos documentos legales necesarios para un negocio de proveedor de servicios de Internet;

• Licencia comercial
• Seguro
• Registro de IVA
• Acuerdo de empleo
• Número de identificación fiscal federal

Financiando su negocio de proveedor de servicios de Internet

Comenzar y ejecutar su negocio de proveedor de servicios de Internet no No sea barato. Se requiere una financiación adecuada para poder avanzar en esta industria. Afortunadamente, existen muchas opciones de financiamiento para emprendedores enfocados.

Hay bancos, inversiones privadas e incluso fondos de personas adineradas que desean ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a tener éxito. Pero, por supuesto, no puedes pedir prestado dinero tan fácil como eso. Tienes que demostrar a estas personas que el negocio que estás haciendo tiene el potencial de darles un retorno significativo. Las formas de obtener fondos en este negocio pueden incluir

• Ahorros personales
• Cargo por servicio
• Pitching
• Angel inversores
• Asociación
• Capital de riesgo
• Préstamos y subvenciones
• Fuente de financiación alternativa como Crowdfunding

Elegir una ubicación adecuada para su empresa de ISP

De hecho, una ubicación excelente para su negocio es muy crucial para el éxito de su negocio de proveedor de servicios de Internet, pero elegir la correcta puede ser algo así como un acto de equilibrio.Idealmente, la ubicación debe ser conveniente para sus clientes y empleados sin ser demasiado costosa.

Hay muchos factores que debe considerar al decidir una ubicación adecuada para su negocio, pero cualquier opción que elija, allí Es probable que sean ventajas y desventajas para la ubicación del negocio. Una oficina en un entorno rural puede ser relajante, pero puede ser incómodo para el personal o los proveedores que realizan entregas.

Estar en el centro de la ciudad puede ser muy conveniente, pero también puede ser costoso. La ubicación tiene un gran impacto en el costo. Si necesita locales en una ubicación privilegiada, los costos adicionales pueden estar justificados. Los factores a considerar pueden incluir

• Restricciones de planificación
• Cargos del consejo local y tarifas comerciales por servicios tales como la recolección de residuos
• Servicios locales
• El nivel de comercio de paso
• El número de competidores
• Enlaces de transporte y estacionamiento

Inicio de un proveedor de servicios de Internet Requisitos técnicos y de mano de obra

Para que pueda proporcionar a sus clientes el servicio que necesitan, tenga en cuenta que necesita tener las herramientas y el equipo adecuados. Pero en estos días, no es suficiente que solo obtenga lo que está disponible, tendrá que obtener la última tecnología ya que las personas siempre están buscando el servicio nuevo y más rápido.

Tenga en cuenta que obtener el La última tecnología lo ayudará a que su empresa funcione.También considere invertir en dispositivos de alta calidad, como Internet, computadoras portátiles y teléfonos para que su personal esté más equipado para hacer su trabajo.

También para que sus clientes puedan suscribirse de manera fácil y rápida, Necesitas contratar personal. No tiene que contratar a nadie, debe contratar a las personas adecuadas. Es probable que una empresa con personal grosero y lento pierda clientes. En esta era, los clientes son el poder de un negocio y definitivamente querrán un servicio rápido y confiable, por lo que debe cumplir con cada pedido lo más rápido posible.

La seguridad también debe ser su principal prioridad, especialmente porque estas personas le dará sus datos personales al suscribirse. Tenga en cuenta que es su responsabilidad asegurarles y demostrarles que todos los detalles que comparten están seguros. También considere contratar a otros profesionales, como expertos en servicios de nómina para garantizar que su personal reciba una compensación adecuada y abogados para ayudarlo en todos los asuntos legales. El equipo que posiblemente necesite comprar puede incluir

• unidades UPS
• un generador de energía diesel
• unidades HVAC
• Servidores
• Enrutadores
• Conmutadores
• Computadoras, Etc.

El proceso de servicio involucrado en el funcionamiento de una empresa ISP

Los servicios de Internet que normalmente presta un proveedor de servicios de Internet incluyen acceso a Internet, tránsito de Internet, registro de nombres de dominio, alojamiento web, servicio Usenet y colocación.También pueden participar en la interconexión, donde múltiples ISP se interconectan en puntos de interconexión o puntos de intercambio de Internet (IX), lo que permite el enrutamiento de datos entre cada red, sin cobrar entre sí por los datos transmitidos, datos que de otro modo habrían pasado a través de un tercer ISP ascendente , incurriendo en cargos del ISP ascendente.

Creemos firmemente que el hardware, el software y las especificaciones de la red, así como la experiencia del personal de administración de la red son cruciales para garantizar que los datos sigan la ruta más eficiente, y aguas arriba las conexiones funcionan de manera confiable.

Los proveedores de servicios de Internet como su nombre lo indica proporcionan acceso a Internet, empleando una gama de tecnologías para conectar a los usuarios a su red. Tenga en cuenta que las tecnologías disponibles han variado desde módems de Internet con acopladores acústicos hasta líneas telefónicas, cable de televisión (CATV), Wi-Fi y fibra óptica.

