¿Desea iniciar un servicio de asistencia personal? En caso afirmativo, aquí hay una guía completa para comenzar un negocio de asistencia personal SIN dinero y sin experiencia .
Bien, entonces le proporcionamos una plantilla de plan de negocios de servicio de asistencia personal de muestra en profundidad. También lo llevamos más allá al analizar y redactar un ejemplo de plan de marketing de asistencia personal respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para servicios de asistencia personal. En este artículo, consideraremos todos los requisitos para comenzar un negocio de servicios de asistencia personal. Así que póngase su sombrero emprendedor y comencemos.
¿Por qué iniciar un negocio de asistencia personal?
El negocio de asistencia personal es un negocio versátil que debería estar dispuesto a comenzar como un nuevo emprendedor. Además de la versatilidad del negocio, también es altamente rentable. Hay muchas personas que se han aventurado en este negocio y han logrado el éxito en los Estados Unidos.
El trabajo de un asistente personal abarca diferentes áreas de especialización de tal manera que uno necesita tener un vasto conocimiento porque no hay un trabajo específico que hacer; Es posible que le den una variedad de tareas para realizar. El negocio de los asistentes personales tiene que ver con ayudar a los ejecutivos de alto nivel con sus operaciones diarias y ayudarlos a navegar a través de su día ocupado.
Como asistente personal, puede ser contratado para prestar servicios tanto a individuos como a entidades corporativas. Si está trabajando para un individuo como asistente personal, necesitará conocer el itinerario de la persona para poder ayudarlos a planificar su día y trabajar estrechamente con ellos para coordinar viajes, redactar correos electrónicos y posiblemente realizar otras tareas. como limpieza en seco, recoger obsequios, etc.
Las empresas de asistencia personal más exitosas son aquellas que han brindado constantemente a sus clientes excelentes servicios y, como tal, han construido una vasta base de clientes compuesta por profesionales que requieren personal Servicios de asistencia. Para que tenga éxito en este negocio, necesita construir una base de clientes sólida y robusta que le abrirá varias puertas de oportunidad.
Inicio de un negocio de asistencia personal Una guía completa
- Descripción general de la industria
La industria de asistencia personal es conocida para proporcionar diversos servicios a pedido a los clientes. Ofrecen servicios a ejecutivos de empresas, empleados y particulares. Los jugadores en esta industria ofrecen servicios que van desde hacer recados y compras personales hasta hacer reservas de viajes y servicios de administración del hogar. Estos servicios de asistencia personal se pueden proporcionar en persona o de forma remota.
Por ejemplo, en los hoteles, una compañía de asistencia personal ayudará a los huéspedes a realizar varios tareas tales como reservar hoteles, organizar servicios de spa, reservar transporte, recomendar lugares de vida nocturna, solicitar asistencia con el equipaje, obtener boletos para eventos especiales y ayudar con los arreglos de viaje. Los asistentes personales también ayudan a enviar y recibir paquetes.
En los hospitales, la necesidad de servicios de asistencia personal sigue aumentando. Un asistente personal del hospital brinda servicios similares a los de un asistente de hotel; la única diferencia es que atienden a pacientes y empleados.
Hay muchas compañías independientes de asistencia personal que brindan servicios de recados para sus clientes. Ayudan a proporcionar servicios de información, hacer llamadas telefónicas y hacer reservaciones para la cena, buscar arreglos de viaje y otros servicios relacionados.
Dependiendo de la tarea, la mayoría de las compañías de servicios de asistencia personal cobran una tarifa por hora mientras el servicio cobra También puede fluctuar. La factura mensual de otras compañías de asistencia personal a una tarifa plana basada en la cantidad de solicitudes que un cliente puede hacer cada mes.
Entre el año 2000 y 2010, los servicios de asistencia personal en el Reino Unido se convirtieron en un marketing clave y herramienta de fidelización en el sector bancario. La industria de servicios de asistencia personal es una industria en crecimiento y muy activa en los EE. UU.
