¿Desea vender productos fácilmente sin necesidad de rogar a los clientes? En caso afirmativo, aquí hay una guía sobre cómo ser un mejor vendedor en el comercio minorista sin ser agresivo .
Es bastante difícil desarrollar una carrera en ventas sin ser agresivo, y es el hecho de que los vendedores son agresivos, un atributo que hace que los clientes potenciales los rechacen cuando vienen a tocar. Pero el hecho es que el departamento de ventas de cualquier organización es un brazo importante de la organización porque son responsables de convencer a las personas para que compren los productos o servicios de la organización. En esencia, ellos son los que generan ingresos para su organización. La verdad es que cualquier organización que esté en el negocio para obtener ganancias debe tener un equipo de ventas.
La industria minorista es una industria en la que un buen porcentaje de los empleados están involucrados en las ventas, y si lo desea destaca entre este grupo de personas, entonces debes trabajar para convertirte en un buen vendedor en la industria minorista sin ser agresivo.
¿Es posible convertirse en un mejor vendedor rápido sin un título?
Antes de poder convertirse en un buen vendedor en la industria minorista, debe comenzar una carrera como vendedor. No existe una regla estricta y rápida a seguir cuando se pretende convertirse en vendedor; puede optar por seguir la carrera con su diploma de escuela secundaria o puede optar por comenzar como un vendedor después de graduarse con un título universitario.
Aunque es más conveniente obtener un título universitario en marketing si desea seguir una carrera como vendedor, pero la verdad es que si tiene un título en cualquier campo de estudiar y te apasiona convertirte en vendedor, seguro que lo harás bastante bien en el campo.
Si estás interesado en convertirte en un buen vendedor, pero sin el empuje habitual por el que se conoce a los vendedores, entonces encontrará los siguientes consejos infalibles muy útiles:
5 rasgos de personalidad que necesita para tener éxito como vendedor
i. Honestidad: puede pensar que la capacidad de decir una buena mentira es lo que lo convierte en un buen vendedor, pero en realidad es al revés.Para ser un buen vendedor, debe ser honesto en sus tratos con los clientes porque la venta se trata principalmente de generar confianza.
Para que las personas le compren, deben poder confiar en usted y Esto significa que debe ser sincero con todos los pros y los contras de su producto / servicio. Los clientes apreciarán e incluso enviarán referencias a su manera si descubren que usted es honesto. Es más fácil hacer negocios con personas cuando ha podido ganarse su confianza.
ii. Curiosidad: no seas ese vendedor que simplemente elige un producto o servicio para vender sin descubrir todo lo que hay que averiguar sobre el producto. Es importante que sepa lo que está vendiendo al revés, conozca los nuevos desarrollos, las competencias y los acontecimientos recientes en la industria en la que está operando.
No sea ese vendedor que no puede dar una respuesta convincente cuando los clientes hacen preguntas sobre sus productos, servicios, empresa o industria.
iii. Perseverancia: un vendedor que se rinde con demasiada facilidad puede que nunca tenga éxito. Muchas personas te dirían que no, pero eso no significa que no puedan decir sí en el futuro.Debes ser optimista y seguir buscando resultados mientras entiendes que tu perseverancia traerá buenos rendimientos de la inversión algún día.
Es posible que ese cliente al que persigues constantemente nunca compre tu producto o servicio, pero podrían recomendarlo. a alguien algún día, así que aprende a no rendirte fácilmente cuando los posibles clientes den esa frustrante respuesta de «No, gracias».
iv. Adaptabilidad: como vendedor, conocería a personas de todos los ámbitos de la vida con diferentes creencias, culturas y tradiciones. Debe aprender a adaptarse a diferentes situaciones y culturas lo suficientemente rápido, y ser capaz de ajustar su lenguaje corporal, tono y comunicación para adaptarse al cliente y la situación actual.
v. Habilidades de escucha: Si fuera un cliente potencial, ¿compraría a un vendedor en particular si considera que no está interesado en resolver sus problemas, y solo después de la comisión que obtendrían al cerrar una venta? Lo más probable es que su respuesta sea no.
Las personas solo comprarían lo que está vendiendo si sienten que puede resolver sus problemas, y esto significa que debe demostrarles que comprende sus problemas y tener una solución para ello.
No seas ese vendedor que solo habla y habla sin parar; aprenda a escuchar a sus posibles clientes y empatice con ellos para que pueda ganar su confianza.
5 habilidades comerciales que necesita para ser un vendedor exitoso
a .Habilidades de prospección estratégica: la prospección estratégica significa aprovechar sus relaciones o conexiones con clientes anteriores o existentes. Si ha vendido algo exitosamente a una persona en el pasado, no debe dudar en pedirle referencias.
Pídales que recomienden a algunos de sus amigos, compañeros de trabajo y familiares que también puedan necesitar su producto / Servicio. La prospección estratégica es una forma barata y rápida de construir nuevas conexiones comerciales a partir de las existentes.
b. Comunicación: Esto incluye habilidades de comunicación verbal y no verbal. Los posibles clientes lo observarán con atención y lo juzgarán en función de sus habilidades de comunicación. La mayoría de ellos no lo conocen personalmente, y el único criterio que tienen para medir sus intenciones y decidir si pueden confiar en usted es su tono, elección de palabras y, lo más importante, su lenguaje corporal.
