¿Tienes un salón de belleza y quieres promocionarlo? En caso afirmativo, aquí hay una muestra de una plantilla de plan de marketing para un salón de belleza, consejos e ideas para atraer clientes.
Bien, por lo que hemos considerado todos los requisitos para comenzar un spa de salón de belleza . También lo llevamos más allá al proporcionar una muestra en profundidad plantilla de plan de negocios de spa de salón de belleza . En este artículo, analizaremos y redactaremos una muestra del plan de marketing de spa de un salón de belleza respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para spas de salones de belleza. Así que póngase su gorra de marketing y comencemos.
Una muestra de plantilla de plan de marketing para un salón de belleza
- Nuestra situación comercial actual
LaCozy Spa World es un servicio de spa totalmente registrado. También se le han emitido todas las licencias necesarias para operar en los Estados Unidos de América, y estamos ubicados en Nueva York. Comenzamos a operar hace aproximadamente un mes, precisamente el 9 th de noviembre de 2015.
Se han invertido muchas cosas para poner nuestro spa en forma.Por lo tanto, podemos golpear nuestro pecho para decir que es un sitio muy lujoso para la vista. Lo que es más, ha habido un amplio compromiso financiero para ver que contamos con las instalaciones y equipos de última generación que dirán bien de nosotros.
Nos centraremos en ayudar a las personas a mantenerse relajadas y a ser libres de toxinas que tienden a causar diversas dolencias. No tenemos la intención de hacer esto con productos químicos agresivos que tienden a dejar residuos de efectos secundarios peligrosos para la salud humana.
Más bien, hemos establecido la política de usar solo productos orgánicos que tengan composiciones suaves. Nuestros expertos en masajes bien entrenados lo tienen todo para ellos, ya que saben lo que es mejor para cada cliente y situación, cuando lo encuentran.
Abrimos nuestra compañía de spa en medio de un poco de pompa y boato, con cargas de celebridades en ciernes y exitosas en la asistencia. Invitamos a un montón de personas que residen en el vecindario, así como a personas de lugares lejanos para que vean lo nuevo en el vecindario de Nueva York.
- Nuestros servicios y comodidades
En LaCozy Spa World, nuestro objetivo primordial es dar nuestro clientes una experiencia completa para que no tengan que buscar en otro ladoo tal, esta es una de las razones por las cuales proponemos ofrecer una amplia gama de servicios ofrecidos por terapeutas y esteticistas con licencia para que nuestros clientes sigan pidiendo más. Nuestras instalaciones y ambiente ultra chic prometen mucho.
Algunos de los servicios y comodidades que ofrecemos a los clientes incluyen los siguientes que se enumeran a continuación. Estos son los servicios y comodidades que estarán disponibles para nuestros clientes;
- Servicios de masaje terapéutico
- Tratamientos corporales
- Faciales
- Tratamientos antienvejecimiento
- Bar
- Restaurante
Nuestra visión Declaración
Nuestra visión es ser el salón de spa número uno en Washington DC.
- Nuestra declaración de misión
Nuestra misión es dirigir un negocio que genere dinero ofreciendo masajes terapéuticos y servicios de esteticista en un entorno gentil, elegante y profesional.
- Nuestros objetivos de mercado
Sin embargo, estamos en el negocio del spa para ganar dinero, pero también estamos en el negocio para ayudar a nuestros clientes a resolver los problemas que enfrentan; como falta o descanso, insomnio, preocupaciones y muchas cosas más.Creemos que para poder convencer a la gente acerca de nuestra destreza, tenemos que tener algunos planes ya implementados. Estos planes son tales que pueden ayudar a atraer tráfico a nuestro negocio.