Hay alrededor de 790 empresas registradas de asistencia personal que emplean a unas 2.828 personas con la industria recaudando una suma enorme de $ 271 millones anuales. Se espera que la industria continúe creciendo a una tasa del 2.6%. Es importante que los nuevos emprendedores sepan que no hay una compañía dentro de esta industria con una participación de mercado dominante.
La barrera de entrada en este negocio es baja y no restrictiva. Esto ha alentado a más jugadores a entrar en la industria. El monto requerido para iniciar este negocio es muy bajo.No necesita empleados o una oficina para comenzar este negocio.
El negocio de asistencia personal está muy abierto a cualquier aspirante a empresario con las habilidades necesarias para comenzar este negocio y obtener ganancias de la industria. Dentro de los próximos 5 años, la tecnología emergente facilitará la entrada de más jugadores en la industria, lo que aumentará la competencia en la industria.
Inicio de un negocio de asistencia personal Estudios de mercado y estudios de viabilidad
- Demografía y psicografía
La composición demográfica y psicográfica de aquellos que requieren los servicios de asistentes personales no está restringida a ningún grupo de edad o género en particular, ni está limitado a personas y organizaciones en su comunidad inmediata, pero abarca a personas y organizaciones que necesitan un servicio u otro.
Entonces, si está buscando definir la demografía y la psicografía de su personal asistencia empresarial, entonces debe hacerlo todo abarcador. Debe incluir empresas, organizaciones e individuos dentro y fuera de los Estados Unidos.
Lista de ideas de nicho dentro del negocio de asistencia personal en las que puede especializarse
Personal El servicio de asistencia comprende muchos servicios que puede ofrecer a sus clientes. Por lo tanto, debe ser muy versátil para poder competir con otros jugadores en la industria.Necesita explorar algunos nichos que lo ayudarán a destacarse en esta vasta industria.
Aquí hay algunas ideas de nicho que puede incorporar a su negocio de asistencia personal;
- Contabilidad y contabilidad
- Escritura de artículos / blogs
- Entrada de datos
- Experto en edición de fotos
- Investigador
- Administrador de redes sociales
- Servicio al cliente
- Planificación de eventos
- Diseño gráfico
- Diseño de logotipos
- Telemarketing y ventas potenciales
- Servicio de traducción
- Planificación de viajes
- Diseño de sitios web / blogs
El nivel de competencia en la industria de asistencia personal
No hay duda de que la competencia en la industria de asistencia personal se está volviendo cada vez más rígida, por lo que debe estar en la cima de su juego siendo muy creativo para llegar a los conceptos necesarios para sobrevivir en la industria La industria de asistencia personal es de hecho una industria muy prolífica y altamente competitiva. Los clientes solo contratarán sus servicios si tienen la seguridad de obtener lo mejor de usted.
En el negocio de asistencia personal, la distancia nunca es una barrera cuando compite por clientes, especialmente clientes internacionales. Lo que la mayoría de los clientes desean es un servicio seguro y continuo; por lo tanto, están listos para contratar sus servicios sin importar la parte del mundo en la que opere, siempre y cuando pueda brindar servicios excelentes.
Lista de marcas bien conocidas en la industria de asistencia personal
En cada industria, siempre hay marcas que se destacan de otras y son mejor consideradas por los clientes y los público en general que otros en el mismo negocio. Algunas de estas marcas han estado en la industria el tiempo suficiente para establecer su competencia y credibilidad.
Estas son algunas de las compañías líderes de asistencia personal en los Estados Unidos y también en todo el mundo;
- Time Etc.
- Peak Performer ™ Concierge Services, LLC
- Fancy Hands
- Care2 Share
- Asistente de compatibilidad
- Zirtual
- Lifebushido
- eaHelp
- Office 88
- Virtual Office VA
- Virtual Gal Friday
- Worldwide 101
- Elance
Análisis económico
Antes de iniciar su asistencia personal negocio, debe realizar un estudio de viabilidad. Para no fallar en este negocio y ser tan rentable como sea posible, deberá considerar varios factores. Uno de los factores más importantes a considerar es cómo crear una marca única que sería un nombre familiar. Para lograr esto, necesitaría realizar una amplia investigación y consultas.