Como Como vendedor, es importante invertir en libros y cursos que enseñen habilidades efectivas de comunicación del lenguaje corporal. También debe intentar ensayar frente a un espejo y grabar su discurso en su teléfono, luego escucharlo antes de reunirse con posibles clientes; si no suena bien o no es lo suficientemente convincente, entonces no es lo suficientemente bueno para su cliente.
c. Administración del tiempo: debe saber cómo administrar su tiempo para poder llegar puntualmente a las reuniones y para poder realizar más trabajo con el tiempo limitado disponible.También debe aprender a no perder el tiempo de su cliente, especialmente cuando tiene reuniones o tiene citas programadas con ellos.
Descargue aplicaciones de gestión del tiempo en su teléfono y asegúrese de tener siempre una lista de tareas pendientes como Son herramientas muy útiles para la gestión del tiempo. Al final de cada día, asegúrese de hacer un análisis de cómo pasó su tiempo; identificar actividades que pierden tiempo y buscar formas prácticas de manejar esas actividades.
d. Venta receptiva al comprador: cualquier vendedor que desee tener éxito debe comprender al comprador. No se trata de comprender sus personalidades, sino de comprender las experiencias específicas que esperan tener al comprar su producto o servicio.
Cada comprador tiene un conjunto único de expectativas y experiencias que desean tener, y el más rápido La forma de hacer que firmen ese cheque es identificar estas expectativas y demostrar cómo sus productos / servicios pueden garantizar estas experiencias.
e. Cuentacuentos: Ya sea que esté escribiendo una copia de ventas o entregando un rap de ventas, debe dominar el arte de contar historias convincentes. Debe aprender a contar historias que puedan hacer que sus clientes potenciales se relajen, y también dejarles ver que otras personas han tenido excelentes resultados con el producto / servicio que está tratando de vender, y también pueden tener resultados similares o mejores. si toman esa decisión de comprarte a ti también.
Los grandes vendedores se hacen, no nacen, y usted también puede convertirse en un gran vendedor al dominar las habilidades y técnicas necesarias que ayudarían a garantizar el éxito.
Cómo ser un mejor vendedor en el comercio minorista Sin ser agresivo Una guía completa
- Decídase a convertirse en un mejor vendedor sin ser contundente
Uno de los primeros cosas que debes hacer si realmente quieres convertirte en un buen vendedor, pero sin ser agresivo es tomar una decisión al respecto. Puede que no sea fácil al principio, pero si está decidido a vender sus productos o servicios sin llegar demasiado a los clientes, entonces de hecho va a lograr su objetivo.
- Asistir a talleres y capacitación de ventas relevantes
Parte de lo que debe hacer para convertirse en un buen vendedor sin ser agresivo es asistir a cualquier capacitación de ventas relevante y talleres diseñados para producir vendedores experimentados y bien mezclados que sean profesionales en el comercio. Aunque la organización que lo contrató como vendedor lo capacitará, será una ventaja para usted buscar otras vías de capacitación que lo ayuden a alcanzar sus objetivos profesionales.
- Elija el mentor adecuado
Hay vendedores profesionales que se han hecho un nombre en las ventas industria; son personas que pueden vender con éxito nieve a esquimales. Lo que debe hacer es buscar a esas personas para que lo asesoren a fin de ayudarlo a refinar sus técnicas de ventas. Aprovechar a un mentor es una de las formas más seguras de tener éxito en el campo elegido.
- Permita que su cliente potencial hable más
Si usted es un vendedor profesional, uno de sus atributos debería ser la capacidad de hacer que su prospecto hable más. Si habla más cuando está comercializando sus productos o servicios a un cliente potencial, lo percibirán como agresivo.
El hecho de que usted no sea el que habla más demuestra que usted es interesado en su perspectiva. Además, es bastante difícil ser agresivo cuando es su perspectiva la que habla más. Y parte de lo que debe hacer para lograr esto es hacer preguntas abiertas a sus prospectos que los alienten a abrirse a usted. La verdad es que cuando se sienten relajados hablando contigo, será mucho más fácil ganarse su confianza. Cuanto más hablan, más profunda es la conexión que puedes construir con ellos.
- Elimine la presión de la ecuación
En pocas palabras, si no está bajo ninguna presión, está Es probable que no se presurice o se vuelva agresivo cuando comercialice sus productos o servicios a un cliente potencial. La verdad es que si está bajo presión para alcanzar su objetivo o ganar dinero a través de las ventas minoristas, es probable que se vuelva agresivo cuando comercialice y eso puede convertirse en un desvío para un posible cliente.
Entonces, Si desea convertirse en un buen vendedor en el comercio minorista sin ser agresivo, debe asegurarse de quitarle la presión al hombro. Si no está bajo presión, cometerá menos errores, conocerá a sus clientes, sus necesidades y sus inquietudes antes de continuar para presentarles los productos o servicios que desea comercializar.
- Sea paciente, tómese su tiempo
Si realmente quiere ser un buen vendedor en el comercio minorista sin ser agresivo, entonces debe acercarse cada venta pacientemente y tómate tu tiempo. Con eso, está seguro de que no caerá en la tentación de volverse insistente por la prospección.
La verdad es que si se acerca a su perspectiva como un desesperado, es probable que la desactive. . Tenga en cuenta que su objetivo es hacer que su perspectiva sea lo más cómoda posible.
Esta es una de las principales razones por las que es tan importante desarrollar su propio proceso de ventas.Un proceso de ventas lo ayuda a ser paciente y a tomarse su tiempo: le permite organizar sus interacciones de ventas al darle los pasos a seguir antes de cerrar el trato.