Por lo tanto, aquí hay algunos objetivos de marketing que estamos listos para lograr muy pronto:
- Generar una venta total de 200,000 dólares estadounidenses dentro del primer año de lanzamiento de nuestro negocio de spa
- Generar una venta total de 1,500000 dólares estadounidenses dentro del tercer año de lanzamiento de nuestro negocio de spa
- Conviértase en el terapeuta de masaje oficial del 50 por ciento de nuestros clientes por primera vez
- Ayude a las personas a dominar el arte de relajarse con nuestros tratamientos de spa y productos para el cuidado de la piel.
Lo que pretendemos lograr con nuestros esfuerzos en el mercado son los siguientes:
- Conviértase en la opción número uno cuando se trata de servicios de spa en los Estados Unidos de América
- Conviértase en la opción número uno cuando se trata de productos orgánicos para el cuidado de la piel en los Estados Unidos de América
- Queremos construir un negocio autosuficiente que contribuya al crecimiento de la economía de los Estados Unidos de Ameri ca.
Nuestro presupuesto de marketing
Para que podamos llegar a muchas personas con nuestras campañas publicitarias, sabemos que sería estar en nuestro mejor interés para ahorrar o más bien reservar una buena cantidad de dinero para marketing.Por lo tanto, para cumplir con nuestro plan de mercadeo que consiste en tener varios puntos de venta de estrés en Nueva York y otras ciudades, tendremos que reservar un presupuesto de mercadeo de 25,000 dólares estadounidenses para el primer año de lanzamiento del negocio.
Desde que comenzamos los negocios el mes pasado, ya hemos comenzado esta campaña; sin embargo, aún tendremos que sumar más dinero para alcanzar este objetivo. Posteriormente, presupuestaremos entre el 5 y el 15 por ciento de nuestros ingresos anuales para la comercialización y promoción de nuestro negocio de spa en los Estados Unidos de América.
Plan de marketing de spa de salón de belleza – ANÁLISIS DE MERCADO
- Nuestro mercado objetivo
Hay mucho que nuestros clientes pueden ganar cuando tratan con nosotros. En primer lugar, es importante afirmar que todos estamos dispuestos a ser los mejores en todo lo que hacemos. Esta es una de las razones por las que queremos atraer a aquellos que tenemos en mente.Por lo tanto, nuestro mercado objetivo atraviesa las siguientes personas y organizaciones:
- Adultos de clase trabajadora ocupados
- Adolescentes
- Ancianos
- Niños
- Estrellas del cine
- Estrellas de la música
- Celebridades en general
- Organizaciones corporativas
- Familias
Ejemplo de plantilla de plan de marketing de spa de salón de belleza Análisis FODA
Sin lugar a dudas, iniciar un spa realmente necesita mucho efectivo, y esto se aplica especialmente a los aspirantes a empresarios que pueden no tener grandes suma de dinero ahorrado en un banco. Sabemos que un montón de efectivo es vital en la creación de un negocio estándar de Spa, por eso decidimos hacer todo lo necesario para construir un negocio rentable. Como tal, estamos dando pasos meticulosos para ver que hacemos lo necesario. Parte del paso necesario que se debe tomar es llevar a cabo un análisis FODA.
Es por esa razón que empleamos los servicios del Sr. Adolphus Nettune, un consultor de RR.HH. y negocios que es reconocido por el comercio, para ayudarnos a realizar análisis FODA para nuestra empresa e hizo un muy buen trabajo para nosotros. Aquí hay una vista previa del resultado que obtuvimos del análisis FODA que se realizó en nombre de LaCozy Spa World;
- Fuerza :
LaCozy Spa World tiene una ubicación central donde hay salones y estudios de manicura. Vemos esto como una fortaleza, ya que podremos atraer a clientes que también podrían necesitar un masaje, mimos, entre otros.Creemos que ubicar nuestro negocio en Maryland, Washington Dc eventualmente funcionaría para siempre, ya que buscamos atraer a una gran cantidad de personas. Otra fortaleza es el hecho de que tenemos equipos incomparables y que nos ayudarán a brindar a nuestros clientes el mejor servicio.