Pero luego, para usuarios y pequeñas empresas, opciones tradicionales incluyen cables de cobre para proporcionar acceso telefónico, DSL, típicamente línea de abonado digital asimétrica (ADSL), módem por cable o red digital de servicios integrados (RDSI) (normalmente interfaz de velocidad básica).

Pero los clientes comerciales con requisitos más exigentes (como empresas medianas a grandes u otros ISP) pueden usar DSL de alta velocidad (como línea de abonado digital de alta velocidad de un solo par), Ethernet, metropolitano Ethernet, gigabit Ethernet, Frame Relay, interfaz de velocidad primaria ISDN, ATM (modo de transferencia asíncrona) y red óptica síncrona (SONET).

Inicio de un negocio de proveedor de servicios de Internet El plan de marketing

• Ideas de estrategias de marketing
  
  

De hecho, un proveedor de servicios de Internet proporciona acceso a Internet a sus clientes a cambio de una tarifa mensual o anual . Cuando los clientes se suscriben, reciben un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión en Internet, así como varias cuentas de correo electrónico, a menudo personalizables.

Tenga en cuenta que los clientes comerciales disfrutan de velocidades de acceso más rápidas, mayor seguridad y más cuentas de correo electrónico que los clientes residenciales. . La comercialización de este negocio puede parecer fácil, pero aún necesita una consideración cuidadosa.

• Programa de boca en boca

Le sugerimos que envíe su actual Los suscriptores recibirán un boletín bimensual o mensual con detalles de referencias y programas de bonificación. También intente ofrecer un mes de servicio gratuito a los clientes que refieran a alguien nuevo a su negocio.

Por ejemplo, para ganar el mes gratis, el cliente debe recomendar a alguien que firme un contrato de seis meses o un año .Le recomendamos que cree el programa con una estructura escalonada en la que si un cliente refiere 10 o más suscriptores nuevos en un período de tiempo asignado, reciba seis meses de servicio gratuito.

• Únase a la Cámara of Commerce

También le recomendamos que se una a su cámara de comercio local y se asocie con otros dueños de negocios en su área. También trate de asistir a eventos sociales y de redes patrocinados por la cámara y ofrezca descuentos de servicio a otros miembros. Creemos que a las personas les gusta conocer a aquellos con quienes pueden hacer negocios en persona.

• Asociarse con clubes de Internet

También consejos para asociarse con clubes de Internet en colegios comunitarios y universidades locales. Debe ofrecerles ayuda con proyectos y enseñarles sobre tecnologías emergentes. Ofrezca visitas a escuelas primarias y secundarias con departamentos de tecnología de la información. Muestre a los estudiantes cómo mantener seguros los datos e Internet de los clientes, cómo acelerar las conexiones, la diferencia entre las suscripciones de clase ejecutiva y residencial, etc.

• Organice cursos o seminarios gratuitos

También debe organizar clases o seminarios gratuitos en su empresa para aquellos interesados ​​en aprender más sobre tecnología. Sugerimos que algunas de las clases estén orientadas a clientes residenciales, mientras que otras podrían abordar las necesidades específicas de los clientes comerciales.

Comience enseñándoles sobre protección antivirus, filtros de spam, firewalls y detección y eliminación de spyware a través de seminarios o mini clases. Los participantes notarán su experiencia en el campo, lo que genera confianza y respeto.

• Tome la iniciativa

Creemos que la mayoría Un punto difícil y desalentador a considerar, sobre todo debido a la incertidumbre acompañada de predicciones sobre Internet y el comportamiento del consumidor, es que sería prudente que usted sea más proactivo al ofrecer propuestas aún más agradables para el cliente y más amigables para el regulador. modelos de negocio, en sus propios términos, en lugar de verse obligados a ello.

• Trate de no alienar o irritar al cliente

De hecho, sería mucho menos doloroso incluir a los clientes en la toma de decisiones (por ejemplo, a través de esquemas de suscripción para modelos con publicidad), que terminar perdiendo participación de mercado y / o posible vilipendio por invasión de la privacidad.

• Evite las presiones excesivas de las industrias de contenido

Sin duda, todos necesitan proveedores de servicios de Internet tanto como Los ISP los necesitan (quizás aún más). A pesar de que la industria del contenido puede amenazar todo tipo de retribución (p. Ej.a través de la intervención gubernamental y reguladora, o mediante el establecimiento de sus propias redes de entrega de contenido), pero el hecho es que los consumidores siempre necesitarán acceso a Internet y al contenido, por lo tanto, proteger la relación con el cliente debe contar a favor del ISP.

Estrategias para aumentar el conocimiento de su marca y crear una identidad corporativa

Puede usar varias estrategias diferentes para aumentar el conocimiento de la marca y retener clientes leales durante los próximos meses. Tenga en cuenta que el conocimiento de la marca y el aumento de la lealtad del cliente es un proyecto continuo y puede elegir varias estrategias que lo ayudarán a generar la sólida base de clientes que necesita su negocio.

Desde mantenerse activo en los sitios de redes sociales hasta simplificar proceso de compra, implemente algunas estrategias comprobadas para desarrollar afinidad de marca para su negocio. Otras estrategias pueden incluir

• Facilite a los clientes la compra de usted.
• Manténgase activo en las redes sociales.
• Sea transparente.
• Manténgase en contacto.
• Brinde un excelente servicio al cliente.