También debe idear medios para mostrar su fuerza única y hacer que sea lo suficientemente atractivo para que sus clientes lo noten.También necesitará escribir un plan de negocios que sea lo suficientemente completo para que usted sepa si este negocio es viable para usted o no.
Otra cosa importante a considerar es su fuente de capital de inicio de negocios. Esto es muy importante ya que la mayoría de las instituciones crediticias estarán más ansiosas por prestar a empresas de asistencia personal ya establecidas y exitosas que a una empresa nueva. Un plan de negocios emocionante lo ayudará a encargarse de eso.
Comenzar su negocio de asistencia personal desde cero frente a comprar una franquicia
Para este tipo de negocio, es Es aconsejable que comience desde cero en lugar de comprar una franquicia. Es más fácil comenzar un negocio de asistencia personal desde cero que tener que comprar una franquicia. Obtener ganancias de este negocio mientras se comienza desde cero puede llevar algo de tiempo, pero a la larga, seguramente comenzará a obtener ganancias y los clientes lo patrocinarán por su eficiente prestación de servicios y su asequibilidad en lugar de depender de una franquicia.
Es interesante notar que la mayoría de las grandes y bien establecidas empresas de asistencia personal comenzaron desde cero y gradualmente construyeron una marca fuerte y confiable. Sin embargo, se necesita dedicación, trabajo duro y determinación para lograr el éxito en esta línea de negocios.
Posibles amenazas y desafíos a los que se enfrentará al iniciar un negocio de asistencia personal
Si tiene la intención de comenzar su propio negocio de asistencia personal hoy, uno de los posibles desafíos que enfrentará se enfrentará a la presencia de empresas de asistencia personal bien establecidas que ya ofrecen los mismos servicios que tiene la intención de comenzar a ofrecer. La única forma de evitar este desafío es asegurarse de comenzar su propio negocio con una distinción mediante la introducción de algo único.
Algunas otras posibles amenazas que puede encontrar al iniciar este negocio en los Estados Unidos son la llegada. de un competidor dentro de la ubicación de su negocio, políticas gubernamentales desfavorables y una recesión económica global que generalmente afecta el poder adquisitivo. No hay casi nada que pueda hacer con respecto a estas amenazas, excepto que sea optimista de que las cosas seguirán funcionando por su bien.
Iniciar un negocio de asistencia personal Asuntos legales
- La mejor entidad legal para usar para este tipo de negocio
Al elegir una entidad legal para su negocio de asistencia personal, tiene la opción de elegir una Compañía de responsabilidad limitada (LLC) ), sociedad general o empresa unipersonal. Por lo general, la sociedad general debería haber sido la entidad legal ideal para un negocio de asistencia personal de inicio, especialmente si está comenzando con un capital modesto.Pero si tiene la intención de hacer crecer el negocio y tener clientes en los Estados Unidos de América y otros países del mundo, entonces debe elegir a Limited Liability Company, LLC en lugar de la sociedad general.
Una de las razones notables el motivo por el que debería considerar la creación de una LLC de compañía de responsabilidad limitada es porque lo protege de responsabilidad personal. Si el negocio no sale según lo planeado, solo el dinero que ha invertido en la LLC estará en riesgo. No es así para sociedades generales y empresas individuales. Operar una LLC es mucho más simple y flexible, ya que no necesita una junta directiva u otras formalidades administrativas.
Estos son algunos factores que debe considerar antes de elegir una entidad legal para su negocio de asistencia personal. . Estos factores son; facilidad de transferencia, limitación de responsabilidad personal, impuestos, admisión de nuevos propietarios y expectativas de los inversores.
Después de estudiar todas las entidades legales disponibles para su negocio de asistencia personal, verá que la compañía de responsabilidad limitada es la más adecuada . Incluso puede comenzar su negocio de asistencia personal como compañía de responsabilidad limitada y, en el futuro, decidir convertirlo en una corporación «C» o una corporación «S» cuando haya crecido y tenga planes de llevarlo más allá de los Estados Unidos.