- Debilidad:
Se puede decir que la debilidad de LaCozy Spa World es el hecho de que es un negocio nuevo, que es propiedad de un individuo (una familia pequeña), y es posible que no tengamos la capacidad financiera para mantenernos el tipo de publicidad que nos puede dar apalancamiento.
- Oportunidades :
Estamos ubicados en una de las áreas más concurridas de , Maryland, Washington DC y estamos abiertos a todas las oportunidades disponibles que la ciudad tiene para ofrecer. Nuestro concepto de negocio nos ha posicionado de tal manera que atraeremos a todos y cada uno.
- Amenaza :
Uno de los Las principales amenazas que enfrentan las empresas en todo el mundo son la recesión económica; Cuando la economía es mala, afecta el gasto de los consumidores, lo que a su vez afecta negativamente a las empresas. Otra amenaza que probablemente nos afecte es la competencia que se encuentra en la industria del spa. Cada día, más y más personas ingresan a la industria, y nos atrevemos a agregar que solo los fuertes sobrevivirán, por eso estamos trabajando duro para posicionarnos de una manera que haga que todos quieran echarnos un vistazo.
- Nuestra ventaja competitiva
De nuestros estudios de factibilidad y estudios de mercado recientemente concluidos, observamos que la competencia es más dura. porque hay un buen número de [personas que administran spas alrededor de donde estamos ubicados. Es por esta razón que hemos agregado algunos servicios más como el bar de bebidas, el restaurante y la sala de Karaoke, porque sabemos que solo unos pocos están a la altura de querer ofrecer lo que queremos ofrecer.
Sin embargo Otra ventaja competitiva que tenemos sobre los demás es que tenemos una instalación de spa estándar que ofrece servicios complementarios adicionales que definitivamente nos ayudarán a atraer y retener clientes. Tenemos categóricamente la esperanza de tener un spa de última generación con las mejores técnicas de masaje. También tenemos una ventaja debido al tipo de productos que ofrecemos a nuestros clientes, que no tiene ningún efecto secundario. Sabemos cuán dañinos pueden ser algunos productos químicos, es por eso que nos hemos centrado en el uso de productos orgánicos.
Plan de negocios de Beauty Salon Spa ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING
- Fuentes de ingresos
LaCozy Spa World lo hará generar ingresos de las siguientes ofertas de servicios:
- Ofrecer masajes
- Ofrecer terapias para la piel
- Venta de productos de belleza orgánicos
- Barra de bebidas
- restaurante
- servicios para el hogar
Pronóstico de ventas
Es importante decir que nuestro El pronóstico de ventas se basa en los datos recopilados durante nuestros estudios de factibilidad y también en algunos de los supuestos fácilmente disponibles en el campo con referencia a negocios similares en Maryland, Washington DC.
Sabemos que estamos bien posicionados y lo haremos definitivamente atraerá clientes que no solo patrocinarán nuestro spa, sino también clientes que patrocinarán nuestro bar y restaurante. Esto significa que generaremos ingresos adicionales de estas fuentes. A continuación se muestra la proyección de ventas para nuestro negocio, se basa en la ubicación de nuestro LaCozy Spa World y el tipo de servicios y productos que ofreceremos;
- Primer año-: $ 80,000
- Segundo año-: $ 120,000
- Tercer año-: $ 180,000
NB: Esta proyección se realiza con base en lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá ningún Spa que ofrezca los mismos servicios adicionales como nosotros dentro de un radio de 4.5 millas de nuestras instalaciones.
- Nuestra estrategia de precios
En LaCozy Spa World, nuestro sistema de precios se basará en lo que se puede obtener en la industria, no tenemos la intención de cobrar más (excepto los servicios premium y personalizados) y no tenemos la intención de cobrar menos de lo que nuestros competidores están ofreciendo en la ciudad en la que estamos ubicados.
