Vivimos en un mundo altamente tecnológico, se mueve increíblemente rápido. Esto puede ser algo bueno y malo como propietario de un negocio, el nuevo software hace que administrar un negocio sea cada vez más simple y eficiente, pero también puede ser una lucha para mantenerse al día. Estos son algunos de los programas que necesita para asegurarse de que está utilizando como propietario de un negocio para mantenerse al día con su competencia.
Software CRM
Cuando brinda a las personas una experiencia más personalizada cuando compre en su empresa, los hace sentir valorados y puede dar lugar a una mayor personalización. Si bien no puede conocer a todos sus clientes personalmente, el software de gestión de relaciones con los clientes da la impresión de que sí. Funciones como enviar por correo electrónico códigos de cupones en los cumpleaños de los clientes y desearles un buen día, o recomendar productos basados en sus compras anteriores, todo lo ayuda a lograrlo. Puede obtener un software CRM diseñado específicamente para su industria, por ejemplo, si estuviera en una propiedad obtendría un software relacionado con CRM inmobiliario.
Software de Relaciones Humanas
HR involucra todo para hacer con sus empleados e implica la contratación, despido, intimidación y acoso, ausencia y mucho más. No podrá reemplazar su departamento con software, pero puede proporcionarles los programas adecuados para que su trabajo sea más rápido y eficiente. Sin necesidad de diarios en papel o grandes archivos de información, con el software de recursos humanos todo está en un solo lugar.
Software de respaldo en línea en la nube
El software basado en la nube protege la información en su red mediante el cifrado de datos. Lo envía a servidores seguros que están lejos de su oficina. De esa manera, pase lo que pase con sus computadoras o copias originales (incendio, inundación o robo), tiene una versión segura. Si tiene empleados que trabajan de forma remota, pueden acceder de forma segura a la información que necesitan desde cualquier computadora que usen.
Software legal
El asesoramiento legal es costoso y, por lo tanto, puede ser algo problemático para pequeñas empresas. Sin embargo, puede evitar algunos de estos costos utilizando un buen software legal. Esto le permite crear documentos legalmente vinculantes y también puede brindarle consejos generales. Mucho más barato que consultar a un abogado cada vez.
Software de contabilidad
Cuando administra un negocio, es esencial que mantenga las cuentas adecuadas. Hágalo mal y su declaración de impuestos será incorrecta, y si paga de menos puede caer en serios problemas. Aún necesitará un contador para completar su declaración manualmente, pero el software de contabilidad mantiene sus registros diarios ordenados y organizados, y con menos para que su contador resulte más barato.
Chat en vivo
El chat en vivo es algo que los clientes adoran. Si tienen preguntas al navegar por su sitio web, pueden obtener una respuesta inmediata hablando con una persona real. No todos se molestarán en llamar por teléfono, pero el chat en vivo es rápido y fácil.Bien podría ser suficiente para convencerlos de que hagan un pedido, en lugar de hacer clic o comprar con uno de sus competidores.