Actualizar a una corporación «C» o «S» le dará la oportunidad correcta de hacer crecer su negocio de asistencia personal de manera que sea capaz de competir con los principales actores de la industria; disfrutará de una estructura tributaria separada; podrá generar capital empresarial a partir de empresas de capital de riesgo; podrá transferir fácilmente la propiedad de la empresa; disfrutará de flexibilidad en las estructuras de propiedad y administración.
Ideas atractivas para nombres comerciales adecuadas para una empresa de asistencia personal
Cuando se trata de elegir un nombre comercial, usted es se espera que sea creativo porque cualquier nombre que elija finalmente contribuirá en gran medida a crear una percepción de lo que el negocio representa para las personas. Por lo general, a las personas les gusta seguir la tendencia de la industria en la que tienen la intención de operar al nombrar su negocio. Al nombrar su negocio, un nombre simple es a menudo la mejor opción.
Si planea comenzar su propia compañía de asistente personal, aquí hay algunos nombres pegadizos entre los que puede elegir;
- Asistencia de integridad
- Asistencia exquisita
- Creatividad comprometida
- Colaboraciones de integridad
Pólizas de seguro
En la mayoría de los países, la póliza de seguro es un requisito previo para operar un negocio.Es lo mismo en los Estados Unidos, ya que no se le permitirá operar su negocio si no tiene algunas de las coberturas básicas de la póliza de seguro para la industria desde la que desea operar.
Basado en esto, también debería reservar un presupuesto para las coberturas de la póliza de seguro y quizás también podría consultar a un corredor de seguros que lo guiará para elegir las mejores y más apropiadas pólizas de seguro para su negocio de asistencia personal.
Aquí hay algunas pólizas de seguro que debe considerar comprar para comenzar su propio negocio de asistencia personal en los Estados Unidos de América;
- Seguro general
- Seguro de responsabilidad civil
- Seguro de salud
- Compensación de trabajadores
- Seguro de responsabilidad civil por prácticas laborales
- Seguro de protección de pagos
- Seguro de invalidez por gastos generales
- Seguro de grupo de póliza de propietario de negocio
Protección de propiedad intelectual / marca registrada
Cada negocio corre el riesgo de estar en una disputa legal. Aunque es posible que no esté lidiando con mucho robo intelectual o problemas legales en este negocio, aún puede solicitar protección de propiedad intelectual / marca registrada para proteger algunos documentos importantes de la empresa, como el logotipo de su empresa, el diseño de pancartas, etc. Esto permite que maneje su negocio con éxito sin tener problemas legales relacionados con las propiedades intelectuales de su empresa.
Para solicitar la protección de la propiedad intelectual y registrar su marca comercial, debe presentar una solicitud ante la USPTO.
¿Es necesaria la certificación profesional para administrar un negocio de asistencia personal?
Además de los servicios que proporciona, la certificación profesional entre sus miembros clave del personal definitivamente lo destacará entre otros competidores. Si desea tener un impacto en la industria de asistencia personal, debe trabajar para adquirir la mayoría de las certificaciones esenciales necesarias en su área de especialización. Le recomendamos encarecidamente que busque certificaciones profesionales, ya que esto demostrará su compromiso con el negocio.
Estas son algunas de las certificaciones que debe buscar para adquirir si desea administrar su propia empresa de asistencia personal. ;
- Especialista asistente personal
- Administración de conserjería
- Profesional administrativo certificado (CAP)
- Secretario legal profesional
- Certificado en Asistentes Ejecutivos y Personales
Tenga en cuenta que cuanto mayor sea su calificación y experiencia, más fácil será para usted obtener un contrato / contrato de asistencia personal de alto perfil de clientes corporativos.
Lista de documentos legales que necesita para administrar una empresa de asistencia personal
Es muy importante en cualquier negocio tener la documentación necesaria para el negocio que pretende iniciar.Especialmente en un lugar como Estados Unidos, no se le permitirá administrar su negocio si no cuenta con la documentación adecuada. Si lo intenta, los agentes encargados de hacer cumplir la ley lo atraparían.