Sea como fuere, la gerencia de LaCozy Spa World ha establecido planes para ofrecer servicios de descuento de vez en cuando y también para recompensar a nuestros clientes leales, especialmente cuando nos remiten clientes. Los precios de nuestros productos (productos orgánicos para el cuidado de la piel, bebidas, alimentos, entre otros) serán los mismos que los que se pueden obtener en cualquier parte de los Estados Unidos de América.
Nuestro punto de venta único; Lo que hace que nuestra empresa de spa sea superior a nuestras competencias
Es pertinente afirmar que hay mil y una empresas de spa actualmente activas en Nueva York. Por lo tanto, esta idea singular es lo que queremos impulsarnos a convertirnos en el mejor y, de hecho, un nombre familiar. Esta es una de las razones por las que hemos desarrollado nuestros productos y servicios de tal manera que nos hace destacar del resto. Entonces, nuestro primer punto de venta único es el hecho de que somos un spa pre orgánico con spa. Esto significa que todos nuestros productos tienen productos químicos orgánicos como su composición.
Otro punto de venta único que proponemos a nuestros clientes es el hecho de que tenemos un segmento en el spa donde todas las personas que han venido a recibir servicios de una forma u otra, o incluso aquellas que han venido con ellos pueden entretenerse mientras esperan. En resumen, esto significa que hay una barra en el edificio del spa.
Los beneficios que nuestro cliente puede obtener cuando patrocina nuestros servicios de spa
Nosotros queremos ayudar a nuestros clientes a sentirse realmente bien con la vida; Esta es una de las razones por las que estamos en el negocio. Como resultado, pueden ganar mucho cuando visitan nuestro spa. Entonces, ¿cuáles son esas cosas que son beneficiosas para los clientes cuando vienen a Lacozy Spa World?
Aquí hay algunas;
- Es nuestra política usar los mejores ingredientes mezclados para nuestros clientes Por lo tanto, uno de los beneficios de visitar el spa antiestrés es que la calidad está asegurada.
- No utilizamos productos químicos agresivos para nuestros clientes. Por lo tanto, uno de los beneficios de patrocinarnos es que puede ganar mucho con nuestra receta suave de productos.
- Creemos mucho en los productos ecológicos, debido al valor nutritivo que brinda. Por lo tanto, para aquellos que serían nuestros invitados en nuestro spa, pueden ganar mucho.
Estrategias de marketing de guerrilla para nuestro salón de belleza Spa
- Creación de identidad de marca para nuestra empresa
Cuando se trata de crear una identidad de marca para nuestro negocio de spa, esto significa que debemos estar bien informados y dispuestos a hacer nuestras apuestas en este sentido. Una de las formas de tener realmente una presencia convincente en nuestro negocio de spa es tener un buen presupuesto para satisfacer una necesidad como el conocimiento de la marca. Sabemos que al tener una buena práctica publicitaria para nuestro spa, tenemos que gastar un buen dinero en algunas herramientas publicitarias.
En la misma línea, se puede lograr mucho con Internet. Por lo tanto, las campañas publicitarias también deben estar en curso para capturar a los diversos públicos allí. Estas son las formas en que pretendemos crear la identidad de marca de nuestra compañía de spa
- Coloque anuncios en plataformas de medios impresos (periódicos y revistas relacionadas con la fotografía) y electrónicos (radio y televisión)
- Patrocine programas comunitarios relevantes como concursos de belleza, desfiles de moda y otros
- Aproveche las plataformas de Internet y redes sociales como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google+, etc. para promocionar nuestra marca.
- Asista a exposiciones locales e internacionales de belleza y salud
- Organice regularmente nuestras propias exposiciones de belleza en diferentes ciudades de los Estados Unidos de América
- Promocione nuestra compañía de Spa en nuestro propios sitios web oficiales y comunidad de fotografía en línea
- Establezca relaciones con celebridades, especialmente en la industria del entretenimiento y los deportes para respaldar a nuestra empresa de spa.
