El marketing digital puede ser algo que todas las empresas, grandes y pequeñas, utilizan para conectarse miles de clientes potenciales en línea, pero no es el único instrumento de marketing para usar en el mercado competitivo que tenemos hoy. De hecho, depender únicamente del marketing digital es una pérdida de grandes oportunidades para conectarse con los clientes fuera de línea.
Para las pequeñas empresas, la marca correcta y las campañas de marketing ejecutadas sin conexión pueden conducir a una relación más personal con los clientes (potenciales) . La combinación permite que las pequeñas empresas se destaquen de sus rivales más grandes y brinden una experiencia más personalizada a los clientes. Para hacerlo aún mejor, comenzar con la marca fuera de línea es fácil.
1) La consistencia es la clave
La consistencia es la palabra mágica a tener en cuenta cuando se trata de marketing y marca. Debe ser coherente con los mensajes clave que emite para que su marca sea identificable. Sin embargo, el enfoque no es tan sencillo como solía ser.
Si ya tiene una marca establecida, todo lo que necesita hacer es mantener ese enfoque de marca de manera consistente en todos sus esfuerzos de marketing. Los activos en línea y fuera de línea deben emitir una sensación similar, si no la misma, que los clientes puedan reconocer.
Si está intentando afinar su marca, por otro lado, puede concentrarse más en los conocimientos que ya tiene de los esfuerzos de marketing existentes en línea y fuera de línea. ¿Cómo ven los clientes su marca en este momento? ¿Qué cambios necesita hacer para mantenerse relevante?
2) Los métodos de la vieja escuela se hicieron más efectivos
¿Sabe que el instrumento de marketing en Internet más efectivo para la conversión máxima es el marketing por correo electrónico? El marketing por correo electrónico comenzó como marketing directo sin conexión y ha evolucionado mucho desde entonces. Es un verdadero testimonio de que los enfoques más antiguos aún funcionan de manera brillante cuando se ajustan a los desafíos modernos.
La misma mentalidad es cómo debe enfocarse en la marca fuera de línea. No tenga miedo de producir su propia mercancía para promocionar mejor la marca y conectarse con los clientes. Los artículos como camisetas y alfileres personalizados que se otorgan como bonificaciones a los clientes o se venden como mercancía, siguen siendo muy efectivos para ayudarlo a conectarse con los clientes a un nivel más personal.
Otras oportunidades de marca fuera de línea tienen múltiples impactos. Aceptar acuerdos de hablar en público, por ejemplo, le permite a usted, el propietario de la empresa, aumentar la credibilidad de su marca en una industria o en el mercado en general.
3) Los detalles importan
La marca siempre se trata de ajustar los detalles. No hay ningún elemento de su negocio que deba tomarse a la ligera, simplemente porque cada uno de ellos es una gran oportunidad para avanzar en su marca.El embalaje de sus productos es parte de la experiencia del cliente. La forma en que ofrece servicios postventa es tan importante como su argumento de venta.
Estos son los detalles que ayudan a dar forma a su marca a los ojos de los clientes. Son tan importantes como involucrar a las comunidades locales, realizar campañas promocionales fuera de línea, usar medios externos para publicidad y conectarse con medios locales y partes interesadas.
Un consejo adicional a tener en cuenta: no tiene que hacerlo todo tu mismo. Hay oportunidades más que suficientes para hacer promociones cruzadas y trabajar junto con otras marcas, especialmente aquellas que están en línea con las suyas, para ampliar su alcance. Las comunidades y otras partes interesadas también pueden ser parte de la imagen de su marca, por lo que trabajar con ellas es imprescindible.
Tenga en cuenta estos consejos y encontrará que la marca fuera de línea es tan fácil y tan impactante como digital márketing. De hecho, puede obtener una ventaja sobre sus competidores al volverse más identificable y conectarse con el mercado a un nivel más personal. Cualquier campaña de marketing que ejecute será efectiva cuando ya tenga una marca sólida y creíble como un activo.