Estos son algunos de los documentos legales necesarios que debe tener para administrar legalmente su propia empresa de asistencia personal en los Estados Unidos de América;
- Certificado de incorporación
- Licencia y certificación comercial
- Plan de negocios
- Acuerdo operativo para LLCs
- Póliza de seguro
- Consulta de documentos contractuales
- Acuerdo de confidencialidad
- Acuerdo de empleo (cartas de oferta)
- Registro de IVA
- Número de identificación fiscal federal
- Apostilla (si tiene la intención de operar más allá de los Estados Unidos)
Financiación de su negocio de asistencia personal
Cuando tiene que ver con financiar un negocio, uno de los primeros y más importantes factores a considerar es escribir un buen plan de negocios. Con un buen plan de negocios, sería más fácil convencer a su banco y a otros inversores para que inviertan en su negocio.
Estas son algunas de las formas en que puede obtener capital inicial para su negocio de asistencia personal;
- Recaudar dinero de ahorros personales
- Recaudar dinero de la venta de acciones y propiedades personales
- Venta de acciones a inversores interesados
- Acérquese a los bancos para préstamos
- Recaudación de dinero de inversores y socios comerciales
- Solicitud para subvenciones comerciales y financiación inicial de inversores y organizaciones de donantes
- Fuente de préstamos blandos de sus amigos y familiares
Elección de una ubicación adecuada para su asistencia personal Negocio
La ubicación no es una barrera o un desafío en este negocio, ya que podría hacerse desde cualquier lugar; Incluso desde casa. Si necesita obtener una ubicación comercial para que sus clientes lo visiten, debe asegurarse de alquilar o arrendar una instalación en un lugar visible. Busque una ubicación bien accesible.
Tenga en cuenta que va a ser más costoso obtener una instalación comercial en una buena ubicación, por lo que deberá asignar fondos en su presupuesto que cubrirán el arrendamiento / alquiler. Si no es bueno para obtener la ubicación correcta para su negocio, debe consultar a un asesor comercial o un agente de bienes raíces para que lo guíe en la elección de la ubicación comercial adecuada para su negocio de asistencia personal.
Inicio de un negocio de asistencia personal Detalles técnicos y de personal
El negocio de asistencia personal es una industria altamente competitiva.Para tener éxito en este negocio, debe inscribirse en algunas certificaciones profesionales que le darán una ventaja competitiva sobre sus competidores y harán que sus clientes prefieran su servicio.
También le permitiría ofrecer un servicio de calidad a su clientela. El costo de estas certificaciones también debe incluirse en su plan de negocios con el fin de recaudar capital suficiente para obtener estas certificaciones. El aspecto de la mano de obra también es de igual importancia que el aspecto técnico.
Debe contratar personal calificado y experimentado para ayudarlo a administrar su negocio. El éxito general del negocio depende de la calidad del personal a su disposición. No hay restricciones en cuanto a la cantidad de personal que puede emplear, pero idealmente, deberá comenzar con aproximadamente 3-5 empleados competentes.
El proceso de prestación de servicios de una empresa de asistencia personal
Como propietario de un negocio de asistencia personal, su objetivo principal es proporcionar calidad y excelente servicio a sus clientes. Debe asegurarse de que sus clientes estén satisfechos con sus servicios personalizados. Para lograr este objetivo, debe asegurarse de que algunas cosas estén en su lugar, como hacer que los asistentes personales profesionales y certificados trabajen con usted, y asegurarse de tener una excelente relación con sus clientes.
También debe asegurarse de dar El servicio de calidad de sus clientes a un precio asequible en función de su presupuesto.Para garantizar una excelente prestación de servicios, debe poner a sus clientes en el centro de lo que hace.
Inicio de un negocio de asistencia personal El plan de marketing
- Ideas de marketing y Estrategias
Para hacer un nombre para su marca como una compañía de asistencia personal, tendría que demostrar su valía una y otra vez antes de que pueda ser reconocido y confiable. contratos de asistencia personal de clientes corporativos. Por lo tanto, si planea comenzar su propia empresa de asistencia personal, será bueno que aprenda a mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal.