Alianza estratégica de marketing con nuestra Competidores en la industria del spa
De hecho, esa debe ser la necesidad de ser proactivo a la hora de atraer nuevos y más clientes. Esta es una de las razones por las que nos hemos tomado muy en serio la alianza estratégica de marketing. ¿Cómo pretendemos hacer esto? Bueno, planeamos ponernos en contacto con otras compañías de spa en otras partes de América, que podrían hacer que sus clientes que visiten Nueva York visiten nuestro propio spa cada vez que estén en la ciudad.
Por lo tanto, se convierte en nuestro deber reunir los nombres de todos los spas en el país y hacerles saber que sus clientes son bienvenidos en nuestro spa siempre que estén en Nueva York y lejos de su spa habitual.
Nuestras estrategias de retención de clientes (formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes)
En nuestro plan de negocios, declaramos que nos gustaría poder presumir de clientes habituales si Nos adherimos a ofrecer un servicio de calidad en todo momento. Este es uno de los objetivos de trabajar de manera inteligente y difícil de ver que tenemos una rica experiencia de cliente en todo momento.
Estas son las formas en que pretendemos mejorar la experiencia de nuestros clientes para que podamos crear una buena impresión y generar ventas repetidas a partir de ellos:
- Asegúrese de que pensamos de manera innovadora en formas de satisfacer la necesidad de nuestros clientes.
- Asegurarnos de recibir comentarios de nuestros clientes en todo momento
- Brinde a nuestros clientes las opciones para elegir entre una amplia gama de productos orgánicos para su piel, que es 100 por ciento saludable.
- Haga uso del software eficaz de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar eficazmente nuestra base de clientes.
- Asegura que llevamos nuestros clientes a la hora de tomar decisiones que los afectan directamente.
Formas posibles en las que tenemos la intención de ofrecer incentivos a nuestros clientes / clientes (bonos, descuentos, etc.)
Parte de nuestras estrategias de mercadotecnia que están claramente establecidas en nuestros planes de negocios, y que no queremos retomar, es garantizar que ofrezcamos a nuestros clientes incentivos para nosotros. retenerlos y, por supuesto, continuar generando ventas repetidas de ellos y también atraer nuevos clientes. Creemos que las marcas más exitosas han recorrido este camino, y también tenemos que estar preparados para caminar por el camino.
Parte de las motivaciones que planeamos ofrecer a nuestro cliente altamente venerado es darles 50 porcentaje de descuento en todos nuestros servicios y paquetes de spa cuando visitan nuestro spa.Queremos hacer esto para poder retener a las personas todo el tiempo.
También crearemos un plan de lealtad que nos permitirá recompensar a nuestros clientes leales que han sido consistentes en patrocinar nuestro negocio de spa. Esto también está abierto a aquellos clientes que pueden referir nuestros servicios a sus familiares, amigos y colegas. Recompensarlos podría ser ofrecerles descuentos a nuestros clientes cada vez que nos patrocinan y también darles regalos en ocasiones especiales como Navidad, Año Nuevo, Acción de Gracias, Celebraciones de Independencia y Pascua y otros.
- Servicio postventa y Servicios de atención al cliente
Parte de las formas en que pretendemos capturar los corazones de los clientes nuevos y antiguos es tener su interés en el corazón incluso después de la transacción. Esto es muy vital para que nuestros clientes puedan tener un claro sentido de pertenencia. En vista de eso, maximizaremos nuestras aplicaciones de software de gestión de relaciones con los clientes, para mantenernos en contacto con ellas y asegurarnos de llevarlas cuando tengamos alguna promoción que sepamos que las beneficiará. También planeamos asegurarnos de ofrecer servicios gratuitos de consultoría de belleza y salud a nuestros clientes leales.
10 posibles preguntas que pretendemos hacer a nuestros clientes durante nuestra encuesta de mercado
Estas son las 10 posibles preguntas que vamos a formular al realizar una encuesta de marketing en nuestros clientes / clientes para nuestro negocio de Spa:
- ¿Está satisfecho con la calidad del servicio que le hemos brindado?
- Si no lo está, en qué área en particular, ¿cree que podemos mejorar?
- ¿Cuál es su mejor producto orgánico de nuestro establo?
- ¿Cómo desea que nos comuniquemos con usted cuando queremos pasar información útil sobre nuestra empresa de spa para usted? Mediante mensajes de texto, correo electrónico o aplicaciones móviles (BBM, twitter, 2Go, WeChat, WhatsApp y otros)
- ¿Cree que nuestros productos de spa se adaptan a su tipo de piel?
- ¿Con qué frecuencia visita un spa?
- ¿Está satisfecho con nuestro sistema de precios?
- Si está dando la oportunidad de cambiar una cosa en nuestra empresa de spa a otras?
- ¿Puede recomendar cómodamente nuestro spa a los miembros de su familia, amigos y colegas?
- ¿Cree que deberíamos tener una sucursal o spa en otra ciudad de Estados Unidos?
Ideas de marketing accionables para nuestro salón de belleza Spa
Formas rentables que pretendemos anunciar / promocionar nuestro negocio de spa sin usar Internet
- Coloque anuncios en plataformas de medios impresos (periódicos y revistas de fotografía) y electrónicos (radio y televisión)
- Patrocine programas comunitarios relevantes como concursos de belleza, desfiles de moda escolar y otros
- Asista a espectáculos y fiestas locales e internacionales de moda y belleza
- Organice regularmente nuestras propias exposiciones de belleza en diferentes ciudades de los Estados Unidos de América
- Construya una relación comercial sólida con la belleza consultores, estilistas, artistas de maquillaje y celebridades, especialmente en la industria del entretenimiento, para que puedan ayudar a respaldar nuestro negocio de spa.
Formas de bajo costo que pretendemos anunciar / promocionar Nuestra empresa en Internet
Internet más que nunca en la historia del hombre es tal que puede elp genera tráfico masivo para el negocio de uno. Por lo tanto, todos estamos dispuestos a aprovechar los beneficios que Internet tiene para ofrecer.
Estas son las formas en que tenemos la intención de aprovechar en Internet para anunciar / promover nuestro negocio de spa a una gran cantidad de personas:
- Apalancamiento en Internet y plataformas de redes sociales como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y muchas otras aplicaciones para promocionar nuestra marca
- Diseñe un sitio web corporativo interactivo y haremos uso de la plataforma para promocionar nuestro negocio de spa y los servicios que brindamos
- Coloque anuncios en sitios web de alto tráfico
- Participe en blogs y haga uso de la plataforma para promocionar nuestra compañía de spa
- Aproveche la estrategia de marketing por correo electrónico para publicitar y promover nuestro negocio de spa.
Ideas creativas de marketing específicas para nuestro salón de belleza Spa
La creatividad es necesaria en todos los tipos de negocios; Esto se debe a la atracción que atrae hacia los clientes. Este es uno de los hechos que se han inventado con maravillosas recetas orgánicas que se utilizan para dar masajes, así como para mantener la piel de nuestros muchos clientes. Esta es también la razón detrás de tener una sala de espera, donde aquellos que han venido con nuestros clientes, pueden pasar el rato mientras los esperan.
Parte de las ideas creativas de marketing que pretendemos aprovechar para comercializar nuestro negocio de spa es hacernos de Facebook para comercializar nuestros servicios, así como productos. También haríamos un deber dar y enviar consejos y consejos sobre la piel a todos y cada uno.
No dejaremos de lado el hecho de que siempre planificaremos seminarios y espectáculos de belleza, donde sensibilizaremos a las personas sobre la necesidad de desintoxicar siempre el cuerpo de los radicales venideros. Estos seminarios y espectáculos se organizarán en diferentes ciudades de los Estados Unidos de América con el objetivo de atraer nuestro mercado objetivo.
Finalmente, como parte de nuestra CSR, ofreceremos servicios de fotografía pro bono de vez en cuando dentro y alrededor de la comunidad donde se encuentra nuestro estudio fotográfico.