Las personas y las organizaciones contratarán sus servicios de asistencia personal para ayudarlos a manejar diversas tareas. si están seguros de que van a obtener valor por su dinero.
Por lo tanto, cuando desee redactar sus planes de marketing y estrategias para su servicio de asistencia personal, debe asegurarse de crear un perfil personal y comercial convincente . Además de las calificaciones y la experiencia que ha adquirido, también es importante que indique claramente lo que ha podido lograr en el pasado en relación con los servicios de asistencia personal y las diversas organizaciones a las que ha brindado servicios en el pasado. Esto contribuirá en gran medida a aumentar sus posibilidades en el mercado al buscar contratos de servicios de asistencia personal.
A continuación se presentan algunas de las formas en que puede comercializar sus servicios de asistencia personal;
Presente su negocio de asistencia personal enviando su folleto junto con cartas introductorias a todas las pequeñas empresas y organizaciones corporativas que pueden necesita sus servicios en los Estados Unidos
- Haga una oferta inmediata para contratos de asistencia personal de organizaciones corporativas
- Anuncie su negocio en revistas, estaciones de radio y televisión
- Lista su negocio de asistencia personal en directorios locales
- Trabaje con el presupuesto de su cliente creando diferentes paquetes para diferentes categorías de clientes
- Haga un buen uso de Internet para promover su negocio
- Haga uso del marketing directo mediante la contratación del servicio de ejecutivos de marketing y ejecutivos de desarrollo empresarial
Posibles estrategias competitivas para ganar a sus competidores en la industria de asistencia personal
La industria de asistencia personal i Es competitivo. Esto significa que debe ser creativo para poder idear una estrategia única para burlar a sus competidores en la industria. Parte de lo que debe hacer para seguir siendo competitivo en esta industria es continuar ofreciendo servicios profesionales, excelentes y asequibles a sus clientes. Las organizaciones y las personas siempre lo patrocinarán cuando sepan que usted brinda una mejor alternativa, especialmente en lo que se refiere a ofrecer un servicio excelente.
Otra estrategia a adoptar es garantizar que emplee personal altamente calificado y calificado que brinde a los clientes excelentes servicios personalizados.
Estrategias para impulsar su servicio de asistencia personal Conocimiento de la marca y crear Su identidad corporativa
Su objetivo en cualquier negocio debe ser cómo aumentar el conocimiento de su marca y comunicar su identidad corporativa. Uno de los secretos del éxito en las grandes corporaciones es su disposición a gastar mucho en aumentar su conocimiento de marca para comunicar mejor su identidad corporativa a las personas.
Si tiene la intención de extender los tentáculos de su negocio de asistencia personal a vaya más allá de su ciudad inmediata para convertirse en una marca nacional e internacional, luego debe gastar dinero en la promoción y publicidad de su marca.
Debe aprovechar las ventajas en los medios impresos, electrónicos y también en las redes sociales. para promocionar su marca e identidad corporativa. Es bastante rentable promocionar su marca a través de Internet y las plataformas de redes sociales.
Otra estrategia efectiva es patrocinar programas de TV y radio que sean similares a su negocio, mientras que también debe anunciar su negocio en revistas relevantes y PeriódicosA continuación se encuentran los canales que puede utilizar para impulsar y promover su negocio;
- Coloque anuncios de su negocio en revistas, periódicos, estaciones de radio y televisión
- Anime a sus clientes leales a ayudar publíquese de boca en boca
- Utilice las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Google+ y otras plataformas de Internet para promocionar su negocio
- Posicione su pancartas y carteles publicitarios en posiciones estratégicas alrededor de su ciudad
- Distribuya volantes y folletos sobre su negocio en áreas objetivo dentro y alrededor de su vecindario
- Póngase en contacto con organizaciones corporativas y propietarios de pequeñas empresas e infórmeles sobre su negocio y los diversos servicios que ofrece
- Anuncie en su sitio web oficial y emplee formas de atraer tráfico al sitio
